央視新聞一曝光,網(wǎng)紅保健品優(yōu)思益徹底火了。
只不過這個"火",是被人人喊打的那種火。
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事情是這樣的——央視新聞點名批評優(yōu)思益是"假洋牌",報道一開頭就放上了明星網(wǎng)紅直播帶貨的畫面。雖然給臉打上了馬賽克,但網(wǎng)友眼睛尖得很,一眼就認出那個熟悉的身影:58歲女星伊能靜。
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這下好了,伊能靜直接被推上風口浪尖。
伊能靜這邊呢,第一時間把社媒評論區(qū)關(guān)了。后續(xù)倒是發(fā)了個聲明,說全額退款。但消費者不傻——承諾歸承諾,錢什么時候到賬才是真章。更有網(wǎng)友爆料,伊能靜這"全額退款"還有限制條件,不是你想退就能退的。
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說起來,優(yōu)思益這套路玩得可溜了。靠著明星網(wǎng)紅直播帶貨全網(wǎng)營銷,伊能靜不過是冰山一角。網(wǎng)友一翻記錄才發(fā)現(xiàn),從2019年開始,優(yōu)思益就瘋狂和各大博主合作。鄧超元、趙露思當過品牌大使,曾舜晞2024年還是品牌代言人,明道、吳昕、張靜初、章小蕙、孫堅、朱梓驍、李若彤……名單長得嚇人,再加上各種團購博主、全網(wǎng)叫得上名字的大小帶貨明星,少說也有幾十位。
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就這么個"全明星陣容",結(jié)果呢?
出事了,全網(wǎng)刷屏道歉。
但你仔細看看這些道歉,那叫一個精彩。有人要求90天內(nèi)訂單且不能開封,有人只愿意退實付金額的15%,有人哭窮賣慘說只肯退傭金,更有甚者直接刪評裝死。
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我就納悶了,帶貨的時候賺得盆滿缽滿,出了事就想各種理由少賠甚至不賠?
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好在還是有幾個"良心派"的。李若彤連夜給消費者退款,雖然處理速度比不上網(wǎng)紅侯小西、夏詩文——這二位是目前僅有的、主動承諾"退一賠三"的博主。注意啊,是僅有兩人。幾十位明星網(wǎng)紅卷入風波,敢擔責的就這么兩個,說出去都嫌丟人。
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律師都出來說了:優(yōu)思益涉嫌虛假宣傳,消費者有權(quán)主張退一賠三。可惜啊,承諾全額退款的都沒幾個,更別提退一賠三了。
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最讓人無奈的是什么你知道嗎?
等風波過去、輿論消散,這幫明星網(wǎng)紅絕大多數(shù)都不會受到太大影響。
直播繼續(xù)、代言照接,頂多就是挨幾天罵的事。難怪有網(wǎng)友呼吁直接封殺,這話聽著沖動,但也能理解消費者那種"投訴無門"的憤怒。
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說到底,平臺監(jiān)管在加強、媒體監(jiān)督在跟進,可還是不斷有品牌變著法子鉆空子割韭菜。古人那句話說得透:當利潤達到10%時,有人蠢蠢欲動;當利潤達到50%時,有人鋌而走險;當利潤達到100%時,他們敢于踐踏人間一切法律。
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這話放在今天的帶貨江湖,真是再貼切不過。
最后還是想勸一句:理性消費。明星網(wǎng)紅推薦的,不一定都是好東西;下單之前多查查,總比事后維權(quán)來得省心。畢竟,有些人的道歉信,可能還不如一張退貨快遞單來得實在。
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