張雪機(jī)車不賣新手遭投訴？公安部發(fā)聲

張雪機(jī)車研發(fā)的820RR-RS賽車在世界超級(jí)摩托車錦標(biāo)賽(WSBK)葡萄牙站W(wǎng)orldSSP組別中接連兩次奪冠，引發(fā)終端消費(fèi)市場熱度飆升的同時(shí)，也因一項(xiàng)“不賣新手”的規(guī)定被用戶投訴到市場監(jiān)管部門。

據(jù)悉，張雪機(jī)車仿賽車型820RR上個(gè)月下旬對(duì)外預(yù)定，該車型最大馬力135匹，整備質(zhì)量193公斤，零百加速2.81秒，價(jià)格為43800元至61980元。

預(yù)定海報(bào)上顯示，因820RR車系動(dòng)力過猛，新手無法駕馭，為了安全起見，摩托車駕齡不滿一年者禁止購買該車。如駕齡不滿一年用戶在商家購得此車，用戶可向工廠舉報(bào)，經(jīng)工廠核實(shí)后，獎(jiǎng)勵(lì)用戶5000元。

隨后，一段重慶張雪機(jī)車公司創(chuàng)始人張雪發(fā)布的視頻在網(wǎng)上流傳，視頻顯示，公司預(yù)售的大排量820RR車型因禁止駕齡一年內(nèi)的新手購買，被用戶投訴到市場監(jiān)管部門。

視頻中，其公司工作人員稱，當(dāng)天接到市場監(jiān)督管理部門聯(lián)系，因設(shè)置禁止駕照一年以內(nèi)的消費(fèi)者購買820RR違反了公平交易的原則，要求整改，“如果不整改可能會(huì)被處罰”。

而張雪回應(yīng)這一規(guī)定時(shí)說：“我希望少死幾個(gè)人。” 他承認(rèn)這會(huì)影響業(yè)績，“至少少賣10%”。但他隨即補(bǔ)充：“我不要這10%，公司也不會(huì)死。

4月1日，公安部交通管理局官方微博發(fā)文表示：張雪寧愿少賣10%，也要把大排量車攔在駕齡不滿一年的新手門外。頭盔和護(hù)具是他騎行的專業(yè)標(biāo)配，而“新手禁令”，是他給摩友們的一份安全底線。真正的熱愛，不是放縱，是懂得邊界。速度可以讓人熱血沸騰，但只有責(zé)任，才能讓熱愛走得更遠(yuǎn)。

《半月談》發(fā)文指出，張雪不賣新手的背后，是一些騎手熱衷“炸街”，安全教育幾近空白；部分消費(fèi)者追捧大排量、高馬力，卻對(duì)基本駕駛素養(yǎng)漠不關(guān)心……張雪的“新手禁令”，折射的不僅是一個(gè)企業(yè)家對(duì)生命的敬畏，更是中國摩托車市場必須直面的文明與秩序問題。

另據(jù)新黃河，4月1日，從重慶兩江新區(qū)市場監(jiān)督管理局獲悉，此事已妥善解決。“這是一個(gè)誤讀，我們并未對(duì)其下發(fā)整改通知，因?yàn)楫?dāng)時(shí)有人投訴，我們找其了解情況，對(duì)方以為我們要進(jìn)行處罰，后續(xù)我們已經(jīng)向其澄清此事。”

張雪機(jī)車一戰(zhàn)成名后，產(chǎn)品出現(xiàn)了“爆單”的現(xiàn)象。張雪在3月30日對(duì)媒體透露，公司訂單量迎來爆發(fā)式增長，820RR車型銷量增長200%，500RR銷量增長近100%。他給自己定的2026年目標(biāo)是銷量到6萬臺(tái)，產(chǎn)值沖刺18億元。這意味著，張雪機(jī)車需要實(shí)現(xiàn)銷量翻倍、產(chǎn)值翻倍的跨越式增長。

張雪機(jī)車微信公眾號(hào)發(fā)布的銷量數(shù)據(jù)顯示，兩輪燃油摩托車單一車型零售量排行榜中，2026年2月張雪機(jī)車的500RR車型銷量第一，零售量1353臺(tái)。2026年1月該車型銷量1905臺(tái)，同樣在榜首。2025年品牌總銷量排名中，張雪機(jī)車總銷量達(dá)到22665臺(tái)，排在全國前八的位置。

張雪本人也受到粉絲熱捧。第三方數(shù)據(jù)顯示，3月28日張雪的抖音賬號(hào)“張雪的機(jī)車”粉絲數(shù)為147.8萬，截至4月2日界面新聞發(fā)稿，“張雪的機(jī)車”抖音賬號(hào)粉絲數(shù)已達(dá)到333.1萬，對(duì)比3月28日，漲粉近200萬。