單日客發(fā)超百萬！清明假期3天累計發(fā)送旅客269.2萬人次

清明假期3天，國鐵集團鄭州局累計發(fā)送旅客269.2萬人次，較2025年同期增加16.7萬人次、漲幅達6.6%。

其中，4月4日、4月6日分別發(fā)送旅客101.9萬人次、101.1萬人次，先后2次單日旅客發(fā)送數(shù)突破百萬人次，4月4日單日旅客發(fā)送數(shù)刷新國鐵集團鄭州局清明假期單日客發(fā)紀錄。

出行需求旺盛

多站客發(fā)創(chuàng)新高

今年清明假期，隨著氣溫回升，疊加多地中小學生春假開啟，國鐵集團鄭州局管內(nèi)探親、祭祖、踏青、賞花、研學等客流旺盛，各大車站客流保持高位運行，累計發(fā)送旅客269.2萬人次，較2025年同期增加16.7萬人次、漲幅達6.6%。

其中，4月4日、4月6日頭尾兩天客流高度集中，先后2天單日旅客發(fā)送數(shù)突破百萬人次，洛陽站、洛陽龍門站、鄭州航空港站等多站單日客發(fā)較2025年同期增長超5%，鄭州東站、開封北站、鞏義南站等車站刷新單日旅客發(fā)送數(shù)歷史紀錄，展現(xiàn)出“流動中國”蓬勃活力。

日均開行列車1426列

讓出行更便捷

假期期間，國鐵集團鄭州局科學研判客流動態(tài)，根據(jù)客票預售情況，發(fā)揮“米”字形高鐵網(wǎng)優(yōu)勢，精準實施“一日一圖”，采取動車組重聯(lián)、長編組運行、開行夜間高鐵和普速列車恢復圖定編組、加掛車輛等措施，加大北京、上海、西安、成都等熱門方向和管內(nèi)鄭州、洛陽、開封、周口等熱門城市間運力投放，3天累計增開臨客列車146列，日均開行旅客列車1426列，較2025年同期日均旅客列車開行數(shù)增加123列、增長9.4%，不斷滿足旅客多元化出行需求。

鐵旅深度融合

出行體驗更愜意

針對假期文旅市場迎來“春和景明”的火熱開局，國鐵集團鄭州局深化鐵旅融合發(fā)展，主動適應以古禮祭掃、踏青賞花為主的短途游火爆趨勢，有效把握洛陽牡丹賞花期，開行北京、上海、鄭州等地終到洛陽的賞花列車，在列車上打造牡丹主題車廂，精心制作觀賞牡丹攻略圖，提供專屬出行指引；聯(lián)動地方文旅部門和景區(qū)，在洛陽龍門站、高平東站等車站推出憑高鐵票享門票、游玩項目、文創(chuàng)產(chǎn)品、講解等多項優(yōu)惠服務，讓旅客一次購票享多重福利；同時串聯(lián)鄭州、洛陽、開封三大古都，持續(xù)推出“鄭汴洛·唐宋風華穿越之旅”旅游計次票，2-10個出行組合自由搭配，讓旅客盡享古都春日好風光。

聚焦重點群體

站車服務暖人心

結合假期兒童旅客出行數(shù)量增多新變化，國鐵集團鄭州局發(fā)揮客運服務品牌優(yōu)勢，加強候車大廳、檢票口、扶梯、站臺等重點區(qū)域巡視頻次，安排專人一對一服務“四區(qū)一室”候車專區(qū)重點旅客，在車站、列車設置愛心箱、讀書角，配備適合兒童閱讀的繪本和應急物品，讓攜帶兒童出行的旅客也能靜享旅途時光。

同時，各車站結合老幼病殘孕等重點旅客出行需求，組織青年志愿者提供出行指引、行李幫拿等暖心服務，并持續(xù)優(yōu)化站車服務設施，設置檢票口輪椅專用停放區(qū)域、在電扶梯入口加裝防倚靠設施和不斷更新完善的車站引導標識等一系列舉措，讓旅客出行更便捷、更貼心。

來源：中國鐵路鄭州局集團有限公司黨委宣傳部