每經(jīng)記者:李娜 每經(jīng)編輯:趙云
2025年,A股市場量價齊升,為券商財富管理轉型提供了難得的窗口期。
隨著年報陸續(xù)披露,兩大趨勢浮出水面:部分券商高凈值客戶規(guī)模實現(xiàn)雙位數(shù)增長,個別券商基金投顧業(yè)務更是迎來翻倍式增長。
然而,比數(shù)字更值得關注的是,客戶粘性或許才是財富管理的真正勝負手。
高凈值客戶:雙位數(shù)增長
2025年,A股市場量價齊升,日均股基交易量同比增長超70%,為券商財富管理轉型提供了市場窗口。值得注意的是,在券商披露的2025年年報中,高凈值客戶的深度經(jīng)營被越來越多的券商提及。
牛市的賺錢效應也吸引了更多高凈值客戶的參與。東方證券年報顯示,截至2025年末,零售高凈值客戶達21835戶,較年初增長38.35%;總資產(chǎn)規(guī)模達2978.71億元,較年初增長38.08%。公司表示,這得益于“需求驅動供給、供給賦能銷售”的良性循環(huán),以及系統(tǒng)化的私募管理人篩選機制。
某券商資深財富管理人士向記者表示,2025年高凈值客群增長,一方面受益于A股市場上漲帶來的資產(chǎn)自然升值,另一方面也源于渠道結構的深層變化。
該資深人士進一步指出,新增的高凈值客戶中,相當一部分來自銀行理財資金,以及公募基金代銷客戶的轉化。
這一趨勢在年報中亦有印證。如東方證券明確提到,公司加快構建私募產(chǎn)品線,以滿足客需為前提,建立以分支機構一線需求為主導的申報機制,打通資金端需求與資產(chǎn)端供給的信息壁壘,激發(fā)業(yè)務營銷端活力,形成“需求驅動供給、供給賦能銷售”的良性循環(huán)。同時,推進私募管理人白名單建設,通過建立系統(tǒng)化、標準化的管理人篩選與跟蹤機制,確保為分支機構輸送優(yōu)質策略,從而賦能一線銷售,并最終滿足高凈值客戶的多元化、高品質配置需求。
國泰海通證券的最新年報也顯示,2025年末,公司境內(nèi)客戶數(shù)3933萬戶,較上年末增長6.6%,托管賬戶資產(chǎn)規(guī)模較上年末增長23.8%,其中,富裕客戶及高凈值客戶數(shù)較上年末增長23.1%。
該機構還在年報中表示,境內(nèi)財富管理業(yè)務聚焦客戶服務需求,強化客群分層定位與價值挖掘,全面升級分類分層的零售客戶服務體系,持續(xù)豐富策略交易服務工具、升級極速交易基礎設施,推出買方資配標準化服務流程,深入推進分支機構標準化和投顧隊伍體系化建設,完善全場景金融產(chǎn)品體系,強化私人訂制和企業(yè)家辦公室綜合服務,富裕及高凈值客戶資產(chǎn)規(guī)模顯著增長。
國聯(lián)民生也在年報中提到,通過差異化的拓客策略精準對標高凈值客群,新開客戶大幅增長;針對長三角高凈值人群集中特點,構建特色財富管理服務體系,滿足多元化資產(chǎn)配置需求增長。
華泰證券稱,重點聚焦大眾客群、財富客群、高凈值客群及企業(yè)家客群,著力升級交易服務和資產(chǎn)配置服務能力,不斷拓展深化分類分層的一體化客戶服務體系,持續(xù)構建精細化、智能化、定制化、品牌化的服務能力。
總體來看,頭部券商正通過專業(yè)資產(chǎn)配置能力和數(shù)字化工具,構建高凈值客戶服務的深層護城河。
基金投顧:翻倍增長
2025年,基金投顧業(yè)務在牛市行情下迎來了一輪快速增長。
滬上某券商財富管理人士向記者表示,預計2025年行業(yè)基金投顧規(guī)模平均增長50%左右。
該人士進一步分析指出,增長動力主要來自兩方面:一是凈值增長帶動存量規(guī)模自然擴容,二是互聯(lián)網(wǎng)銷售在牛市環(huán)境下獲客效率提升,助推增量。
“不過結構上沒什么明顯變化,”該人士補充道,“像一些此前基數(shù)較小的券商,基本上實現(xiàn)了翻倍增長。”
年報數(shù)據(jù)也佐證了這一判斷。2025年末,華泰證券基金投顧保有規(guī)模達305.92億元;東方證券以171.95億元緊隨其后,國聯(lián)民生證券達到145.11億元,同比增長57%。
在目前已披露的券商年報中,客戶盈利與粘性,成為最硬核的成績單。光大證券的金陽光管家交出了一組令人印象深刻的數(shù)據(jù):基金投顧規(guī)模同比增133.62%的同時,投資者盈利占比突破92%,平均保有天數(shù)達到354天。這意味著,絕大多數(shù)客戶不僅賺到了錢,而且持有接近一年。
東方證券則以76.28%的復投率展示了客戶對服務的真實認可。2025年,公司所有基金投顧策略組合均實現(xiàn)正收益。申萬宏源的客戶平均使用投顧服務時間已超過1600天,管理賬戶資產(chǎn)規(guī)模增長超80%。
另外,基金投顧的服務模式也在突破“標準套餐”的局限。年報顯示,東方證券同步推進標準組合與訂制服務,不僅能服務大眾客戶,還能滿足企業(yè)及機構客戶的特定投資需求。其創(chuàng)新推出的建議型基金投顧,不同于傳統(tǒng)的全權委托模式,在策略維度、服務靈活度和客戶參與度上做了重要突破,為行業(yè)探索了新的服務形態(tài)。
華泰證券則精準卡位養(yǎng)老場景,開發(fā)上線面向養(yǎng)老的基金投顧策略,并已基本實現(xiàn)公募養(yǎng)老基金全覆蓋,將投顧服務與居民養(yǎng)老這一長期剛需深度綁定。
此外,技術底座同樣在重塑投顧效率。
華鑫證券的“鑫i”智能投研平臺被持續(xù)迭代,深化AI在財富管理領域的場景應用,并推進AI員工體系建設。該平臺通過多模態(tài)文檔解析、語義檢索、自然語言轉SQL等技術,提升投研效率與客戶服務能力,為投顧團隊提供數(shù)據(jù)支持與智能決策工具,是基金投顧業(yè)務的技術底座。招商證券在基金投顧領域已形成“產(chǎn)品體系+投顧團隊+AI賦能+客戶盈利導向”的完整閉環(huán),業(yè)務規(guī)模與服務質量同步提升。
牛市來了,客戶賺沒賺錢、愿不愿意繼續(xù)跟投、能拿住多久——這些軟指標更應該成為券商真正的硬功夫。
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