![]()
4月1日,一則央視的調(diào)查報(bào)道,讓澳洲保健品牌優(yōu)思益(Youthit)陷入“假洋牌”漩渦。
這家霸榜天貓、抖音葉黃素類目銷量榜首,號(hào)稱原產(chǎn)澳洲的保健品牌,被曝光實(shí)際為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)。
央視調(diào)查發(fā)現(xiàn),其宣稱的澳洲辦公地址實(shí)為一家汽車維修站;其“澳洲進(jìn)口”光環(huán)下的產(chǎn)品,實(shí)為國(guó)內(nèi)工廠代工;而為其站臺(tái)的澳洲大學(xué)教授、閃耀的國(guó)際大獎(jiǎng),都是明碼標(biāo)價(jià)買來(lái)的。而且,這一切背后藏著一條專業(yè)的“假洋牌”包裝產(chǎn)業(yè)鏈。
央視曝光后,廣東市場(chǎng)監(jiān)管、海關(guān)、公安三大部門迅速聯(lián)動(dòng),第一時(shí)間對(duì)優(yōu)思益所屬的廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司開(kāi)展聯(lián)合立案調(diào)查,現(xiàn)場(chǎng)取證固證并抽檢相關(guān)產(chǎn)品,全面徹查企業(yè)違規(guī)問(wèn)題。
4月2日,優(yōu)思益各平臺(tái)電商旗艦店已經(jīng)全線停業(yè),多個(gè)賬號(hào)被封停。
盡管調(diào)查還在繼續(xù),但優(yōu)思益已經(jīng)處于崩潰的邊緣。
累計(jì)賣出400萬(wàn)瓶的保健品,“澳洲血統(tǒng)”被打假
誕生于澳洲墨爾本,擁有澳洲藥品監(jiān)管局TGA認(rèn)證,主打“精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)”,澳洲優(yōu)思益講述了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的“洋品牌”故事。
官網(wǎng)顯示,優(yōu)思益品牌所屬公司為“Yarra Vibe Pty Ltd”,中文譯名為“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”。官網(wǎng)上還有一句介紹:“Youthit優(yōu)思益堅(jiān)持在澳洲生產(chǎn)制造”,而且,其官網(wǎng)上還有澳大利亞治療用品管理局TGA認(rèn)證。
![]()
▲澳洲優(yōu)思益在官網(wǎng)中宣傳堅(jiān)持澳洲原產(chǎn)并獲TGA認(rèn)證 圖源:澳洲優(yōu)思益官網(wǎng)
擁有“澳洲血統(tǒng)”的優(yōu)思益,產(chǎn)品售價(jià)居高不下,銷量也頗為可觀。其中,藍(lán)莓葉黃素膠囊售價(jià)293元/瓶,黑曜石葉黃素護(hù)眼片售價(jià)434元/瓶。市面上常見(jiàn)的國(guó)產(chǎn)葉黃素保健品售價(jià)大多在每瓶數(shù)十元左右,少有售價(jià)超過(guò)200元/瓶的產(chǎn)品。
![]()
▲優(yōu)思益各大電商平臺(tái)旗艦店 來(lái)源:央視新聞
優(yōu)思益的葉黃素產(chǎn)品在天貓榜單進(jìn)口葉黃素品牌榜中排名第一名,葉黃素全系列累計(jì)銷售400多萬(wàn)瓶,抖音銷量229萬(wàn)多瓶。 頭部直播間“與輝同行”也帶貨優(yōu)思益的相關(guān)產(chǎn)品,銷售額高達(dá)1000萬(wàn)元-2500萬(wàn)元,銷量7.5萬(wàn)-10萬(wàn)單。
那么,它是怎么露出馬腳的呢?
據(jù)央視報(bào)道,有消費(fèi)者在社交平臺(tái)上爆料,買了優(yōu)思益補(bǔ)鐵劑,到貨后才發(fā)現(xiàn)它是國(guó)產(chǎn)的。生產(chǎn)企業(yè)名稱雖是英文,但翻譯過(guò)來(lái)是“仙樂(lè)健康科技(安徽)有限公司”。該公司為國(guó)內(nèi)保健食品代工行業(yè)龍頭仙樂(lè)健康(300791.SZ)的全資子公司。
于是,央視記者找到了優(yōu)思益在國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“廣州雅拉源”)。企查查顯示,這家公司成立于2016年4月,注冊(cè)資本8000萬(wàn),法定代表人為黃馳。
廣州雅拉源的員工始終不肯透露其產(chǎn)品的產(chǎn)地和生產(chǎn)方,表示他們?cè)谌腭v相關(guān)平臺(tái)時(shí),已經(jīng)提交了進(jìn)口報(bào)價(jià)單、原產(chǎn)地證明等資料。
于是,央視記者根據(jù)產(chǎn)品包裝上標(biāo)識(shí)的地址“墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào)”,進(jìn)行了實(shí)地探訪。第一次去的時(shí)候大門緊閉,第二次去發(fā)現(xiàn)那根本不是什么保健品工廠,而是一家正在維修汽車的汽修店,周圍的居民也表示附近沒(méi)有保健品工廠或門店。
事情曝光后,優(yōu)思益解釋稱,該地址為品牌方自有物業(yè),因業(yè)務(wù)調(diào)整已轉(zhuǎn)租,新的辦公地址正在辦理變更手續(xù)。
面對(duì)質(zhì)疑,優(yōu)思益在4月1日晚的聲明中表示,第一代鐵飲產(chǎn)品系授權(quán)國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)品上市企業(yè)生產(chǎn),但強(qiáng)調(diào)相關(guān)產(chǎn)品2025年起已轉(zhuǎn)移到新西蘭工廠進(jìn)行生產(chǎn)。而對(duì)于核心的葉黃素產(chǎn)品究竟是否在澳洲生產(chǎn),聲明未給出直接回應(yīng)。
之后,央視記者繼續(xù)順藤摸瓜,暗訪了為優(yōu)思益提供營(yíng)銷服務(wù)的杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司,該供公司負(fù)責(zé)人在暗訪中直言:“說(shuō)白了這是廣州的一家公司,產(chǎn)品也是廣州的,只是我們把它包裝成了澳洲的。”這句話的言外之意,優(yōu)思益是“假洋牌”。
4月2日,南都灣財(cái)社記者在澳洲最大的知名連鎖藥房零售商chemist warehouse(簡(jiǎn)稱“CW”)平臺(tái)、Temu平臺(tái)和亞馬遜上搜索優(yōu)思益的英文品牌名稱Youthit,均無(wú)搜索結(jié)果。
也就是說(shuō),這個(gè)澳洲品牌不在當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)上銷售。
另外,優(yōu)思益的產(chǎn)品資質(zhì),也存在很大的貓膩。它在官網(wǎng)上宣稱自己有澳大利亞治療用品管理局TGA認(rèn)證,在澳洲,任何想要上市銷售的藥品或者保健品,都需要納入澳大利亞治療用品的管理體系,列入澳大利亞治療用品注冊(cè)名錄。
不過(guò),這個(gè)TGA認(rèn)證分為三個(gè)類別,分別是AUST L(備案類保健品)、AUST L(A)(功效已評(píng)估的備案類保健品)、AUST R(注冊(cè)藥品),不同類別的產(chǎn)品,監(jiān)管嚴(yán)格程度和上市路徑差別很大。
其中AUST L(Listed)對(duì)應(yīng)低風(fēng)險(xiǎn)的藥品和保健品,審核的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)較低,只需要做預(yù)先的合規(guī)自證,上市前不做療效評(píng)估。
無(wú)冕財(cái)經(jīng)下屬的鎂經(jīng)團(tuán)隊(duì)在TGA的官方網(wǎng)站上搜索看到,優(yōu)思益在TGA登記的產(chǎn)品就是屬于AUST L一類。換句話說(shuō),優(yōu)思益僅僅只是在TGA提交了材料,做了上市前的備案,并沒(méi)有經(jīng)過(guò)療效評(píng)估。
![]()
▲ 優(yōu)思益旗下維生素B族產(chǎn)品在TGA的登記備案文件
優(yōu)思益在TGA的備案文件也有明確提示,這份文件并非ARTG(澳大利亞治療用品注冊(cè)庫(kù))證書(shū)文件,不能作為產(chǎn)品已在澳大利亞正式注冊(cè)的憑證。
![]()
▲ 優(yōu)思益旗下維生素B族產(chǎn)品在TGA的登記備案文件
備案流程簡(jiǎn)單,并不意味著監(jiān)管寬松。澳洲藥監(jiān)局對(duì)于AUST L類產(chǎn)品實(shí)施的是 “上市前信任 + 上市后強(qiáng)監(jiān)管” 的監(jiān)管思路。
優(yōu)思益相關(guān)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)也沒(méi)取得保健食品注冊(cè)或備案標(biāo)識(shí)(俗稱“藍(lán)帽子”),在法律上屬于普通食品,并非保健品。
按照規(guī)定,普通食品不得宣稱或暗示具有保健功能。但在實(shí)際銷售中,品牌方及帶貨達(dá)人卻頻繁使用“護(hù)眼”“抗藍(lán)光”“補(bǔ)鐵改善狀態(tài)”等描述。
一條生產(chǎn)“假洋牌”的產(chǎn)業(yè)鏈
優(yōu)思益的“澳洲身份”被打假的同時(shí),一條專門為國(guó)產(chǎn)品牌打造“洋品牌”身份的產(chǎn)業(yè)鏈也被曝光。
據(jù)央視報(bào)道,優(yōu)思益的“澳洲身份”,是杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司負(fù)責(zé)包裝營(yíng)銷。
企查查APP顯示,杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司成立于2013年,注冊(cè)資本100萬(wàn)元,法定代表人為程方,由盧永峰、盧建鋒共同持股,持股比例分別為90%、10%。其官網(wǎng)顯示,該公司創(chuàng)立根植杭州,輻射全國(guó)7大區(qū)域,通達(dá)香港、倫敦全球業(yè)務(wù)網(wǎng),客戶增速持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)3倍-10倍。
在杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司官網(wǎng)展示的服務(wù)客戶中,還出現(xiàn)了包括雀巢咖啡、承德露露、Keep等在內(nèi)的不少“大牌”。
![]()
▲杭州索象營(yíng)銷曾服務(wù)過(guò)不少“大牌”客戶
據(jù)杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,要打造一個(gè)假洋牌的爆款,光是前期投入就要數(shù)百萬(wàn)元。
這套打法分了三步走——
先是花錢買背書(shū)。“我們?cè)诎闹拚伊艘恍┊?dāng)?shù)氐拇髮W(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士做背書(shū)。”索象負(fù)責(zé)人透露,“這些都是要花錢的,沒(méi)有這個(gè)東西,誰(shuí)敢吃?”至于消費(fèi)者看重的“國(guó)際大獎(jiǎng)”,同樣可以定制,“全球的獎(jiǎng),我們都有資源,一個(gè)獎(jiǎng)大概2萬(wàn)3萬(wàn)塊錢。”
有了權(quán)威背書(shū),下一步就是通過(guò)大量投流和種草將品牌和產(chǎn)品推向消費(fèi)者。利用明星效應(yīng)建立初步信任,再通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行飽和式營(yíng)銷,制造出“全網(wǎng)爆火”的假象,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。
根據(jù)索象負(fù)責(zé)人向記者透露的信息,在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)打造“爆款”產(chǎn)品,背書(shū)、種草和投流的費(fèi)用要占到產(chǎn)品銷售收入的一半以上。
也就是說(shuō),一瓶成本大約幾十元的本土產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)層層包裝,最終被包裝成300元的進(jìn)口產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。其中很大一部分差價(jià)最終流向了流量平臺(tái)和營(yíng)銷公司的口袋。
身份被拆穿后,優(yōu)思益試圖為自己辯解。它在聲明中表示,優(yōu)思益品牌誕生于澳大利亞墨爾本,品牌所有權(quán)、核心研發(fā)及品控體系均位于澳洲,廣州雅拉源僅為中國(guó)地區(qū)的品牌授權(quán)運(yùn)營(yíng)方,并非品牌所有者,但這一澄清似乎站不住腳,優(yōu)思益身上仍有許多謎團(tuán)有待明晰。
無(wú)冕財(cái)經(jīng)旗下鎂經(jīng)團(tuán)隊(duì)檢索資料發(fā)現(xiàn),澳洲優(yōu)思益品牌的海外官方社媒澳洲ig、澳洲官網(wǎng)等疑為廣州雅拉源在維持運(yùn)營(yíng)。
4月2日,在招聘平臺(tái)上,廣州雅拉源仍有多個(gè)崗位在正常對(duì)外招聘。企查查相關(guān)信息顯示,就在媒體曝光前不久的3月26日,廣州雅拉源發(fā)布了品牌內(nèi)容策劃(海外社媒)崗位的招聘需求,崗位招聘需求顯示,該崗位主要負(fù)責(zé)品牌海外官方社媒澳洲ig、澳洲官網(wǎng)、TikTok等平臺(tái)的內(nèi)容規(guī)劃和日常運(yùn)營(yíng)。
廣州雅拉源旗下的專利信息也讓人生疑。企查查的信息顯示,目前廣州雅拉源旗下有四項(xiàng)專利,均為外觀專利,發(fā)明者均為公司法人黃馳。四項(xiàng)專利附圖中都顯示了優(yōu)思益的英文名“Youthit”字樣,為優(yōu)思益產(chǎn)品的外包裝設(shè)計(jì)圖。其中,一項(xiàng)瓶貼的外觀專利圖,與媒體報(bào)道中顯示的一款優(yōu)思益產(chǎn)品外包裝高度一致。
按照優(yōu)思益的說(shuō)法,廣州雅拉源僅僅只是優(yōu)思益在中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方,主要承擔(dān)銷售支持、客服對(duì)接、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等相關(guān)事務(wù),為何還會(huì)發(fā)明和申請(qǐng)相關(guān)進(jìn)口產(chǎn)品的外包裝專利?
![]()
▲廣州雅拉源部分專利詳情
瀕臨崩潰的優(yōu)思益,還在辯解
央視曝光后,李若彤、明道、章小蕙等明星排隊(duì)道歉。與輝同行也就帶貨優(yōu)思益產(chǎn)品致歉,并啟動(dòng)全額退款。
4月2日,浙江杭州市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)優(yōu)思益事件涉及的杭州索象營(yíng)銷策劃有限公司展開(kāi)調(diào)查,并對(duì)報(bào)道中涉及的杭州社淘電子商務(wù)有限公司、杭州愛(ài)德思達(dá)傳媒科技有限公司涉嫌廣告違法行為也予以立案調(diào)查。
同日,國(guó)務(wù)院食安辦、市場(chǎng)監(jiān)管總局、海關(guān)總署對(duì)優(yōu)思益保健品違規(guī)營(yíng)銷等問(wèn)題涉及的抖音、淘天、小紅書(shū)3家平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行了約談。
截至發(fā)稿,優(yōu)思益官方公眾號(hào)已清空往日推文,只剩一則“配合調(diào)查”的聲明,其官網(wǎng)顯示無(wú)法運(yùn)行。廣州雅拉源也已在相關(guān)平臺(tái)關(guān)閉了對(duì)外招聘。
4月3日,優(yōu)思益通過(guò)其微信公眾號(hào)發(fā)布關(guān)于優(yōu)思益與浙江索象公司合作以及海外工廠情況的聲明。聲明稱,公司的多個(gè)賬號(hào)被封停,處于非正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài),已無(wú)力進(jìn)行相關(guān)售后及客訴服務(wù),整體處于崩潰邊緣。
優(yōu)思益在聲明中表示,實(shí)際優(yōu)思益品牌產(chǎn)品并非在廣州生產(chǎn),公司也未委托索象尋找澳洲的大學(xué)教授、醫(yī)學(xué)博士進(jìn)行背書(shū),申請(qǐng)和“包裝”有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),這類申請(qǐng)都是公司自行完成。
此外,優(yōu)思益還介紹了在售產(chǎn)品數(shù)量及海外工廠情況。目前在售27款產(chǎn)品中,18款產(chǎn)品生產(chǎn)于澳大利亞,屬于complementary medicine(輔助藥物 / 補(bǔ)充藥品);1款產(chǎn)品生產(chǎn)于澳大利亞,屬于食品類目;6款產(chǎn)品生產(chǎn)于韓國(guó);2款產(chǎn)品生產(chǎn)于新西蘭。
![]()
▲優(yōu)思益在最新聲明中披露的工廠地址
在這場(chǎng)鬧劇中,優(yōu)思益顯然是雙標(biāo)的。當(dāng)產(chǎn)品賣高價(jià)時(shí),強(qiáng)調(diào)“澳洲進(jìn)口”的尊貴;當(dāng)面臨監(jiān)管時(shí),又拿“國(guó)際化分工”做擋箭牌,辯稱自己是澳洲原創(chuàng)品牌,僅僅是部分產(chǎn)品在新西蘭、韓國(guó)等合規(guī)生產(chǎn)。
對(duì)于消費(fèi)者而言,這瓶貼著澳洲標(biāo)簽、經(jīng)由海外地址注冊(cè)、由國(guó)內(nèi)營(yíng)銷公司包裝、最后通過(guò)明星直播間賣到數(shù)百元的保健品,究竟還剩下幾分真材實(shí)料?答案或許還要等到監(jiān)管部門的最終調(diào)查結(jié)果。
參考資料:
央視新聞:《海外地址竟是汽修廠,眾多明星推薦的“澳洲優(yōu)思益”實(shí)為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)!總臺(tái)曝光》
界面新聞:《與輝同行賣優(yōu)思益銷售額超千萬(wàn),暫未給出售后方案》
南都灣財(cái)社:《優(yōu)思益為假洋牌?澳洲藥房CW無(wú)銷售,仙樂(lè)健康回應(yīng)代工爭(zhēng)議》
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.