新華社貴陽3月29日電
新華社“新華視點”記者周芷若、向定杰
婚宴壽宴、逢年過節,印著吉祥話、內壁閃著金箔光澤的“高顏值”紙杯,成了不少消費者的待客“標配”。在電商平臺,這類“網紅杯”主打“喜慶又體面”,銷量動輒數十萬上百萬件。
但是,這些漂亮的一次性紙杯,包裝上往往印有一行極易被忽略的小字提示:“需配吸管、勺使用”。買來就是為了直接喝的紙杯,為何從產品定位到使用提示,商家都在強調不能直接對嘴喝?
網紅紙杯有貓膩
今年2月,“新華視點”記者在多處農村酒席發現,席面上普遍使用通體印刷紅色油墨的一次性紙杯。宴席主曾先生反映,他在網上以48.8元的價格購買了500個“時尚新款加厚金箔紙杯”,挑中的就是杯身喜慶印有“囍”字等圖案。
記者在他的商品購買頁看到,商家宣稱“金奢內膜、喜慶高端”“待客喝水”,為“食品級一次性紙杯”。但紙杯外包裝上又提示“需要配合吸管使用”。宣傳與實物標注“兩張皮”的情況引起記者注意。
隨后,記者在電商平臺隨機購買了8款熱銷的“網紅高顏值”紙杯,外包裝袋上無一例外都標明了產品為“包裝容器類紙杯”,執行由市場監管總局、國家標準化管理委員會發布的《紙杯》(GB/T 27590-2022),并附有“請配合吸管、勺使用”的提示。
為什么不讓直接喝?問題出在印刷上。
《紙杯》(GB/T 27590-2022)明確規定,“直接飲用類紙杯”杯口距杯身15毫米(不含15毫米)內不應印刷。安徽省消費者權益保護委員會發布的安全提示明確,這是為了避免消費者嘴唇接觸油墨,影響健康。而對“包裝容器類紙杯”并無此項限制。
記者購買的這些以“顏值”當賣點的一次性紙杯,杯身無一例外都通體印刷油墨。其中有2款低價熱銷品,甚至找不到具體生產廠商、生產日期和產品質量合格證,屬于典型的“三無產品”。
一款“三無”紙杯散發刺鼻的塑料氣味,商家卻稱“正常現象”。明明注意事項寫著“需用吸管”,商家卻表示無需在意,“直接喝沒問題”。
長期關注食品安全的科信食品與健康信息交流中心副主任阮光鋒告訴記者,很多網紅店、直播間賣“9.9元50只”的紙杯,其真正目的是通過引流營銷其他產品。“引流產品通常賣一批就停,為控成本,重外觀輕質量。”他說。
市場監管總局2026年1月發布的2025年食品接觸用紙容器等18種產品質量國家監督抽查情況通報顯示,不合格項目的問題集中在熒光性物質、抗壓強度等關鍵安全指標。
阮光鋒介紹,抗壓性差可能導致紙杯用于防滲透的淋膜破損,進而遷移釋放對人體有害的甲醛、塑化劑等物質。
此外,今年2月,上海市消費者權益保護委員會從電商平臺及大型商超購買了40款一次性杯子進行評測,檢出一款紙杯中,被世界衛生組織國際癌癥研究機構列為2B類致癌物的物質3-氯-1,2-丙二醇殘留量,超出國標限量值3倍。
維權往往不易
“從法規角度來說,商家的這種自我聲明是合規的。”阮光鋒說。
一個“包裝容器類紙杯”的標注,讓商家規避了風險,但消費者卻陷入維權困境。
浙江景寧畬族自治縣的一份行政復議決定書顯示,消費者舉報購買到的紙杯杯口存在印刷不符合國標要求,最終因產品標注“包裝容器類紙杯”,舉報被駁回。湖南長沙、河南周口等地的同類案件中,結果同樣如此。
中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為,這種行為本質上是商家在“掩耳盜鈴”。“明明生產的就是一個紙杯,它的銷售頁面上目標群體、使用場景都非常明確,說明商家主觀上就知道自己生產的是紙杯,標注‘包裝容器類紙杯’就是為了推卸責任。”他說。
在黑貓投訴平臺,“紙杯”“違規”相關投訴有上百條,問題高度集中:買到“三無產品”,或遇熱水散發刺鼻味,退貨退款困難重重。
挑選紙杯有講究
實際生活中,不少消費者在買紙杯時很少較真。《中國消費者報》2026年2月發布的消費調查顯示,約74%的受訪者沒有留意過食品接觸用紙容器標簽標注的具體用途;46%的受訪者認為“紙質”即天然安全,不太在意生產日期等詳細信息。
該較真的不止是消費者。
陳音江表示:“監管部門在監督檢查過程中,可以結合普通消費者的認知和實際的消費場景,及時開展研判,對涉嫌虛假宣傳、不符合安全標準的生產行為做出認定,讓監管跟上市場變化節奏。”
對于宣傳與實際用途不符的商品,陳音江強調平臺應提升監管能力:“平臺應當及時采取限流、下架等措施,不能放任這類網紅產品利用流量收割消費者,帶來安全隱患。”
面對商家的“擦邊操作”和部分“三無產品”的渾水摸魚,消費者該怎么辦?
中國消費者協會、市場監管總局發布的消費提醒表示,選購一次性紙杯要做到“一看、二聞、三動手”:一看,看產品包裝標注是否齊全,是否有清晰的生產廠家、生產日期、執行標準、產品類別,警惕無廠名、無標準、無生產信息的“三無”紙杯,優先選擇杯口無印刷的素色紙杯,過于潔白的紙容器可能添加了熒光增白劑;二聞,聞紙杯是否有刺鼻的油墨味、塑料味,不要選購有異味的產品;三動手,用手捏一下紙杯,優先選擇杯身挺度好、質地厚實的產品,避免選購一捏就扁的軟塌紙杯。
在使用環節,相關專家建議:應嚴格區分冷飲杯與熱飲杯,冷飲杯勿裝超60℃熱飲,熱飲杯勿裝白酒;避免長時間盛裝滾燙開水或強酸性飲品;紙杯為一次性設計,切勿重復使用;存儲時應置于陰涼干燥處,開封后及時封口,防止受潮霉變。
來源:新華網
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