壽司郎：就餐需出示手機(jī)SIM卡尾號

近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，在壽司郎小程序預(yù)約取號后，到店簽到需要核驗手機(jī)尾號后4位，并出示手機(jī)SIM卡尾號。

3月26日，北京、上海、濟(jì)南等多家門店向記者證實了該項新規(guī)。有店員表示，“這項新規(guī)定剛上線兩三天，因為‘黃牛倒賣行為’導(dǎo)致店鋪氛圍很差勁，此舉也是為了防止這種行為，一定要預(yù)約者本人來店核驗。”

壽司郎小程序頁面。

記者在壽司郎小程序發(fā)現(xiàn)，北京、上海、杭州、濟(jì)南、天津等多地門店在預(yù)約時，用戶需要填寫手機(jī)尾號后4位。預(yù)約界面顯示，“為確保是預(yù)約人本人用餐，到店簽到時需要輸入預(yù)約號碼和手機(jī)尾號；帶位時可能需要向服務(wù)員出示您手機(jī)的SIM卡尾號。”

3月26日，北京、上海、濟(jì)南等多家壽司郎門店店員向記者證實了這一新規(guī)。壽司郎北京門頭溝長安天街店店員告訴記者，“一般在手機(jī)的蜂窩數(shù)據(jù)頁面會顯示SIM卡的尾號，到店后需要出示，且需要和預(yù)留手機(jī)尾號保持一致。”同時，該工作人員表示，“這項新規(guī)定剛上線兩三天，因為‘黃牛倒賣行為’導(dǎo)致店鋪氛圍很差勁，此舉也是為了防止這種行為。”

同日，壽司郎上海虹橋新天地店、壽司郎濟(jì)南萬象城店店員均向記者表示，“因為現(xiàn)在‘黃牛’太多了，這是為了防止‘黃牛倒賣’，所以一定要預(yù)約者本人來店核驗?！?/p>

據(jù)此前報道，二手交易平臺上壽司郎“代排隊”價格普遍在30元-50元不等，有些價格甚至達(dá)到150元-300元。買家只需向賣家發(fā)送店名、預(yù)計到達(dá)時間及用餐人數(shù)等信息，不少賣家聲稱“保證能進(jìn)，到店后可以馬上入座”。

對此，3月24日，壽司郎相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者稱，自發(fā)現(xiàn)倒賣問題以來，壽司郎已采取了多種措施，包括僅限本人通過應(yīng)用程序或門店領(lǐng)取紙質(zhì)排隊號，截圖分享無效；每位顧客每次用餐僅限取號一次；如現(xiàn)場確認(rèn)存在倒賣行為，將立即取消排隊資格，并采取包括報警在內(nèi)的相應(yīng)措施。

其進(jìn)一步表示，“倒賣手段千變?nèi)f化，如果采取過度嚴(yán)格的驗證措施，也會影響顧客的用餐體驗。因此，壽司郎需要做好兩者的平衡，探索更妥當(dāng)和有效的方法?！?/p>

截至發(fā)稿前，記者致電深圳壽司郎某門店，客服人員表示，目前其所在門店預(yù)約排隊并不需要出示手機(jī)SIM卡尾號。

你排過壽司郎的隊嗎？

對此你怎么看

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來源 | 南方都市報、錢江晚報

編輯 | 賀 曦

審讀 | 張 蕾

二審 | 蔡志軍

三審 | 王 博

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