北京
近日，新疆生產建設兵團第一師七團社保所工作人員走進七團銀鈴養老公寓，為行動不便的退休人員開展養老待遇資格認證專項服務，以實際行動打通便民服務“最后一公里”，將暖心服務送到老年人身邊。
初春暖陽灑落，公寓廣場上老人們圍坐閑聊，一派安寧祥和。“阿姨，請您看著鏡頭，跟著提示做動作——眨眨眼、張張嘴……”廊道旁，社保所工作人員手持登記冊，逐一核對信息，耐心引導老人們通過“一師社保”微信公眾號完成人臉識別認證。面對操作不熟練的老人，工作人員一遍遍放慢語速、細致講解，確保每位老人都能聽得清、跟得上、辦得順。
今年85歲的王阿姨緊緊握著工作人員的手表示：“這幾年多虧你們上門來認證，省了我們自己和子女跑腿的麻煩，真是把好事辦到了我們心坎上！”
活動當天，七團社保所高效完成了25余名退休人員的養老待遇資格認證工作，并同步為公寓養護人員開展專項培訓，圍繞線上認證操作流程、常見問題處置及注意事項等內容進行詳細講解，幫助養護人員掌握操作要領，具備獨立協助院內離退休職工完成認證的能力，真正實現“足不出院”即可辦好認證。此次服務不僅切實保障了退休人員按時足額領取養老金，也為防范養老金冒領騙保風險、筑牢社保基金安全防線提供了有力支撐。
退休人員資格認證事關老年人切身利益。七團社保所始終堅持把群眾需求放在首位，持續優化服務流程、創新服務方式，努力讓便民服務更有溫度、更接地氣。下一步，七團社保所將建立健全上門代辦幫辦長效機制，不斷提升服務質效，用心用情守護每一位退休老人的幸福晚年。#鄉村生活碎片#（張亮 文/圖）
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