吉林市龍潭區：“圈內通辦”破壁壘 異地辦事暖民心

隨著長春現代化都市圈一體化建設向縱深推進，跨區域辦事便捷度成為群眾密切關注的民生實事。針對此前長春、吉林、四平、遼源四市群眾辦理社保、戶籍、交通等高頻事項往返奔波、多頭跑腿的難題，吉林市龍潭區全力推進政務服務“圈內通辦”改革，打破行政區劃壁壘，讓異地辦事盡享同城便利。

按照省、市關于長春現代化都市圈政務服務通辦工作統一部署，龍潭區政數局將此項工作列為2026年度重點民生實事，快速制定落實方案，構建“線上專區+線下窗口”雙軌并行服務體系，全面推動跨域政務服務提質增效。

在服務陣地建設上，龍潭區政務服務中心專門設立“長春都市圈通辦”專窗，實現區政務服務中心及全部鄉鎮（街道）便民服務中心通辦窗口全覆蓋，搭建起“區級統籌、基層直達”的便民服務網絡，為群眾提供全流程幫辦代辦服務。同時，聚焦業務能力提升，常態化開展專題培訓，讓窗口工作人員熟練掌握通辦流程、統一辦理標準，保障跨域服務規范高效。

聚焦民生高頻辦事需求，龍潭區重點推進社會保障、衛生健康、身份戶籍、交通出行等領域事項落地通辦。依托“吉事辦”平臺開設通辦專區，臨時身份證明、社保參保證明打印、獨生子女父母光榮證辦理等事項實現四市全程網辦；道路運輸從業人員資格證換發、補發等業務，通過“異地受理、屬地審批”模式，實現跨區域不見面審批，切實減輕群眾、企業辦事負擔。

“以往跨市辦業務要來回跑，現在在家門口窗口就能辦結，線上辦理更是十幾秒搞定。”不少辦事群眾的真切感慨，正是“圈內通辦”改革實效的生動體現。

此次改革以“受審分離”為核心，通過數字賦能、信息共享、機制創新，推動政務服務從“屬地辦理”向“區域通辦”轉型升級。目前，龍潭區已全面建成區、鄉鎮（街道）二級通辦服務體系，以政務服務“軟融合”激活都市圈發展“硬動能”，讓都市圈一體化發展紅利精準惠及廣大群眾。

吉林日報全媒體記者 周凇宇

圖片來源 龍潭區委宣傳部

責編 馮薈羽

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