作者 | 葉二 編輯 | 魏曉
去年9月份的時候,雷軍在一次采訪中表示:小米汽車發(fā)布后成為全網(wǎng)被黑最慘的車企之一。
彼時的小米汽車,雖說銷量一直保持著較高增長態(tài)勢,但在輿情上,則發(fā)生了巨大反轉(zhuǎn)。社交媒體上,充斥著關(guān)于小米汽車事故、綠化帶戰(zhàn)神等一系列的爭議聲音。
雷軍很無奈。甚至在去年年底,一向?qū)ν庖孕钠綒夂托蜗笫救说乃币姂嵟脑谖⒉黄鹆司W(wǎng)友,抱怨對他斷章取義,自己非常委屈。
那么究竟,誰在黑小米。
現(xiàn)在有了答案,就是AI干的。
昨日,央視《共同關(guān)注》報道了上海警方破獲特大AI造謠案。
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據(jù)了解,兩名嫌疑人為博取眼球、獲取平臺獎勵,利用AI工具“洗稿”,杜撰針對包括小米、蔚來、理想等多家車企的不實文章,涉及銷量下滑、經(jīng)營虧損、產(chǎn)品安全等多個惡意話題,甚至刻意編造新能源汽車起火等虛假場景,省略關(guān)鍵事實誤導公眾。
截至案發(fā),兩人累計發(fā)布不實文章70余萬篇次,非法獲利8萬余元,已被依法采取刑事強制措施。
這并不是個案。
新華社發(fā)布的調(diào)查顯示,近期,山東煙臺警方抓獲兩個專門炒作新能源汽車負面信息的新型網(wǎng)絡“水軍”團伙,關(guān)停網(wǎng)絡賬號8000余個。
與上海嘉定“水軍”團伙運作模式類似,不法分子利用AI技術(shù)抓取熱點、批量生成“黑稿”,通過MCN機構(gòu)操控海量賬號矩陣,在短時間內(nèi)集中推送同質(zhì)化負面信息,借平臺流量收益實現(xiàn)非法牟利,整個過程呈現(xiàn)出專業(yè)化、規(guī)模化、低成本的特征。
其中,理想汽車、華為鴻蒙智行、小米公司都是受害者。
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調(diào)查中明確提到,2025年7月以來,小米等知名企業(yè)先后遭遇大量涉及品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)負責人的不實負面信息,這些信息或用聳動標題博眼球,如“雷軍這次真的攤上大事了”、“M9交付遙遙無期,尊界投訴榜遙遙領(lǐng)先”、“理想死鴨子嘴硬,月銷量沒突破過四位數(shù)”;或歪曲事實誤導公眾,將個別問題無限放大,嚴重擾亂了企業(yè)正常經(jīng)營秩序,損害了品牌聲譽。
很明顯,在過去兩年,AI也逐步走進人們?nèi)粘I畹耐瑫r,也成為了不法水軍產(chǎn)業(yè)的隱秘助手。
過去是人工發(fā)帖、有償抹黑,現(xiàn)在則升級為“AI生成+賬號矩陣+算法助推”的全鏈條操作:不法分子通過AI工具一鍵生成多版本“黑稿”,實現(xiàn)“零成本”批量生產(chǎn);通過非法渠道購買數(shù)千甚至上萬個網(wǎng)絡賬號,搭建起龐大的傳播矩陣;再利用平臺算法漏洞,將負面信息精準推送給目標用戶,形成“地毯式”傳播,短短時間內(nèi)就能制造輿論風暴,甚至盈利模式上,無需敲詐勒索,僅靠平臺流量收益就能獲利豐厚......
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從作業(yè)團伙來看,僅靠幾臺電腦、幾名員工,租一間房子就開始“低成本創(chuàng)業(yè)”,專門炒作負面信息,一個月就能賺數(shù)十萬元。這種幾乎是“無本萬利”的模式,讓越來越多不法分子趨之若鶩,甚至有僅受過小學教育、待業(yè)在家的人,加入到這一灰色產(chǎn)業(yè)鏈中,進一步加劇了網(wǎng)絡亂象。
而對于小米、理想、鴻蒙等車企來說,則是巨大的品牌形象受損代價。
據(jù)央視網(wǎng)此前報道,近十年來,水軍手段從簡單炒作進化到專業(yè)化、規(guī)模化,技術(shù)更智能隱蔽。許多車企被迫參與輿論攻防,每年投入約10%預算甚至更多用于應對黑公關(guān)。
過去一年來,雷軍也在多個場合中明確發(fā)聲,號召行業(yè)共同抵制網(wǎng)絡水軍、黑公關(guān)等網(wǎng)絡亂象。
如今,AI水軍產(chǎn)業(yè)鏈已浮出水面,監(jiān)管的重拳已經(jīng)落下,相信在各方合力之下,網(wǎng)絡亂象終將被遏制,市場將回歸公平競爭的本質(zhì)。
Lanmeih/今日話題
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