測(cè)測(cè)App“賽博測(cè)算”生意被質(zhì)疑：有人半年充值13萬(wàn)越算越抑郁

DoNews3月29日消息，紅星資本局注意到，近年來(lái)，年輕人的情緒消費(fèi)，撐起了一個(gè)擁有5500萬(wàn)用戶的“賽博測(cè)算”生意——測(cè)測(cè)APP。

有用戶告訴紅星資本局，自己半年內(nèi)在測(cè)測(cè)花費(fèi)13萬(wàn)元，并沒(méi)有解決問(wèn)題，反而陷入更嚴(yán)重的焦慮抑郁情緒。此外，測(cè)測(cè)達(dá)人的資質(zhì)問(wèn)題一直備受質(zhì)疑，平臺(tái)要求的準(zhǔn)入資格證書(shū)也可以通過(guò)“花錢”辦理。

用戶質(zhì)疑，測(cè)測(cè)APP中的部分達(dá)人，打著心理咨詢的旗號(hào)，進(jìn)行“占卜”“命理測(cè)算”等，背后卻涉及非正規(guī)科學(xué)的心理咨詢服務(wù)。

截至3月12日，黑貓投訴平臺(tái)上關(guān)于測(cè)測(cè)APP的投訴已累積超過(guò)800條。消費(fèi)者集中反映的問(wèn)題包括，誘導(dǎo)高額消費(fèi)、退款困難、達(dá)人質(zhì)量良莠不齊、平臺(tái)審核監(jiān)管失職等。

3月12日，一名“代考”向紅星資本局報(bào)價(jià)：心理證書(shū)替考1500元，測(cè)測(cè)技能考試替考2000元，承諾“包過(guò)”。據(jù)其透露，她經(jīng)手替考的達(dá)人已有數(shù)十個(gè)，自己也是一位認(rèn)證的測(cè)測(cè)達(dá)人。

還有市場(chǎng)聲音指出，即便有心理學(xué)證書(shū)，也只能證明有心理學(xué)基礎(chǔ)，但“玄學(xué)的部分用什么標(biāo)準(zhǔn)去考核？達(dá)人又依托什么給用戶建議？”

對(duì)于迷信等質(zhì)疑，3月12日，紅星資本局聯(lián)系測(cè)測(cè)方面求證，其客服回復(fù)稱，平臺(tái)禁止封建迷信活動(dòng)，如遇到此類情況，可對(duì)達(dá)人進(jìn)行舉報(bào)，平臺(tái)核實(shí)后，會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)給出處理結(jié)果。

當(dāng)紅星資本局進(jìn)一步詢問(wèn)，若有達(dá)人是替考完成入駐如何處理，客服表示，可以在達(dá)人主頁(yè)進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)成立立即退還費(fèi)用。

測(cè)測(cè)創(chuàng)始人任永亮在去年12月的一場(chǎng)演講中透露，2013年上線至今，測(cè)測(cè)已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)最大的AI泛心理在線社區(qū)，積累了5500萬(wàn)注冊(cè)用戶，簽約2.6萬(wàn)名在線心理及情感達(dá)人。

測(cè)測(cè)APP運(yùn)營(yíng)主體為北京力拓飛遠(yuǎn)科技有限公司，天眼查APP顯示，2013年-2025年間，其經(jīng)歷了5輪融資，包括九合創(chuàng)投、遠(yuǎn)瞻資本、百合網(wǎng)登等。

官網(wǎng)還提到，2021年，測(cè)測(cè)獲得騰訊雙百戰(zhàn)略投資。2024年，測(cè)測(cè)集團(tuán)品牌升級(jí)，正式更名為“心言集團(tuán)”。拆解測(cè)測(cè)的商業(yè)模式，可以概括為“以免費(fèi)測(cè)試為流量入口，以付費(fèi)咨詢?yōu)楹诵淖儸F(xiàn)?！?/p>

打開(kāi)測(cè)測(cè)APP可以看到，既有生辰、紫薇、星盤、塔羅牌等測(cè)試，也有MBTI、九型人格等心理測(cè)評(píng)，甚至還有《王者榮耀》本命英雄測(cè)試、靈魂伴侶測(cè)試。