“中國游戲算法第一案”一審判決 公開王者榮耀匹配機制訴求被駁回 法院：不具合理性

被稱為“中國游戲算法第一案”的律師訴《王者榮耀》匹配算法案，近日迎來一審判決結果。深圳市南山區(qū)人民法院判決駁回原告孫千和的全部訴訟請求。

法院認為，騰訊已經(jīng)進行的信息公開，符合消費者對游戲服務基礎性信息的知情需求，如果匹配算法完全公開，可能會被惡意使用破壞游戲公平性。

但判決中也提到，騰訊可以為用戶提供可選擇的關閉算法推薦功能等措施，變被動合規(guī)為主動治理。

▲資料圖 據(jù)IC photo

“連勝后連敗”

律師起訴，要求公開算法

原告孫千和是一名律師，同時也是《王者榮耀》玩家。孫千和此前在接受紅星新聞采訪時表示，她在長期游戲過程中發(fā)現(xiàn)，存在“連勝之后必連敗”規(guī)律，勝率始終趨近50%。她據(jù)此對游戲匹配機制產(chǎn)生質疑，認為系統(tǒng)可能存在強制將高評分玩家與低評分玩家搭檔的情況，導致游戲體驗和公平性受到影響。

2024年6月，孫千和以消費者知情權為由，將騰訊告上法庭，要求其公開《王者榮耀》玩家對局匹配機制，包括影響系統(tǒng)給玩家賬號匹配隊友和對手的具體因素、各因素在不同游戲模式下的占比和權重大小。

2025年8月12日，該案在深圳市南山區(qū)人民法院開庭審理。庭審上，騰訊方面認為匹配機制是公司的技術秘密，公開具體技術細節(jié)會破壞競爭優(yōu)勢，并可能被“黑產(chǎn)”利用，成為作弊指南，最終損害廣大玩家利益；同時強調匹配機制本身不決定游戲勝負，勝負受團隊配合、陣容、戰(zhàn)術等多因素影響。

▲騰訊客服對匹配機制的回應

判決：匹配算法不在消費者知情權范圍

要求公開不具合理性

紅星新聞記者獲得的判決書內容顯示，法院將本案定性為數(shù)據(jù)糾紛，認定本案實質爭議在于被告是否應向社會公眾公開《王者榮耀》游戲的匹配算法及相關數(shù)據(jù)，并圍繞四個爭議焦點作出認定。

在消費者知情權問題上，法院指出，《中華人民共和國消費者權益保護法》對消費者知情權的范圍進行了列舉式規(guī)定，游戲的匹配算法并不屬于上述規(guī)定的知情權范圍。判決原文寫明：消費者知情權旨在消除交易中的信息不對稱，即知情信息能構成消費者選擇、決定消費行為的前提及基礎，且法律保護消費者知情權的信息范圍具有普遍性和基礎性。游戲的匹配算法是游戲開發(fā)商為了解決如何快速、合理地將多個玩家組合在一起進行對戰(zhàn)這一問題而設計的方案及執(zhí)行方式，匹配算法本身并不屬于法律保護消費者知情權的服務內容的基礎性信息。

法院同時注意到，騰訊已通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、Bilibili平臺、微博、抖音等公開渠道，以直播、文字、圖片、視頻等多種形式，公開了《王者榮耀》匹配算法的算法類型，以及分路意愿、游戲實力、個人風格等核心影響因素，并通過《王者營地》策劃值班、月度討論答疑等方式持續(xù)向玩家解釋匹配機制的優(yōu)化方向。法院認定，上述內容已涵蓋匹配算法的核心邏輯及實施目標，符合消費者對游戲服務基礎性信息的知情需求，原告訴求已超出消費者知情權的合理范圍。

針對原告援引《關于加強互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法綜合治理的指導意見》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》等文件，主張被告負有公開匹配算法法律義務的論點，法院認為，上述規(guī)定主要針對涉及社會公共利益的內容推薦算法和涉及勞動者基本權益的算法推薦平臺，《王者榮耀》作為競技類娛樂產(chǎn)品，不屬于需要公示算法基本原理的平臺之列。判決同時指出，即便相關規(guī)定適用，其所產(chǎn)生的亦應為行政責任，不屬于本案民事法律關系所應處理的事項。

在公開的合理性問題上，法院從商業(yè)秘密保護、算法優(yōu)化空間和游戲公平性三個維度作出分析，指出游戲匹配算法是運營商的競爭優(yōu)勢所在，且并非靜態(tài)版本，而是根據(jù)玩家實力、等待時間、隊伍平衡等諸多因素持續(xù)調整優(yōu)化，強制公開將禁錮算法的優(yōu)化和發(fā)展。判決還寫明：如果玩家匹配算法完全公開，惡意玩家可以研究出系統(tǒng)漏洞，并通過相應的操作來規(guī)避匹配算法的匹配結果，從而徹底破壞游戲的公平性，最終導致玩家流失，因此公開游戲匹配算法并不利于游戲產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

最終，法院判決駁回原告孫千和的全部訴訟請求。

當事人：希望促進匹配公平和算法公開

開庭以來有了改變

4月7日，孫千和接受紅星新聞記者采訪時表示，“無論如何，未來法律上會對這一塊有規(guī)制的。”

她同時注意到，自2025年8月開庭以來，王者榮耀陸續(xù)進行了一些匹配機制的調整，包括在對局界面增加了顯示雙方段位的功能。

孫千和還表示，目前尚未確定是否上訴。

騰訊相關人士談及本次判決時提到，如果進一步公開匹配機制背后的技術方案和技術細節(jié)，相關技術細節(jié)將可能成為“黑產(chǎn)”的作弊說明書，最終損害廣大正常游戲玩家的利益。在游戲行業(yè)內，此前已有多個實例表明，匹配機制細節(jié)被公開后，嚴重破壞了游戲公平對局環(huán)境，廣大正常游戲玩家的利益遭到損害。該人士表示，騰訊認為本次判決充分評估了匹配機制細節(jié)公開會給廣大玩家?guī)淼呢撁嬗绊憽?/p>

上述人士同時強調，游戲對局的勝負受團隊配合、陣容搭配、戰(zhàn)術選擇、玩家狀態(tài)等諸多因素影響，并非由匹配機制決定，匹配機制無法決定游戲對局勝負。公平、良好的游戲競技環(huán)境對《王者榮耀》的持續(xù)健康運營至關重要，在這一問題上，《王者榮耀》和玩家的目標是一致的。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍此前分析認為，游戲匹配算法直接適用現(xiàn)有算法監(jiān)管規(guī)定存在困難，更可能被認定為商業(yè)秘密；強制公開匹配機制可能引發(fā)商業(yè)秘密泄露和不正當競爭風險。他同時指出，相比匹配機制，游戲內消費抽獎的概率公開是更應被關注和規(guī)范的領域。

法院建議：

引入社會監(jiān)督 變被動合規(guī)為主動治理

雖然駁回原告的全部訴訟請求，但法院在判決結尾對騰訊提出建議。

判決書寫明：對于本案《王者榮耀》游戲的玩家匹配算法及細節(jié)，雖不在行政監(jiān)管的強制公示及備案之列，但被告作為具有較高影響力及擁有龐大受眾的游戲企業(yè)，不能僅止步于被動接受行政監(jiān)管，而應積極回應用戶關切，在后續(xù)運營中可通過引入社會監(jiān)督，設置人工干預及便捷的投訴、申訴渠道，為用戶提供可選擇的關閉算法推薦功能等措施，變被動合規(guī)為主動治理，更好地保障消費者的知情權及選擇權。

孫千和也提到，盡管公開匹配算法的訴求被駁回，但此案帶來的持續(xù)關注和討論本身已經(jīng)產(chǎn)生了效果，自己起訴的目的是為了讓游戲變得公平。如果真的能讓它變公平了，自己覺得也沒有白折騰。

紅星新聞記者 劉亞洲 北京報道

編輯 許媛 審核 官莉