專訪：豐田汽車(chē)歐洲企業(yè)數(shù)據(jù)與分析負(fù)責(zé)人的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

蒂埃里·馬丁是豐田汽車(chē)歐洲公司企業(yè)數(shù)據(jù)與分析負(fù)責(zé)人，他擁有多元化的才能。在與Computer Weekly的視頻通話中，可以看到他身后書(shū)架上陳列著一些精美的素描作品。

"素描是我的放松方式，"馬丁談到這些藝術(shù)作品時(shí)說(shuō)道。"這樣我就能從專注于數(shù)據(jù)的高強(qiáng)度腦力工作狀態(tài)，轉(zhuǎn)換到放松狀態(tài)，讓我的手自由地繪畫(huà)。這很享受。"

更重要的是，馬丁認(rèn)為高質(zhì)量的插畫(huà)和有效的企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)之間存在相似之處："它們都關(guān)乎美學(xué)、簡(jiǎn)潔性，以及提取你想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的本質(zhì)。"

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型之路

馬丁在豐田歐洲的職業(yè)生涯經(jīng)歷了一些有趣的轉(zhuǎn)折。他承認(rèn)自己在公司的早期工作與數(shù)據(jù)毫無(wú)關(guān)系，更別提人工智能了。在這些初始崗位上，馬丁專注于工程領(lǐng)域，花了15年時(shí)間設(shè)計(jì)汽車(chē)，然后才轉(zhuǎn)向技術(shù)領(lǐng)域。

"數(shù)據(jù)和AI是后來(lái)的事，因?yàn)槲蚁雽W(xué)習(xí)新技能，"他在反思這一轉(zhuǎn)變時(shí)說(shuō)道。"當(dāng)你達(dá)到某個(gè)掌握了技能的水平時(shí)，你就想轉(zhuǎn)向下一個(gè)技能，跨越新的邊界。這就是我所做的。"

從2017年到2022年的五年間，馬丁在研發(fā)部門(mén)工作，從車(chē)身工程轉(zhuǎn)向動(dòng)力總成仿真。在研發(fā)期間，他與IT的互動(dòng)增加了。2022年，他成為數(shù)據(jù)分析高級(jí)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)。

"當(dāng)我到達(dá)那個(gè)職位時(shí)，沒(méi)有數(shù)據(jù)平臺(tái)，所以我必須從頭開(kāi)始構(gòu)建，"他說(shuō)。"這是我喜歡的那種挑戰(zhàn)。公司為那些準(zhǔn)備付出努力的人提供可能性。你有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)跳躍。"

平臺(tái)建設(shè)

馬丁在過(guò)去幾年的優(yōu)先任務(wù)是創(chuàng)建企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)網(wǎng)格。他說(shuō)Snowflake的云技術(shù)是豐田歐洲平臺(tái)的基石。

"一切都依賴于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和治理，"他說(shuō)。"重要的是要有基于角色的訪問(wèn)控制、加密和平臺(tái)上可用的數(shù)據(jù)，但只對(duì)授權(quán)訪問(wèn)的人開(kāi)放。這些都是我們?cè)赟nowflake上構(gòu)建的。"

除了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，馬丁將Snowflake描述為用于分析和AI計(jì)劃的可擴(kuò)展計(jì)算引擎。組織數(shù)據(jù)堆棧中的其他關(guān)鍵技術(shù)包括用于治理的Calibra、用于協(xié)作的Dataiku、用于攝取的Qlik、用于轉(zhuǎn)換的DBT、用于可觀察性的Monte Carlo以及用于分析的Sigma。

從前端領(lǐng)導(dǎo)

馬丁說(shuō)他在2024年晉升為豐田歐洲企業(yè)數(shù)據(jù)與分析負(fù)責(zé)人，這是對(duì)新興技術(shù)日益重要性的認(rèn)可。

他說(shuō)自己監(jiān)督數(shù)據(jù)和AI的角色符合Gartner對(duì)首席數(shù)據(jù)官的描述。他的職責(zé)包括處理治理、建立業(yè)務(wù)關(guān)系、提升和培訓(xùn)人員，以及管理數(shù)據(jù)科學(xué)和平臺(tái)團(tuán)隊(duì)。

馬?tin說(shuō)首席數(shù)據(jù)官通常被視為具有挑戰(zhàn)性的角色。行業(yè)專家同意這一觀點(diǎn)，技術(shù)專家DataIQ表明歐洲數(shù)據(jù)主管的平均任期為1.9年。研究表明，與數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型相關(guān)的條件通常需要三到五年才能成熟，包括建立信任、嵌入治理、發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式和重塑決策實(shí)踐。

展望未來(lái)

馬丁說(shuō)他組織的一個(gè)重要關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是Snowflake和其余數(shù)據(jù)堆棧在整個(gè)業(yè)務(wù)中的利用率。幾家工廠已經(jīng)接入了Snowflake平臺(tái)。現(xiàn)在，他的團(tuán)隊(duì)正在探索該技術(shù)在各個(gè)歐洲業(yè)務(wù)中的使用情況，如豐田法國(guó)、意大利、西班牙、德國(guó)和英國(guó)。

"我們確保市場(chǎng)本身使用Snowflake，這就是我們正在積極努力的，"馬丁說(shuō)，這表明通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)集中化帶來(lái)了新機(jī)遇。

馬丁的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)尋求與AI和數(shù)據(jù)相關(guān)的機(jī)遇。Snowflake Intelligence，該技術(shù)公司用于通過(guò)自然語(yǔ)言利用企業(yè)知識(shí)的智能體，允許豐田歐洲的業(yè)務(wù)用戶快速生成洞察。然而，馬丁認(rèn)識(shí)到各種形式的新興技術(shù)仍在發(fā)展中。

"數(shù)據(jù)質(zhì)量很重要，我們將看到AI帶來(lái)什么，"他說(shuō)。"在短期到中期，我看到更多數(shù)據(jù)用于我們業(yè)務(wù)內(nèi)部的各種用途，改善人們的工作、車(chē)輛質(zhì)量和制造流程。"

Q&A

Q1：Snowflake在豐田歐洲的數(shù)據(jù)平臺(tái)中起什么作用？

A：Snowflake是豐田歐洲數(shù)據(jù)平臺(tái)的基石，作為一個(gè)可擴(kuò)展的計(jì)算引擎用于分析和AI計(jì)劃。它提供基于角色的訪問(wèn)控制、加密等功能，確保數(shù)據(jù)只對(duì)授權(quán)人員開(kāi)放，支撐著強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和治理體系。

Q2：馬丁是如何從工程師轉(zhuǎn)型到數(shù)據(jù)分析負(fù)責(zé)人的？

A：馬丁在豐田工作了15年的汽車(chē)設(shè)計(jì)工程師，2017-2022年期間在研發(fā)部門(mén)工作，從車(chē)身工程轉(zhuǎn)向動(dòng)力總成仿真，期間與IT互動(dòng)增加。他主動(dòng)提出轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)和AI領(lǐng)域，2022年成為數(shù)據(jù)分析高級(jí)經(jīng)理，從零開(kāi)始構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺(tái)。

Q3：豐田歐洲在數(shù)據(jù)治理方面有什么特色？

A：豐田歐洲建立了包含300-400個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)目的積壓清單，已在內(nèi)部數(shù)據(jù)市場(chǎng)推出100個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)注重?cái)?shù)據(jù)架構(gòu)、治理、保護(hù)和隱私，與業(yè)務(wù)部門(mén)緊密合作創(chuàng)建針對(duì)性強(qiáng)的數(shù)據(jù)解決方案，并正在探索Snowflake Intelligence等新功能。