3月30日,據南京零距離報道,南京消費者陳先生近日購買今麥郎 “手打掛面” 后,因未吃出手工面口感質疑產品宣傳,今麥郎回應稱 “手打” 僅為注冊商標,與手工工藝無關。
據消費者反映,這款今麥郎掛面包裝上,“手打掛面” 四字醒目突出,旁邊還有 “好像媽媽的手打面” 宣傳語,容易讓消費者將 “手打” 與傳統手工制作工藝關聯,但包裝上 “手打” 二字右上角有小字體標注了商標的 ? 符號。今麥郎工作人員則回復媒體, “掛面是工業品,車間流水線生產,‘手打’只是名稱”。
該消費者是在超市購買的這款產品,界面新聞記者搜索電商平臺也發現有多家電商在售賣該款今麥郎產品。其外包裝為綠色,凈重為1000克規格,手打掛面白色字體位于包裝正中顯著位置,還分為龍須面、拉面、大寬面等不同品種。不過,在今麥郎的官方旗艦店目前沒有提供該款產品,搜索“手打”只有一款手打鮮粉在售。
據天眼查知識產權信息顯示,今麥郎食品股份有限公司在2004年到2023年間陸續注冊了多個“手打”字樣的商標,屬于方便食品系列。
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值得注意的是,這并非今麥郎首次因 “手打” 相關標識陷入糾紛。
早在2018 年,據中國消費者報報道,消費者徐綱在武漢漢福超市有限公司漢陽分公司購買“今麥郎、華龍系列手打面”產品,共計價值1121.1元。后以所購產品面系普通機制掛面而非手工制作掛面為由,向法院提起訴訟。最終,法院認定產品標簽標示違反《食品安全法》,判令商家 “退一賠十”,商家需賠償消費者1.1萬余元。
時隔多年,類似情況重現,麥郎 “手打掛面” 爭議也并非個例,食品領域 “心機商標” 的現象頻出,暴露出部分食品企業在商標使用與產品宣傳上,仍存在打 “擦邊球”的慣性。此前,白象多半袋面、多半桶面系列產品包裝上顯示“多半”為注冊商標;潘婷“三分鐘奇跡”洗發水產品背面用小字表明三分鐘奇跡是注冊商標,產品名稱并不是功效宣稱,都引發公眾熱議。
法律層面,《商標法》明確規定,帶有欺騙性、易使公眾對商品質量等特點產生誤認的標志,不得作為商標使用;即便已注冊,使用時也需遵循誠實信用原則。《食品標識監督管理辦法》則要求,食品標識不得欺騙、誤導消費者,預包裝食品標簽應標注反映真實屬性的名稱。
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