齊魯晚報·齊魯壹點 楊雪 曹婧雯
4月4日,清明節的前一天,張宗洋帶著四十余位寵物主來到山上,他們此行的目的是為近段時間去世的愛寵集中進行生態樹葬。“以前你最喜歡拉著‘媽媽’和你出去玩,我們把你埋在大自然里了,你安心地睡吧。”
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4.73萬家企業的新藍海
當寵物經濟站上3000億規模的風口,作為產業鏈“終點”的寵物殯葬行業正迎來爆發式增長。數據顯示,截至今年3月底,國內寵物殯葬相關現存企業達4.73萬家,較2021年末增長303.3%。2023年市場規模已達18.25億元,預計2025年將突破50億元,2030年有望達到100億元。
青島的寵物殯葬市場也正在快速擴容。打開大眾點評、美團等軟件,輸入寵物殯葬,二十余家不同選址和服務的商家呈現在眼前,從標準化服務到個性化定制,一應俱全。
在嶗山腳下,張宗洋的念寵堂正是青島本地寵物殯葬中的一家。通往小院的石子路上竹籬笆環繞,屋里的綠植肆意生長,原木色陳設溫暖,這里打破了傳統觀念里殯葬行業沉重、肅穆的氛圍,成為眾多“毛孩子”生命最后一程的溫馨驛站。
張宗洋的入行,源于一次刻骨銘心的失去。曾經在上海廣告行業打拼的他,幾年前回到青島。當自家金毛“包子”去世時,他跑了很多家寵物殯葬,卻找不到一家完全符合心意。“那時候我就想,既然沒有那我就自己來做。”這份執念,讓他在嶗山腳下租下小院,用三年時間打造出一個“讓生命回歸自然”的寵物靈魂擺渡站。
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一場關于“告別”的走心嘗試
近年來,隨著寵物殯葬行業的發展,服務、流程等已形成相對成熟的體系。記者通過瀏覽商家主頁發現,大部分服務都包括專車上門接運、遺體清潔整理、告別儀式、單獨火化、骨灰處理、視頻記錄等環節。埋葬方式也呈現多樣化,在傳統的骨灰寄存之外,不少寵物主更偏愛生態樹葬、草坪葬等方式。不少商家還附贈毛發、爪印等紀念品的定制,以及保留寵物小件骨(例如牙齒)等的服務。
價格方面則市場差異明顯。基礎套餐從400多元到千元不等,主要以寵物的體重體型為區分。而包含完整儀式、寵物祭祀用品、定制紀念品等高端服務的套餐甚至可達近5000元。
傳統流程之外,不少從業者也會根據自身理解,探索不同的模式。“寵物殯葬不應該是冷冰冰的交易,而應該是有血有肉、有陪伴有感情的告別。”張宗洋在每次儀式前,會與主人進行“采訪”交流,了解寵物生前與主人相處的細節:第一次見面、第一次生日……這些點滴被他寫進送別文章,在儀式上深情念出,“毛孩子回憶錄”也讓嚴肅悲傷的儀式有了溫度。
張宗洋還將相處日常制作成回憶視頻,甚至把細節寫成歌。“以前是‘手搓’視頻,現在有了AI輔助,效率更高了。”
提起印象最深刻的一次送別,張宗洋則講述了金毛樂樂的故事。“當時是凌晨兩點多,它的主人打電話找過來的,因為當時沒有冰柜,我們現場就給它做儀式了。”張宗洋回憶說,在跟樂樂主人聊天的過程中,他也得知了細節。而放學后的等待、下班的等待也被張宗洋一一記下,并做成了一條長達6分鐘的回憶視頻。
“每天傍晚時分樂樂在窗邊等,哥哥歸來的巴士。”畫面中播放著金毛樂樂的照片,而它與主人的相處日常也被動畫呈現了出來。張宗洋還把相處的細節寫成了一首歌,配著暖心的旋律,讓那些難忘的日子被一一銘記。
更與眾不同的是,張宗洋堅持將儀式放在戶外小院而非封閉的室內。“春有花、夏有樹、秋有黃葉、冬有雪,讓生命回歸自然。”這種回歸自然的理念,既得到了很多寵物主的認可,也為行業提供了差異化發展的新思路。
跨越年齡:從十歲孩童到八旬老人
寵物殯葬的客群正在打破年齡邊界。在社交媒體上,有網友分享陪伴自己母親多年的邊牧去世后,母親讓聯系辦寵物葬禮的經歷,也有小朋友為自己養的兔子舉行“盛大”的葬禮。
張宗洋的客戶中,既有十幾歲的小學生,也有80多歲的老人。這一觀察與行業數據相互印證,隨著獨居老人、單身青年的增多,寵物作為“情感陪伴”的角色日益凸顯,寵物殯葬也從曾經的小眾需求逐步發展為大眾消費。張宗洋粗略地算了算,從業3年以來,訂單量每年基本都會增長30%左右。“孩子長大了在外面工作回不來,許多老人都是靠寵物陪伴,已經當成自己的小孩了。”張宗洋總結。
今年3月9日,一位60多歲的女士委托女兒找到張宗洋,想要為她的愛寵泰迪狗舉行一場寵物葬禮。由于擔心在現場傷心過度,阿姨的女兒并未讓她來到現場。葬禮之后,這位阿姨依然與張宗洋保持著聯系。“它以前都會睡在我旁邊,它走了以后我還是會把它的尿墊放到我旁邊,我很想它。”即使一段時間后再聽阿姨發過來的語音,張宗洋還是會哽咽。
而寵物主們對于愛寵“身后事”的看法,也隨著寵物經濟以及殯葬行業的發展逐漸發生變化。“以前寵物去世了不知道怎么處理,可能也就是找塊空地安葬了。”養寵人小吳說,隨著相關的案例越來越多,自己也了解了寵物殯葬的一些流程。“如果有一天我的小狗去世了,那我會選擇為它舉行儀式,然后讓它長眠于環境優美的山里。”
張宗洋介紹,目前生態樹葬是受寵物主們青睞的方式,“埋骨不埋盒”,讓寵物們回歸自然的同時,也能減少對生態的影響。
在嶗山腳下的小院里,張宗洋年復一年地送走一個又一個被愛著的生命。對于這個行業而言,或許真正的成長不僅在于市場規模的擴大,更在于能否為每一個逝去的生命,提供有尊嚴、有溫度的告別。通往小院的路上,一株玉蘭從一排桂花樹中探出,它迎著陽光盛放的姿態仿佛也預示著,這里不是終點,而是回歸自然的全新開始。
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