(記者:李晨 通訊員:魯娟 肖玲瑜)
4月5日,武漢公交760路線管員鄒威接到乘客盧女士的緊急求助電話,稱其在江城大道四新南路下車后,發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)不慎遺失,懷疑落在了剛乘坐的760路公交車上,手機(jī)內(nèi)存儲重要信息,盧女士十分焦急。
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了解情況后,鄒威第一時間安撫盧女士情緒,根據(jù)其提供的下車時間、地點(diǎn),迅速聯(lián)系上當(dāng)事760路2352號公交車駕駛員何軍,告知失主乘車位置,叮囑其在車廂內(nèi)查找。但何軍仔細(xì)搜尋后,并未發(fā)現(xiàn)手機(jī),這讓盧女士更加著急,隨即驅(qū)車趕到花博匯調(diào)度點(diǎn),要求調(diào)取監(jiān)控核實(shí),期間因情緒激動還撥打了報(bào)警電話。
見此情景,鄒威急乘客之所急,突然想到蘋果手機(jī)的定位功能,即便關(guān)機(jī)也可通過另一部蘋果設(shè)備登錄iCloud賬戶查詢。征得盧女士同意后,他用其另一部蘋果設(shè)備登錄賬戶,通過“查找我的iPhone”功能定位,確認(rèn)手機(jī)仍在該公交車上,且車輛正駛向花博匯終點(diǎn)站。
20時10分,該公交車抵達(dá)花博匯終點(diǎn)站,鄒威陪同盧女士上車再次搜尋,最終在座椅與車廂群板的縫隙中找到遺失手機(jī)。原來,盧女士當(dāng)日帶兩個孩子前往外婆家,下車時因孩子吵鬧、匆忙接應(yīng)前來接站的外婆,手機(jī)從口袋滑落至縫隙中。
拿回失而復(fù)得的手機(jī),盧女士激動得連聲道謝,拉著鄒威和何軍的手不停說:“太感謝你們了,手機(jī)里有孩子的資料和重要聯(lián)系人,要是丟了真不知道該怎么辦,你們真是太負(fù)責(zé)、太熱心了!”鄒威笑著擺了擺手:“這都是我們應(yīng)該做的,清明節(jié)出門的人多,請乘客保管好隨身財(cái)物,特別是上下車時不要遺忘。”
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