張雪機車在葡萄牙兩連冠的消息剛剛傳遍全網,一個名為“張雪的機車”的賬號就在小紅書悄悄冒了出來。名字、頭像、視頻內容,樣樣模仿得惟妙惟肖。不知情的粉絲以為張雪本人來了,紛紛關注、點贊、留言。但真相很快揭穿——這是一個徹頭徹尾的仿冒賬號。
如今,這個賬號已被封禁。
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一聲“鄭重聲明”
事情的轉折發生在4月5日。
重慶張雪摩托車銷售有限公司的官方賬號“張雪機車”在小紅書上發布了一則“鄭重聲明”,字字句句透著認真。
聲明寫道:“張雪本人目前未在小紅書平臺開通以‘張雪的機車’為名的個人賬號。所有自稱‘張雪的機車’的賬號均為假冒賬號;其他發布張雪第一視角相關視頻內容的賬號也均為搬運,與張雪本人及我司無關。”
粉絲這才恍然大悟——那個吸引了數千關注的“張雪的機車”,從頭到尾都和真正的張雪機車沒有半毛錢關系。官方聲明發布當天,該賬號便被平臺封禁。
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“熱點一到,仿冒就跑”
張雪機車是這兩年摩托車圈最火的名字之一。2026年開年,張雪機車在葡萄牙接連拿下兩站WSBK冠軍,紅白涂裝的機車沖過終點線的那一刻,中國機車品牌第一次站在了世界頂級賽事的最前沿。
熱度一上來,蒼蠅就飛過來了。
有媒體總結得特別直白:每當出現網絡熱點,一批假冒仿冒賬號就如雨后春筍般涌現。操作手法也大同小異:搬運張雪的第一視角比賽視頻,甚至盜用其頭像和昵稱,偽裝成張雪本人發布虛假信息,試圖引導用戶進行非官方渠道交易。
有業內人士告訴法治日報,這類賬號運營的底層邏輯只有一個:不投入真實情感與創作成本,僅靠模仿熱點人物來收割流量蹭熱度,進而牟利。
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平臺該承擔什么責任?
假冒賬號的出現,并非個人行為那么簡單。當假冒行為反復出現,平臺的責任就成了繞不開的話題。
廈門大學法學院副教授姜孝賢指出,除“碰瓷”者外,平臺也可能承擔法律責任。這一判斷有充分的法律依據。
根據《電子商務法》的規定,電商平臺對平臺內經營者負有知識產權保護義務,確立了“通知-刪除”規則。當商標權人或權利人向平臺提交合格的通知后,平臺負有及時審查并采取必要措施(如刪除、屏蔽、斷開鏈接)的法定義務-。如果平臺在收到權利人的侵權通知后,未能及時采取必要措施,就應對損害的擴大部分與侵權人承擔連帶責任。
更重要的是“紅旗原則”——如果侵權事實像紅旗一樣顯而易見,平臺不應視而不見。一個名為“張雪的機車”的賬號,使用張雪本人的頭像,發布張雪比賽的視頻,引導用戶購買商品——這種明顯的身份混淆,對平臺而言本該是“紅旗”。如果平臺在權利人舉報之前未能主動發現和處理,就可能被認定為未盡到合理的注意義務。
在商標侵權領域,平臺還可能因“為商標侵權行為提供便利條件”而承擔間接侵權責任。換句話說,平臺不能以“技術中立”為由,對顯而易見的仿冒行為袖手旁觀。
2026年1月,連云港經濟技術開發區人民法院在調解一起千萬粉絲網紅賬號“復刻式”仿冒案時,承辦法官明確指出:網絡平臺要切實壓實主體責任,利用技術手段完善賬號審核與實時監測機制,及時處置高仿賬號。這一司法態度釋放了明確信號——平臺不能再當“甩手掌柜”。
事實上,平臺并非沒有治理手段。2026年3月,小紅書發布治理公告,明確提出將嚴格打擊AI托管類賬號,通過技術升級與專項整治,構建“技術監測+人工審核”的雙重屏障,對確認違規的賬號采取限制分發、禁言、永久封禁等措施。就在今年2月,小紅書還專門發布公告,強調將加強對利用AI生成合成技術仿冒公眾人物形象、制作虛假視頻行為的治理-。
技術手段已經有了,關鍵在于執行是否到位。在張雪機車案中,如果不是品牌方主動發布聲明、粉絲大量舉報,那個仿冒賬號還會在小紅書上存在多久?這個問題值得平臺深思。
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從賽道到法庭
張雪團隊的維權動作沒有止步于打假聲明。
據公開報道,重慶張雪摩托車銷售有限公司在聲明發布后迅速行動,對其他涉嫌搬運、仿冒的賬號進行了集中舉報。與此同時,技術團隊在其官方App中新增了“賬號真偽查詢”功能,用戶可輸入社交賬號名稱快速驗證是否為官方認證賬號,從源頭切斷仿冒賬號的引流路徑。
品牌方還開啟了全網賬號巡檢機制,安排專人監控各大社交平臺上的仿冒動態。這個機制聽起來簡單,但對一家以制造機車起家的企業而言,意味著要在社交媒體運營領域投入不少精力。
從賽道到法庭,張雪機車正在用另一種方式捍衛自己的品牌。隨著賽場上佳績的加持,品牌估值水漲船高,仿冒和侵權行為的代價也將越來越高。就像姜孝賢所說,對于假冒仿冒賬號,“不僅侵權者要承擔責任,平臺也難辭其咎”。
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