山東
為切實將便民福利送到市民身邊，讓廣大市民便捷享受公交出行優(yōu)惠，4月2日濱州市通運城鄉(xiāng)公交有限公司濱城分公司集中開展社保卡“一分錢”乘公交政策宣傳活動。
活動現(xiàn)場，紅色宣傳橫幅高高懸掛，醒目亮眼。工作人員熱情飽滿，一邊向過往乘客發(fā)放印制精美的宣傳頁，一邊細(xì)致講解活動時間、參與方式及社保卡使用流程。為了方便市民咨詢，工作人員還現(xiàn)場引導(dǎo)大家添加企業(yè)微信，建立長效溝通渠道，解決市民隨時疑問。此外，現(xiàn)場還為駐足咨詢的市民準(zhǔn)備了小禮品，以接地氣的方式提升參與熱情，宣傳效果顯著。
宣傳過程中，工作人員始終認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心周到，面對市民提出的各類問題逐一細(xì)致解答，對不熟悉操作的市民，手把手進行指導(dǎo)，用實際行動把活動講清楚、說明白，讓大家聽得懂、用得上，展現(xiàn)了公交人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)風(fēng)貌。
此次宣傳活動，不僅是人社惠民政策的“傳聲筒”，更是公司提升服務(wù)水平、貼近市民的“試金石”。一直以來，濱州市通運城鄉(xiāng)公交有限公司濱城分公司始終大力支持各類便民惠民活動，把提升服務(wù)質(zhì)量、便利市民出行為工作的出發(fā)點和落腳點。下一步，公司將繼續(xù)以此為契機，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，強化宣傳力度，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐虐喙芾怼⒏咝У膱?zhí)行效率、更暖心的服務(wù)態(tài)度，切實為廣大市民打造便捷、舒心、實惠的公交出行環(huán)境，讓惠民政策真正落到實處、暖到心底。
通訊員 路志豪 任剛
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