廣西美立方醫療被指誘導大學生貸款，消費者陷高息分期難償還！

編輯 | 易每

出品 | 深度美業

醫療美容行業在快速擴張的同時，“誘導貸款”、“高息分期”等亂象屢禁不止，成為侵害消費者權益的重災區。部分醫美機構與貸款平臺相互勾結，瞄準學生等無償還能力群體，通過隱瞞真實利率、虛構工作流水、強制捆綁消費等手段，將求美者推向債務深淵。

近日，廣西美立方醫療美容（以下簡稱“廣西美立方”）再次進入輿論視野。

3月26日，一位消費者在消費保平臺上發布了對廣西美立方的長文控訴，曝光稱廣西美立方存在的多方面問題。

圖源：高德地圖

學生辦理24期高息貸款

據其描述，2月8日，該消費者在廣西南寧市青秀區美立方醫療美容有限公司線下門店，被迫接受面部提升、骨美人、瘦臉針的醫療美容服務，項目總費用本金15529元。該機構以“效果顯著”為噱頭誘導該消費者辦理分期支付，全程未向該消費者出示分期合同，也未提供任何合同文本，術前也未向該消費者交付任何合同文件，該消費者覺得對方嚴重侵犯其知情權。

該消費者指出，機構明知該消費者未畢業且身為學生無償還能力仍為其開通綠色通道并產生手續費，給該消費者辦理24期分期，除本金外額外收取599元分期手續費且不計入利息，每期息費高達180元，24期總利息4320元，利息金額接近本金一半，綜合收費已經遠超合理的范圍。

該消費者提到，分期約定最后兩期的本金加利息共1840元，廣西美立方承諾為消費者贈送光子嫩膚項目，稱僅收50元手工費，支付手工費后卻未接受相關項目的實際操作。

3月9日，該消費者已償還分期第一期本金和利息共620元。該消費者懷疑該機構無開展醫療美容項目的合法資質，整個過程中，該機構未向其出示執業許可、醫護人員執業資質證明，該消費者認為對方涉嫌無資質開展醫療美容服務。

該消費者還提到，術前面診人員夸大項目效果，口頭承諾有明顯改善效果，實際術后一周沒呈現任何效果。其右側鼻基底出現腫脹、異物感，與術前所宣傳承諾的情況不符。

該機構以效果為誘餌誘導其消費，辦理分期時刻意隱瞞了高額利息、手續費明細，并且未充分告知分期成本，存在誘導分期、強制消費行為，且明知該消費者未畢業還虛構其工作流水。

該消費者希望解除分期合同，終止與該機構及分期平臺的協議，不再繼續償還剩余分期款項，由機構承擔全部違規分期責任。并且退還此前已支付的全部費用，包括醫療美容項目本金10580元、已償還的分期第一期620元、光子嫩膚手工費50元、不合理的分期手續費及高額利息。截至深度美業發稿前，該投訴仍在處理中。

圖源：消費保

機構與彭友友的關系

深度美業認為，大學生已經成年，應當為自身的醫美消費付費，但醫美如果存在效果爭議，賠償無可厚非。《關于進一步規范大學生互聯網消費貸款監督管理工作的通知》也表明，小額貸款公司不得向大學生發放互聯網消費貸款。銀保監會等部門也多次明確，醫美機構不得誘導學生辦理分期貸款。也就是說，機構對成年醫美消費者收費合理，但誘導其貸款，則會走向錯誤的深淵。

深度美業注意到，這并非廣西美立方首次因貸款問題遭到投訴。隨著調查的深入，其中關于彭友友APP等貸款平臺則與該機構存在說不清的關聯。

去年8月11日，一條投訴標題為“欺騙誘導醫美高利貸”的投訴顯示。消費者于2023年6月9日前往廣西美立方面診，結束后得知相關項目的價格為27000多元。該消費者考慮時，有人告知其可以貸款并且承諾一定成功。此時該消費者仍在考慮，又有人拉住她稱“現在不做什么時候做”，還講了很多誘導貸款的話術。隨后對方便操作該消費者的手機在“彭友友”平臺上操作完成貸款。

該消費者表示，平臺顯示該消費者每月還款1595.7元，貸款共分24期，且已還清24期欠款，現平臺卻仍要求該消費者償還27000多元，該消費者無力承擔高額利息，要求平臺立即開具結清證明、停止催收，否則將向市場監督管理局投訴并通過互聯網曝光此事內幕。截至深度美業發稿前，該投訴仍處于“待分配”狀態。

圖源：黑貓投訴

應用未備案卻成醫美貸款渠道

深度美業注意到，前文中消費者提到的貸款APP“彭友友”可能并非完全合規的軟件。在華為和OPPO等主流手機的官方應用商店中，均未能搜索到該APP。

圖源：華為應用市場

通過百度搜索，有信息顯示該軟件是一款適合愛美人士體驗的線上服務平臺，可以很及時地了解到各種醫美服務信息，超級全面的介紹，對變美套餐感興趣都可以直接在平臺去進行咨詢。在網站中還提供了該軟件的下載鏈接。

圖源：百度

深度美業嘗試下載后，手機會彈出“應用未備案，疑似境外應用”等提示。

圖源：華為應用市場

繼續下載并安裝后，深度美業打開軟件界面，發現如下圖中內容。在知名醫院推薦中，廣西美立方醫療美容赫然在列，并排名相對靠前。

圖源：彭友友APP

深度美業再次查詢該軟件的相關投訴，發現僅在黑貓投訴平臺上，對該軟件的投訴數量就不少，其引發的一系列貸款問題，更讓諸多消費者叫苦不迭。

圖源：黑貓投訴

天眼查顯示，廣西美立方醫療服務有限公司 (曾用名：廣西美立方醫療美容有限公司) ，成立于2018年，注冊資本210萬，企業法人蘇某，股東是蘇某與其控制的廣西美立方可期醫療美容有限公司。

搜索美立方的44類商標可以發現，該商標目前已經更換持有人，原注冊人為上海美立方美容職業技能學校，但該商標于2025年3月顯示期滿未續展。

圖源：天眼查

而新的持有人為上海億豪醫療器械有限公司，該商標顯示到期日期為2033年3月27日。據悉，上海億豪醫療器械有限公司的法人為林國雄。林國雄是上海美立方醫院的原實際控制人，截至深度美業發稿前，上海美立方醫院的實際控制人已經變為林東。

圖源：天眼查

2017年1月新華網報道了一則《福建莆田婚禮不比聘金比公益》的文章。

文章中清晰地寫道：“聘金是過了時的舊規矩，婚姻不是買賣，不如拿這些錢做些更有意義的事情。”林東的父親林國雄說。

圖源：新華網

在說起莆系醫療，幾乎沒有人不知道林國雄，這位莆系大佬在莆系醫療界是響當當的人物。

可以看到，作為同樣擁有莆系品牌基因的機構的廣西美立方，也很難在消費糾紛領域片葉不沾身。

天眼查顯示，該機構涉訴關系8條，開庭公告2條。其中有一條記錄顯示廣西美立方醫療服務有限公司作為被告之一，于3月31日被柳江縣人民法院公告送達一份案號為（2026）桂0206民初1232號的民事訴訟文書，案由為民間借貸糾紛，原告為廖某。

看來，部分消費者選擇通過法律方式解決與該機構在借貸方面的糾紛。

圖源：天眼查

與此同時，在抖音避雷醫美機構的視頻評論區中，有網友詢問廣西美立方醫療美容怎么樣時，下方回復的聲音則是十分統一，除了一片整齊劃一的“避雷”外，還有不同的網友提出“打的都是鹽水”、“都是渠道”、“兩萬抽脂，穿了半年束身衣，最終一點效果沒有”等等評論。

圖源：抖音

從玻尿酸感染到抽脂流膿

一邊是高額的醫美貸款糾紛，一邊是項目術后問題的控訴，該機構的爭議似乎很難停止。

3月20日，消費保平臺上有消費者投訴稱，其于廣西美立方做了抽脂豐臀手術后感染，并出現流膿的情況。該機構推諉責任拒不承擔，而該消費者只能在其他醫院住院治療。截至深度美業發稿前，平臺顯示，該投訴已由消費者申請完結。

圖源：消費保

去年5月16日，一名消費者在南寧美立方整形機構注射玻尿酸，約一個月后出現發燒、面部感染、發炎、紅腫。售后客服讓其冰敷觀察，稱此為正常現象。次日，該消費者全臉腫脹、痛感強烈前往該機構，對方卻推卸責任稱系其自身身體原因導致，與產品無關，并要求該消費者自費在該機構治療。

該消費者強調，未注射前，她發燒從未引發面部腫脹，認為該機構應負責治好其臉部。在溝通過程中，該機構一女員工甚至直接電話辱罵其沒腦子，卻又事后短信道歉。

該消費者表示，其面部近乎毀容，已前往廣西醫科大學第二附屬醫院求診，因床位已滿，醫生僅能先為其注射消炎針。

該消費者要求該機構全額退費、賠償精神損失費及全部醫療費。截至深度美業發稿前，該投訴因未能聯系到該機構被平臺自動關閉，顯示“已完結”。

圖源：消費保

為什么很多機構選擇醫美貸？

在醫美行業里，幾乎每一個從業者都知道醫美貸的臭名昭著，以及醫美貸帶來的一系列糾紛問題。那么為什么還是有諸多機構在這條路上義無反顧呢？

實際上，醫美貸在醫美行業中早已經形成了一條完整的利益鏈條，甚至成為了大多數醫美機構的高依賴選擇。

從消費場景出發，消費者進入醫美機構時，通常只抱著簡單咨詢的想法，并未做好高額消費的心理準備。機構工作人員通過面診環節不斷挖掘消費者的需求，將原本可能幾千元的項目包裝成幾萬元的綜合方案。此時，醫美機構面臨的最大問題往往就是消費者缺乏資金，并未有這樣大額的支出預算，而醫美貸的出現恰好打破了消費者的支付能力限制，讓那些原本會因為價格問題而放棄的消費者最終選擇成交，直接提升了機構的成交率與收入。

在營業收入面前，成單率是醫美機構幾乎無法抗拒的誘惑。就這樣，在這種利益分配模式的驅動下，機構將經營風險完全轉嫁給了消費者，與貸款平臺則在安全地帶獲取穩定收益。