遼寧
通訊員（晏妮）近日，紅旗街道柳御社區(qū)正式搬遷至中海御湖熙谷樓下，新址投入使用后，不少居住在轄區(qū)的高齡老人經(jīng)常來到社區(qū)咨詢求助，尤其是在手機使用和日常生活方面。很多老人對智能手機操作不熟悉，遇到掃碼、繳費、線上預(yù)約等問題時，都會主動到社區(qū)尋求幫助。社區(qū)工作人員都會耐心細致地進行講解，手把手指導操作，幫助老人解決實際困難。同時也將防詐騙宣傳融入到日常服務(wù)中，用通俗易懂的語言提醒老人不透露、不轉(zhuǎn)賬，遇到“中獎領(lǐng)獎”等情況及時聯(lián)系社區(qū)核實，守護好大家的“錢袋子”。
對于轄區(qū)內(nèi)的獨居老人來說，社區(qū)就在樓下，距離近、辦事快，遇到問題隨時可以過來咨詢，心里也更踏實、更安心。大家不用再走遠路，不用再為小事發(fā)愁，在家門口就能得到及時幫助。
今后，社區(qū)將繼續(xù)以居民需求為導向，用心用情做好服務(wù)，多關(guān)注高齡、獨居老人的生活情況，主動上門走訪、開展智能設(shè)備培訓，用更貼心、更細致的服務(wù)溫暖轄區(qū)群眾，讓社區(qū)真正成為居民信賴的暖心家園。
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