北京
針對eSIM手機最多支持2個號碼的行業規范，中國聯通于4月8日正式上線了全新的查詢服務，旨在解決二手設備交易中因前機主未注銷號碼而導致新用戶無法開通服務的痛點。用戶現可通過線上App或線下營業廳，快速掌握設備的eSIM綁定狀態。
通過該功能，用戶可以精準獲取以下三個維度的關鍵數據，從而判斷設備是否具備開通新業務的條件：設備容量占用情況：確認當前設備綁定的號碼是否已達到2個的上限，幫助判斷是否存在未銷戶或未及時補換卡的遺留號碼。月度入網頻次：查詢本月內新開通eSIM的次數是否已達上限（每月限2次），避免因頻繁操作導致業務辦理失敗。聯通號碼綁定詳情：直接顯示當前設備綁定的中國聯通eSIM號碼數量及具體號碼（注：其他運營商號碼需咨詢對應運營商）。
為了方便用戶快速自查，聯通提供了便捷的查詢入口。手機端自助查詢：打開中國聯通App，進入“eSIM專區”，點擊“其他服務”中的“eSIM手機綁定號碼數量查詢”，輸入或掃碼識別手機的EID及IMEI碼，即可即時獲取查詢結果。
營業人員可在CBSS系統中，通過“用戶查詢-eSIM查詢”入口，輸入EID即可查看業務號碼狀態及自然月內的辦理次數
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