誰(shuí)的購(gòu)物車(chē)?yán)镞€沒(méi)躺過(guò)幾款明星推薦的“進(jìn)口保健品”?保稅倉(cāng)發(fā)貨、全英文包裝、文案吹得天花亂墜,再加上明星一句“親測(cè)有效”,錢(qián)包瞬間就管不住了。
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尤其是主打護(hù)眼的葉黃素產(chǎn)品,優(yōu)思益憑著抖音天貓雙平臺(tái)銷(xiāo)冠的成績(jī),成了不少人的“護(hù)眼神器”。
可誰(shuí)能想到,這款號(hào)稱(chēng)澳洲原裝的大牌,竟是“汽車(chē)維修站出品”?央視總臺(tái)接連三次發(fā)聲,不僅撕開(kāi)了假洋牌保健品的偽裝,更把明星帶貨背后的貓膩扒了個(gè)底朝天,那些光鮮的遮羞布,這下徹底碎了。
優(yōu)思益的“澳洲血統(tǒng)”,從一開(kāi)始就滿是破綻。有消費(fèi)者買(mǎi)完后隨手查了進(jìn)口溯源信息,發(fā)現(xiàn)這款標(biāo)榜海外生產(chǎn)的產(chǎn)品,實(shí)際產(chǎn)地竟在安徽馬鞍山。
帶著疑問(wèn)去問(wèn)客服,對(duì)方先是嘴硬說(shuō)“澳洲品牌,國(guó)內(nèi)代工”,被戳穿具體產(chǎn)地后,又開(kāi)始打太極,一會(huì)說(shuō)“以前國(guó)內(nèi)生產(chǎn)現(xiàn)在全進(jìn)口”,一會(huì)又說(shuō)“工廠信息只給平臺(tái)不給個(gè)人”,話術(shù)一套接一套,就是不肯說(shuō)真話。
記者順著產(chǎn)品包裝上的地址找到澳洲墨爾本的所謂生產(chǎn)基地,第一次登門(mén)大門(mén)緊閉,本以為是沒(méi)營(yíng)業(yè),第二次再去直接驚掉下巴——大門(mén)開(kāi)著,里面根本不是什么保健品工廠,而是一家正兒八經(jīng)的汽車(chē)維修站,工人們忙著修汽車(chē),別說(shuō)生產(chǎn)葉黃素了,連個(gè)保健品的影子都沒(méi)見(jiàn)著。
合著所謂的澳洲原廠,就是個(gè)汽修站?這波操作,屬實(shí)把“掛羊頭賣(mài)狗肉”玩出了新高度。
更離譜的是,記者找到操盤(pán)優(yōu)思益營(yíng)銷(xiāo)的杭州索象公司,對(duì)方倒也實(shí)在,直接把底褲都露了出來(lái):這產(chǎn)品本就是國(guó)產(chǎn)貨,所謂的澳洲品牌、進(jìn)口產(chǎn)地,全是花錢(qián)包裝出來(lái)的效果。
不僅如此,產(chǎn)品宣傳里的“國(guó)外醫(yī)學(xué)專(zhuān)家認(rèn)證”是買(mǎi)的,“國(guó)際大獎(jiǎng)”是編的,就連廣告詞都是硬湊的,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)甚至都未必見(jiàn)過(guò)實(shí)物。最關(guān)鍵的是,這款賣(mài)得火熱的“保健品”,連國(guó)家認(rèn)證的“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)都沒(méi)有,連正規(guī)保健品的門(mén)檻都沒(méi)摸到。
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就是這樣一款從頭到腳都是假的產(chǎn)品,卻能在各大平臺(tái)賣(mài)斷貨,背后少不了明星的“神助攻”。
趙露思、伊能靜、章小蕙等一眾明星輪番為優(yōu)思益站臺(tái),直播間里喊著“閉眼入”,短視頻里說(shuō)著“超好用”,把一款三無(wú)假洋牌吹成了網(wǎng)紅爆款。難道這些明星真的不知道產(chǎn)品的底細(xì)?顯然不是。
普通消費(fèi)者都能查到的溯源信息,明星的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)理由查不到;墨爾本的汽修站廠址,只要稍微用心核實(shí)就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。說(shuō)到底,還是傭金給得夠多,流量密碼用得夠溜,至于產(chǎn)品真假、質(zhì)量如何,根本沒(méi)人在意。
其實(shí)優(yōu)思益的爆紅,不過(guò)是保健品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)套路的縮影。央視曝光的這套“流量造假三板斧”,早已成了不少假洋牌的標(biāo)配。
第一步背書(shū),花錢(qián)買(mǎi)國(guó)外專(zhuān)家認(rèn)證、申請(qǐng)野雞國(guó)際大獎(jiǎng),再拉上明星站臺(tái),給三無(wú)產(chǎn)品鍍上“高端”金;
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第二步種草,在小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)鋪天蓋地發(fā)“使用心得”,雇水軍營(yíng)造全網(wǎng)好評(píng)的假象,明星再用自己的流量推波助瀾;
第三步投流,把銷(xiāo)售額的四成甚至八成砸進(jìn)平臺(tái)買(mǎi)流量,讓產(chǎn)品霸占推薦位,制造銷(xiāo)量第一的幻覺(jué)。
一套操作下來(lái),成本幾十塊的國(guó)產(chǎn)貨,搖身一變就成了售價(jià)幾百塊的“進(jìn)口神藥”。可錢(qián)都花在了營(yíng)銷(xiāo)和流量上,真正用在產(chǎn)品原材料和生產(chǎn)上的費(fèi)用能有多少?想想都讓人后怕。
更可氣的是,當(dāng)消費(fèi)者想查產(chǎn)品真實(shí)信息時(shí),平臺(tái)卻以“商家重視自身信息”為由拒絕提供,成了假洋牌的“保護(hù)傘”;而那些收了高額傭金的明星,出事后只需要發(fā)個(gè)輕飄飄的道歉聲明,沉默一段時(shí)間,就能全身而退,繼續(xù)接下一個(gè)代言。
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從假燕窩到假酒,從假化妝品到如今的假保健品,明星帶貨翻車(chē)的例子數(shù)不勝數(shù)。景甜因代言虛假減肥產(chǎn)品被罰沒(méi)722萬(wàn),潘粵明因違法代言保健品廣告被處罰,這些前車(chē)之鑒擺在眼前,卻依然擋不住一些明星為了賺錢(qián)鋌而走險(xiǎn)。
《廣告法》明確規(guī)定,明星代言產(chǎn)品需盡到核實(shí)義務(wù),可在高額利潤(rùn)面前,這份責(zé)任早就被拋到了九霄云外。
央視三次發(fā)聲,不僅是在查優(yōu)思益這一個(gè)品牌,更是在敲打整個(gè)保健品行業(yè),更是在提醒那些只顧賺錢(qián)的明星和平臺(tái)。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),與其迷信明星同款、進(jìn)口噱頭,不如多留個(gè)心眼,買(mǎi)保健品先看“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí),查一查原產(chǎn)地和溯源信息,別讓自己的健康和錢(qián)包,成了資本和流量的收割對(duì)象。
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而對(duì)于那些還在抱著僥幸心理的明星和商家,也該醒醒了,紙終究包不住火,靠造假賺來(lái)的錢(qián),早晚要還回去。
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