很多人都覺得,地鐵員工是鐵飯碗,工作穩(wěn)定、福利好,不用愁失業(yè)。
可這兩年地鐵一線員工辭職的越來(lái)越多,不管是剛?cè)肼毜哪贻p人,還是干了好幾年的老員工,不少人都選擇了離開。
離職的員工都說(shuō),工資低只是一方面,真正讓他們撐不下去的,是三個(gè)更實(shí)在的問(wèn)題。
![]()
先說(shuō)說(shuō)工資的事,這確實(shí)是很多人辭職的一個(gè)原因,但不是唯一的。
地鐵一線員工的工資,扣除五險(xiǎn)一金后,到手其實(shí)沒多少,一線城市也就四五千到六千多,二三線城市更低,很多安檢崗、輔助崗才三千出頭。
![]()
現(xiàn)在城里的生活成本不低,房租、吃飯、水電網(wǎng)、通勤費(fèi)一扣,基本剩不下什么錢,想攢錢成家、養(yǎng)孩子、供老人,根本不夠用。
而且工資漲幅特別慢,很多人干了五六年,月薪也就漲幾百塊,獎(jiǎng)金還看績(jī)效,稍微出點(diǎn)差錯(cuò)、被投訴,績(jī)效就會(huì)被扣,有時(shí)候連年終獎(jiǎng)都沒有。
![]()
不是他們嫌錢少,是這份工資真的撐不起日常開銷,長(zhǎng)期付出和收入不匹配,慢慢就沒了堅(jiān)持的動(dòng)力。
比工資低更讓人熬不住的,是沒日沒夜的工作強(qiáng)度和混亂的作息。
![]()
地鐵是城市的交通命脈,得24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),一線員工必須三班倒,沒有固定的上下班時(shí)間。
早班要凌晨四五點(diǎn)就到崗,趕在首班車之前做好準(zhǔn)備,夜班要值守到凌晨一兩點(diǎn),甚至更晚才能下班,有時(shí)候還要通宵檢修設(shè)備。
![]()
作息完全和普通人顛倒,今天白班、明天夜班,生物鐘徹底亂了,長(zhǎng)期下來(lái),失眠、脫發(fā)、內(nèi)分泌失調(diào)都是常事。
站務(wù)員要一整天站著,安檢員要重復(fù)抬手查驗(yàn)的動(dòng)作上千次,地鐵司機(jī)全程要高度集中注意力,不敢有一點(diǎn)分心,頸椎、腰椎的毛病在行業(yè)里特別普遍。
![]()
更讓人無(wú)奈的是,別人休息的時(shí)候,正是他們最忙的時(shí)候,周末、節(jié)假日,別人陪家人、朋友聚會(huì),他們只能在地鐵里值守。
孩子開家長(zhǎng)會(huì)、老人看病,他們常常湊不上時(shí)間,慢慢的,家人抱怨多了,自己也越來(lái)越疲憊,再干下去,身體都要熬垮了。
![]()
除了身體累,心里的委屈和壓力,才是壓垮很多人的最后一根稻草。
地鐵每天要接待成千上萬(wàn)的乘客,人員復(fù)雜,難免會(huì)有摩擦和不理解,一線員工每天都要受不少委屈。
![]()
安檢不讓帶違禁品,會(huì)被乘客罵故意刁難;閘機(jī)出故障,乘客出不去,會(huì)被罵吃干飯;列車稍微晚點(diǎn)幾分鐘,就會(huì)被圍堵指責(zé)。
他們只能按規(guī)定執(zhí)行,就算被罵、被推搡,也不能還嘴、不能還手,不然就會(huì)被投訴。
![]()
更讓人寒心的是,不管誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),只要有投訴,公司基本都是讓員工先道歉,投訴成立還要扣錢、通報(bào)批評(píng),影響評(píng)優(yōu)。
身體累歇一晚還能緩過(guò)來(lái),可心里的委屈天天堆著,沒人理解、沒人撐腰,時(shí)間長(zhǎng)了,心里就會(huì)崩潰,不想再忍下去。
![]()
還有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,就是這份工作看不到奔頭,晉升太難了。
地鐵崗位層級(jí)分明,基層員工想往上走,要熬年限、拼名額,競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,很多人干了七八年,還是基層崗位,沒什么變化。
![]()
每天做的都是重復(fù)的工作,檢票、安檢、開關(guān)門、檢修設(shè)備,枯燥又機(jī)械,學(xué)不到什么新技能,可替代性很強(qiáng)。
加上這兩年地鐵智能化越來(lái)越快,無(wú)人駕駛、智能安檢、遠(yuǎn)程維保越來(lái)越普及,很多傳統(tǒng)崗位慢慢被壓縮,甚至有被替代的風(fēng)險(xiǎn)。
![]()
年輕員工覺得這份工作沒發(fā)展,年紀(jì)大的員工擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)新設(shè)備、新技術(shù),以后會(huì)被淘汰,心里越來(lái)越慌。
與其等著被優(yōu)化、被調(diào)崗,不如主動(dòng)辭職,找一份更安穩(wěn)、更有奔頭的工作。
![]()
其實(shí)地鐵員工辭職,從來(lái)都不是某一個(gè)原因造成的,是工資低、工作累、受委屈、沒奔頭這些問(wèn)題疊加在一起的結(jié)果。
他們不是矯情,也不是不能吃苦,而是這份工作帶來(lái)的消耗,已經(jīng)超過(guò)了“穩(wěn)定”帶來(lái)的安全感。
![]()
2025年的時(shí)候,全國(guó)地鐵一線員工的綜合離職率就達(dá)到了13.8%,其中安檢、站務(wù)崗位的離職率更是高達(dá)28%到35%,有些三四線城市的安檢崗,一年的離職率甚至超過(guò)了40%。
短短兩年時(shí)間,離職率翻了好幾倍,這也能看出來(lái),地鐵一線員工的日子是真的不好過(guò)。
![]()
很多辭職的員工,要么轉(zhuǎn)行開網(wǎng)約車、送外賣、跑貨運(yùn),雖然辛苦,但多勞多得,能多賺點(diǎn)錢;要么去物業(yè)、商場(chǎng)做安保、運(yùn)維,不用倒夜班,壓力能小一點(diǎn)。
年輕一點(diǎn)的,會(huì)選擇考公、考編,或者學(xué)一門技術(shù),重新找有發(fā)展的路;年紀(jì)大的,就做點(diǎn)小生意、打零工,只求安穩(wěn),能顧上家。
![]()
沒人想輕易離開自己干了多年的崗位,畢竟這份工作曾經(jīng)也是他們的寄托,只是實(shí)在撐不下去了。
地鐵是城市的血管,每天幾百萬(wàn)人靠它出行,準(zhǔn)點(diǎn)、安全的背后,是無(wú)數(shù)地鐵員工的熬夜、忍耐和堅(jiān)守。
![]()
他們拿著不高的工資,熬著最累的夜,受著最多的委屈,扛著最大的責(zé)任,辭職只是他們無(wú)奈之下的選擇。
現(xiàn)在很多地鐵公司也開始注意到這些問(wèn)題,有的提高了一線員工的工資,有的優(yōu)化了排班,有的改善了員工的休息條件。
![]()
但想要真正留住員工,還需要解決他們最關(guān)心的工資、作息、晉升這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,讓他們能看到希望,能靠這份工作安身立命。
畢竟,只有留住了人心,才能保住地鐵的服務(wù)質(zhì)量,才能讓這座城市的交通,一直平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
![]()
說(shuō)到底,打工人找工作,無(wú)非是想多賺點(diǎn)錢、少受點(diǎn)委屈、有個(gè)奔頭,地鐵員工也不例外,這些簡(jiǎn)單的愿望,卻成了他們難以實(shí)現(xiàn)的奢望。
也希望大家以后坐地鐵的時(shí)候,能多給地鐵員工一點(diǎn)理解和耐心,少一點(diǎn)指責(zé)和抱怨,他們也是別人的孩子、父母和愛人,也需要被尊重。
他們的辭職,不是放棄,而是為了更好的生活,為了能卸下壓力,好好兼顧工作和家庭,這也是最樸素、最現(xiàn)實(shí)的想法。
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.