一面錦旗訴溫情，窗口服務(wù)暖人心

近日，寶山區(qū)自然資源確權(quán)登記事務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱區(qū)確權(quán)登記中心）收到一面趙女士精心準(zhǔn)備的錦旗。燙金的“盡職盡責(zé) 熱心服務(wù)”8個(gè)大字，表達(dá)了趙女士及其全家對(duì)區(qū)確權(quán)登記中心受理一科工作的高度認(rèn)可和衷心感謝。

今年3月14日，趙女士陪同年邁的父母來到區(qū)確權(quán)登記中心申請(qǐng)辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。因需同時(shí)為多套動(dòng)遷安置房申請(qǐng)辦證，老人攜帶的材料較多且較為繁雜，面對(duì)大量資料一時(shí)無從梳理，逐漸變得焦急，被老伴埋怨了幾句后，更是急得滿頭大汗。

當(dāng)天接待趙女士全家的是受理一科黨員黃劍鋒，作為“黨員先鋒崗”的值守人，她時(shí)刻牢記黨員身份，秉持為人民服務(wù)宗旨，以親和的態(tài)度盡職細(xì)心為老人服務(wù)，一邊安撫老人情緒，一邊主動(dòng)為其梳理材料，在收取了申請(qǐng)階段所需的全部材料并查驗(yàn)要件，確保整個(gè)受理工作規(guī)范完成后，黃劍鋒嚴(yán)格落實(shí)“一次告知”的不動(dòng)產(chǎn)登記工作要求，清晰明確地告知趙女士一家后續(xù)領(lǐng)證時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。她盡職盡責(zé)的服務(wù)，讓趙女士一家體會(huì)到了政務(wù)服務(wù)的“速度”和“溫度”。

黃劍鋒同志以優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)踐行著黨員的初心使命，以實(shí)際行動(dòng)擦亮區(qū)確權(quán)登記中心“寶山紅窗·登季行”名片。下一步，區(qū)確權(quán)登記中心將繼續(xù)提升服務(wù)水平，以更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，助力區(qū)域優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

通訊員：姚存卓

編輯：孫宇瑤

資料：規(guī)劃寶山

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