“說服務(wù)”出圈！深圳首場APEC社工典范大會在羅湖舉行

3月26日，深圳市首場APEC賦能專業(yè)社工“說服務(wù)”典范大會在羅湖區(qū)翠竹街道舉行。本次活動以“專業(yè)之聲·步履前行”為主題，通過多元化的服務(wù)敘事形式，生動呈現(xiàn)基層社工在社區(qū)治理、民生服務(wù)中的專業(yè)實踐，為深圳社會工作高質(zhì)量發(fā)展寫下鮮活注腳。活動恰逢深圳積極籌辦2026年APEC峰會之際，60余名一線社工以“專業(yè)之聲”回應(yīng)時代命題，用“步履前行”踐行民生擔當，進一步彰顯專業(yè)社工時代風采與職業(yè)精神。

12個作品同臺競技 創(chuàng)新形式講述溫情故事

大賽自啟動以來，吸引了來自各社區(qū)及民政服務(wù)站的多個優(yōu)秀項目參與。經(jīng)過層層遴選，12個作品進入決賽展演，涵蓋情景劇、演講、脫口秀、圖說故事等多種形式。

選手們以真實案例為藍本，聚焦長者服務(wù)、社區(qū)治理、反詐宣傳、特殊群體關(guān)愛等熱點領(lǐng)域，生動再現(xiàn)社工與居民之間的溫情故事，展現(xiàn)了社會工作在服務(wù)民生、化解矛盾、賦能社區(qū)中的專業(yè)價值。其中，《聽見她：一個社工的內(nèi)心OS被我發(fā)現(xiàn)了》以新穎視角講述社工的內(nèi)心獨白，將社工在服務(wù)過程中的思考、掙扎與成長娓娓道來，引發(fā)觀眾強烈共鳴；《寫在廢紙殼上的感謝信》通過一封質(zhì)樸的感謝信，傳遞出長者對社區(qū)服務(wù)的深情認可，讓在場觀眾無不動容；《鼓聲里的“益”起反詐》將反詐宣傳融入藝術(shù)表達，寓教于樂，用創(chuàng)新的方式提升居民防騙意識；《從“盲目恐慌”到“科學管理”——糖友的轉(zhuǎn)變》則聚焦健康管理，展示了專業(yè)社工在慢性病群體賦能中的積極作用。

經(jīng)過激烈角逐，《鼓聲里的“益”起反詐》《寫在廢紙殼上的感謝信》《聽見她：一個社工的內(nèi)心OS被我發(fā)現(xiàn)了》等作品獲評最佳項目獎。

11名典范社工獲表彰 扎根社區(qū)彰顯專業(yè)力量

活動特別設(shè)置了“典范社工”頒獎環(huán)節(jié)，11名在過去一年中扎根基層、表現(xiàn)突出的優(yōu)秀社工榮獲年度典范社工稱號。他們用腳步丈量社區(qū)，用真情服務(wù)群眾，成為基層社會治理中不可或缺的專業(yè)力量。

在專家點評環(huán)節(jié)，深圳經(jīng)濟特區(qū)社會工作院副院長周燕瓊、羅湖區(qū)社會工作者協(xié)會盧丹麗等評委，從專業(yè)深度、展示形式、情感表達等維度對參賽作品進行了細致點評，充分肯定了一線社工在服務(wù)創(chuàng)新與專業(yè)表達方面的積極探索。

活動現(xiàn)場還發(fā)布了“專業(yè)之聲·步履前行”宣傳首映視頻，講述以更專業(yè)、更暖心、更多元的國際化專業(yè)社工融入APEC志愿服務(wù)的動人故事。據(jù)悉，羅湖區(qū)已累計招募APEC外語志愿者215名，為即將到來的國際盛會儲備了堅實的志愿服務(wù)力量。

本次活動的成功舉辦，不僅展示了羅湖區(qū)社會工作者的專業(yè)風采，更探索出一條“專業(yè)社工+APEC志愿者”聯(lián)動的基層治理新路徑。

下一步，羅湖區(qū)將繼續(xù)以黨建引領(lǐng)基層治理為核心，開展“ APEC羅湖窗口·友禮服務(wù)”行動，組建“多語種社會治理志愿者服務(wù)隊”，為APEC會議相關(guān)的嘉賓駐地、商圈、文旅景點等活動區(qū)域提供語言輔助與社會應(yīng)急支持。設(shè)立“多語種服務(wù)崗”，在羅湖口岸、萬象城、東門商圈、深圳美術(shù)館等區(qū)域，設(shè)置流動志愿服務(wù)點，提供語言翻譯、便民指引、文化解說，為2026年APEC峰會營造和諧、包容、溫暖的社區(qū)環(huán)境貢獻專業(yè)社工力量。

采寫：南都N視頻記者 蔡宇晴