近日,以“準點、安全”聞名全球的日本鐵路,爆出一起令人心驚的事故。
3月28日下午3點多,JR東海道線的特急“飛驒”號列車,在即將抵達名古屋站時,突然緊急剎車。
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不是因為前方有障礙物,不是因為設備故障,而是因為駕駛列車的51歲司機,在駕駛途中睡著了。
更讓人后背發(fā)涼的是,這位司機打瞌睡時,列車正以71公里的時速駛入名古屋站,而該路段的限速僅為55公里,整整超速16公里。
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若不是列車自帶的安全裝置及時觸發(fā)剎車,后果不堪設想。站臺之上,滿是等待下車的乘客,一旦失控,就是一場無法挽回的悲劇。
萬幸的是,此次事件沒有造成乘客受傷,僅導致列車晚點11分鐘。但這11分鐘的晚點,背后藏著的,是無數人不敢細想的安全隱患。
01
離譜的排班表
事件曝光后,很多人第一反應是“司機失職”“不負責任”,但當看到這位司機的排班表時,網友沉默了…
根據JR東海公司的說法,這位51歲的男性司機,從當天上午10點半前就開始上班,計劃連續(xù)工作至次日上午11點多。
也就是說,他的排班時長超過24小時,期間還要駕駛9列列車。
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而此次睡駕,發(fā)生在他駕駛的第2列列車途中。
24小時連軸轉,要駕駛9列列車,意味著他幾乎沒有完整的休息時間,甚至可能連吃飯、喝水、如廁都要爭分奪秒。
試想一下,一個51歲的中年人,在高強度、高壓力的工作狀態(tài)下,連續(xù)工作數小時,難免會出現疲勞、困倦,哪怕是“一時打瞌睡”,也絕非偶然。
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我們總聽說日本鐵路的“準點率”全球第一,卻很少有人知道,這份“準點”的背后,是無數鐵路工作人員的透支與犧牲。
為了保證準點,司機不能有絲毫延誤,哪怕身體不適、極度疲憊,也要硬撐著完成工作。
為了節(jié)省成本,鐵路公司不斷壓縮人力,讓少數人承擔大量的工作任務,高強度的工作節(jié)奏,早已超出了人體的承受極限。
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02
日本鐵路的“硬傷”
此次事件中,最值得慶幸的,就是列車的安全裝置及時觸發(fā)了剎車,避免了悲劇的發(fā)生。
但不能只看到“幸運”,更要看到背后的“隱患”。
安全裝置,終究只是“最后一道防線”,如果把安全寄托在“裝置”上,而忽略了人的因素,那么下一次,可能就沒有這么幸運了。
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JR東海作為日本知名的鐵路公司,一直以“安全”為核心賣點,但其背后的安全管理,卻存在著致命的漏洞。
首先,是排班制度的不合理。24小時連軸轉、駕駛9列列車,這樣的排班的強度,早已違反了“合理作息”的基本準則,也違背了鐵路安全的基本要求。
很難想象,這樣的排班制度,竟然能通過JR東海的安全審核,這本身就是對乘客安全的不負責。
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其次,是安全監(jiān)管的缺失。司機在駕駛途中打瞌睡,說明列車上的安全監(jiān)管機制沒有起到作用。
沒有專人監(jiān)督司機的狀態(tài),沒有有效的預警機制,直到司機超速,安全裝置觸發(fā),才發(fā)現問題。
如果能有完善的監(jiān)管機制,及時發(fā)現司機的疲勞狀態(tài),及時提醒、替換,就能從根源上避免此類事件的發(fā)生。
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更值得深思的是,此次事件并非個例。近年來,日本鐵路多次爆出司機疲勞駕駛、睡駕的案例,只是大多沒有造成嚴重后果,被官方“輕描淡寫”地帶過。
而這一次,雖然沒有人員傷亡,但卻給所有依賴日本鐵路出行的人,敲響了警鐘。
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人們追捧日本鐵路的“準點”,羨慕其“高效”,但卻忽略了,所有的“準點”和“高效”,都必須建立在“安全”的基礎之上。
如果連最基本的安全都無法保證,再高的準點率,也毫無意義。
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