湖南
近日，有網友在社交平臺發帖吐槽，其使用南航11萬里程兌換的四款護膚品，收貨后發現商品存在明顯問題：瓶身標識粘貼粗糙；液體質地與正品差異顯著；產品二維碼無法掃描。檢索發現，在社交平臺上，自2025年起就有大批網友反映類似情況。針對此事，后浪視頻聯系南航客服，對方回應稱，兌換商城分直營與資格認證商家，資格認證商家符合條件即可入駐，平臺無法保證認證商家商品真偽，建議消費者選擇直營商家兌換，且稱目前未收到相關假貨反饋。
來源：后浪視頻
【來源：瀟湘晨報】
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