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聲明:本文內容均引用網絡資料結合個人觀點進行撰寫,請悉知。
315 消費者權益日剛過半個月,又一起網紅產品造假事件被伊能靜、章小蕙等多位明星深度參與帶貨,在暴利驅使下為虛假宣傳背書,隨著真相大白,這些明星也面臨輿論反噬,演藝事業恐受重創。
4 月 1 日,央視新聞發布深度調查報道,揭開了 "澳洲優思益" 保健品的完整造假鏈條。這款在抖音、天貓葉黃素類目長期位居第一,年銷量高達 260 萬瓶的網紅產品,其所謂 "澳洲原裝進口" 的身份完全是精心編造的謊言。
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事件最初源于一位消費者的細心發現。有網友在社交平臺曬出優思益補鐵劑的進口商品溯源信息,令人意外的是,英文顯示的生產企業翻譯后竟是 "仙樂健康科技(安徽)有限公司",一家位于國內的企業。這一發現瞬間引發質疑,明明購買的是澳洲進口產品,為何溯源信息指向國內工廠?
澳洲作為全球保健品行業發達地區,其產品在中國市場一直備受青睞。優思益正是利用消費者對澳洲品質的信任,通過保稅倉貼標等手段,上演 "掛羊頭賣狗肉" 的騙局。面對消費者質疑,平臺客服的回應更是耐人尋味,聲稱 "雖然是澳大利亞品牌,但在國內生產",這種自相矛盾的說辭根本站不住腳。
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央視記者隨即展開全面調查,首先聯系優思益在中國的運營商廣州雅拉源健康產業有限公司。面對詢問,公司工作人員起初堅稱葉黃素膠囊產自澳大利亞,補鐵口服液來自新西蘭。但當記者提及安徽馬鞍山仙樂健康公司時,對方立刻改口,稱以前的補鐵劑確實在國內生產,后來已更換供應商。
這種前后矛盾的說法漏洞百出,當記者要求核實當前產品產地時,對方直接拒絕回答。我國法律明確規定,消費者享有知悉商品真實產地和生產者信息的權利,但這家公司面對法律條文選擇沉默,其心虛態度不言而喻。
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記者進一步調查發現,優思益產品包裝上標注的 "澳洲雅拉源健康產業有限公司" 地址位于墨爾本丁格利湖路 1-5 單元 28 號。當央視記者實地探訪這個地址時,眼前景象令人大跌眼鏡 —— 所謂的澳洲總部大門緊閉,周邊居民表示從未聽說過這里有保健品公司。
幾天后記者再次前往,大門終于打開,但里面并非保健品工廠,而是一家普通汽車維修站,幾名工人正在修車,空氣中彌漫著機油味。這個所謂的澳洲總部,連一粒藥片都無法生產,唯一能制造的是汽車剎車片。至此,優思益的澳洲身份被徹底戳穿。
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隨著調查深入,整個造假產業鏈逐漸浮出水面。記者找到為優思益提供全案營銷的杭州索象公司,這家自稱連續三年位居抖音電商代運營榜首的企業,負責人面對鏡頭毫不掩飾,直接將優思益作為成功案例介紹。
據負責人透露,優思益本質上就是廣州公司、廣州產品,只是通過專業包裝,搖身一變成為澳洲品牌。他們將產品定位為 "澳洲精準營養",通過一系列標準化操作,成功打造為抖音、天貓銷量雙冠王,年銷 260 萬瓶。
這套營銷騙局堪稱教科書級別。首先,他們在澳洲聘請當地大學教授、醫學博士為產品背書,花錢請專業人士站臺。其次是 "買獎",花 2-3 萬元就能買到所謂 "2024 年蒙特國際高品質大獎",用虛假榮譽提升產品可信度。
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接著是大規模 "種草",在小紅書、微博等平臺制作上萬篇虛假筆記,營造熱銷假象。最后通過重金 "投流" 購買平臺流量,將產品推上熱搜榜單。消費者以為高價購買的是澳洲品質,實際上大部分費用都流向了營銷公司和平臺。
更嚴重的是,優思益產品包裝上完全沒有國家市場監管總局批準的 "藍帽子" 保健食品標識,卻長期打 "護眼"" 保健 " 擦邊球,將普通食品賣出保健品高價。這種行為已涉嫌嚴重虛假宣傳和違法經營今日頭條。
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這場騙局能夠成功,明星帶貨起到關鍵作用。2024 年 10 月 12 日,伊能靜在小紅書直播間賣力推薦優思益黑曜石葉黃素和兒童葉黃素,聲稱 "抗衰老不僅要護膚,眼球也需要精心呵護"。這場直播銷售額突破 300 萬元,位居當日買手榜第一。
隨后章小蕙接力帶貨,推薦優思益奶薊草復合膠囊,稱之為 "熬夜回氣盒子" 里的必備好物。兩位明星兩場直播就創造 600 萬銷售額,此外趙露思、曾舜晞、吳昕等也先后為該品牌代言或帶貨。在明星效應加持下,優思益累計銷量超 400 萬瓶,涉案金額達數十億元。
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隨著央視曝光,輿論迅速發酵,網友紛紛涌入參與帶貨的明星社交賬號質問。面對洶涌輿情,伊能靜選擇連夜關閉評論區,試圖躲避爭議。但其團隊隨后發表聲明,稱通過其直播間和櫥窗購買的消費者可全額退款,不過不少網友反映無法聯系到伊能靜方客服微博。
相比之下,章小蕙團隊反應迅速,當天就在粉絲群宣布下架所有優思益產品,停止一切合作,并啟動先行賠付機制,承諾為所有通過其渠道購買的消費者辦理退款。同時已終止與品牌方合作并采取法律手段維權。
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截至 4 月 1 日上午,優思益在各大電商平臺的旗艦店已被禁言,相關產品全部下架或無法搜索。國務院食安辦、市場監管總局、海關總署已聯合部署調查,廣東、浙江等地市場監管、公安部門已對廣州雅拉源公司和杭州索象公司立案調查光明網。
這場 "假洋牌" 騙局不僅揭露了保健品行業的黑幕,更暴露了明星帶貨行業的亂象。許多明星為高額傭金,對產品真實性和安全性不加核實,淪為虛假宣傳的工具。消費者基于對明星的信任購買產品,最終卻成為騙局受害者。
保健品市場亂象由來已久,"假洋牌" 現象尤為突出。這些產品通過偽造海外身份、購買虛假榮譽、雇傭專家背書、明星帶貨等手段,將成本低廉的普通食品包裝成高端進口保健品,牟取暴利。此次優思益事件只是行業冰山一角。
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對于消費者而言,此次事件敲響警鐘。購買保健品時,切勿盲目迷信進口標簽和明星推薦,務必查看 "藍帽子" 標識、生產資質、溯源信息等關鍵信息。同時要明白,進口不等于優質,國產保健品同樣執行嚴格標準,品質核心在于合規性而非產地。
315 不應只是一天的口號,消費者權益需要全天候保護。希望監管部門能以此為契機,深入整治保健品市場亂象,嚴厲打擊虛假宣傳、產地造假等違法行為光明網。同時也呼吁明星藝人珍惜公眾信任,帶貨前嚴格審核產品資質,不要為了利益放棄底線。
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目前優思益事件調查仍在進行中,涉案企業和相關明星將面臨怎樣的處罰,還有待進一步消息。但可以確定的是,這場精心策劃的騙局已經徹底敗露,那些參與其中的明星,也將為自己的行為付出應有的代價。
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