![]()
2018年1月,美國農民鮑勃·威爾金斯(Bob Wilkins)的聯合收割機在收獲季中途拋錨。他打電話給授權經銷商,對方報價3400美元,要等17天。他找了本地機械師,對方說200美元、4小時搞定——但打不開軟件鎖。鮑勃最終選擇黑進自己的機器。這是那幾年美國農業區的常態。
本周,這場持續八年的拉鋸戰迎來轉折點。約翰迪爾(John Deere)同意支付9900萬美元和解集體訴訟,同時承諾未來10年向農民開放維修所需的數字工具。這筆錢將返還給2018年1月至2024年間向授權經銷商支付過高維修費的農場主——根據法庭文件,原告能拿回26%到53%的超額損失,遠超集體訴訟常見的5%-15%比例。
從"軟件鎖"到"9900萬":一場被迫透明的戰爭
約翰迪爾在聲明中強調:和解不等于認錯。但數字不會說謊。9900萬美元的和解金、10年工具開放承諾、以及遠超行業平均的賠償比例,構成了一套"不認錯但改"的標準動作。
矛盾的核心從來不是機械結構。現代約翰迪爾設備搭載的軟件系統控制著從發動機到液壓傳動的所有關鍵模塊,未經授權的維修會觸發鎖機。農民買了機器,卻買不了完全的使用權——這相當于你買了臺iPhone,換電池必須去蘋果店,否則手機變磚。
2023年,約翰迪爾曾簽署一份諒解備忘錄,向第三方開放部分診斷技術,前提是保護知識產權。周一的和解協議則更進一步:具有法律約束力、期限明確、覆蓋"維護、診斷、維修"全鏈條。農民不再需要黑客工具來收割自己的莊稼。
這場戰爭的成本早已外溢到二級市場。由于新設備維修困難,美國農民瘋狂搶購老式拖拉機——40年機齡的約翰迪爾4440型號,價格從3萬美元飆到6萬美元。農民的邏輯很簡單:老機器沒軟件鎖,本地機械師能修,停工期以小時計而非以周計。
FTC還在追:一場和解不夠填的坑
集體訴訟和解了,但約翰迪爾的麻煩沒完。美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission,聯邦貿易委員會)的獨立訴訟仍在推進,指控其通過鎖定維修流程損害消費者權益。
![]()
FTC的案子指向更深層的問題:制造商對"售后控制權"的爭奪。約翰迪爾不是孤例。從特斯拉到蘋果,從醫療設備到家用農機,"你買了但不算完全擁有"的商業模式正在各行業復制。FTC主席莉娜·汗(Lina Khan)多次公開批評這類做法,認為其扼殺競爭、抬高消費者成本。
約翰迪爾的選擇很現實——用9900萬美元和10年承諾,換取集體訴訟的終結,同時避免在FTC案中留下不利判例。但和解協議的措辭留了后門:"保護知識產權"的前提仍在,具體哪些工具開放、開放到什么程度,執行層面的博弈還會繼續。
農業記者湯姆·菲爾波特(Tom Philpott)跟蹤此事多年,他在社交媒體評論:「約翰迪爾花了八年時間證明,農民沒有替代選擇時會忍多久。答案是:比你想象的久,但終會到頭。」
其他行業在看:一個判例值多少錢
農機行業的特殊性在于,停機成本極高。收獲季窗口期以天計算,一臺聯合收割機停工一周可能意味著整季損失。這種壓力迫使農民成為最激進的維修權倡導者——他們輸不起。
但判決的影響半徑遠超農田。汽車制造商正在推進訂閱制功能(加熱座椅月租、馬力解鎖付費),家電廠商將診斷接口封閉為"授權服務專屬"。約翰迪爾案的走向,將為這些行業提供法律參考坐標。
美國已有多個州通過維修權立法,但聯邦層面的統一規則尚未成型。約翰迪爾的和解是行業自律的妥協,而非監管強制的結果。這意味著:其他廠商可以選擇跟進,也可以選擇觀望——直到下一紙訴狀上門。
一個細節值得注意。和解協議中的10年期限,恰好覆蓋約翰迪爾當前主流機型的完整生命周期。這是精心計算的讓步,還是巧合?農民維權組織"維修協會"(Repair Association)執行董事蓋伊·戈登-伯恩(Gay Gordon-Byrne)回應:「十年足夠長,長到讓我們習慣;但不夠永久,長到讓我們忘記爭取更多。」
法官的最終批準預計在未來數月內完成。屆時,2018年那個在收獲季黑進自己收割機的鮑勃·威爾金斯們,將收到一張支票——金額可能覆蓋當年那次3400美元維修費的三分之一到一半。而他們的下一代農民,或許不再需要學習編程就能修理自己的拖拉機。
但問題是:當約翰迪爾們在十年后重新談判條款時,農民們還會在場嗎?
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.