常言道:“君子愛財(cái),取之以義”,可偏偏有人把心思動(dòng)到了百姓的救命通道上,將醫(yī)療資源當(dāng)作牟利工具。
為求一次問診、一個(gè)號源,你是否曾凌晨守在手機(jī)前,掐著秒表點(diǎn)擊,卻屢屢面對“已約滿”的冰冷提示?在深圳,一對夫妻竟將“搶號”包裝成高效服務(wù),兩年間非法獲利近六十萬元,最終雙雙被依法采取刑事強(qiáng)制措施,面臨法律嚴(yán)懲。
前言
時(shí)間回溯至2022年9月,深圳居民羅某因慢性疾病需定期赴三甲醫(yī)院復(fù)診。然而,熱門科室專家號源長期處于“秒罄”狀態(tài)——放號即空,手速再快也難敵系統(tǒng)刷新節(jié)奏。他多次往返醫(yī)院,奔波數(shù)日仍一無所獲,焦慮與無奈日益加劇。
羅某具備一定計(jì)算機(jī)操作能力,思維敏捷且善于實(shí)踐。面對掛號困境,他并未止步于抱怨,而是另辟蹊徑:若人工拼不過速度,能否借助技術(shù)突破限制?
![]()
他立即投入開發(fā),連續(xù)數(shù)夜調(diào)試代碼,成功編寫出一款適配“健康160”平臺的自動(dòng)化預(yù)約腳本。首次實(shí)測即順利鎖定一個(gè)心內(nèi)科專家號,全程耗時(shí)不足0.8秒。
這次精準(zhǔn)命中讓他敏銳捕捉到潛在市場:自己尚能輕松搶號,若面向有迫切需求的患者提供代預(yù)約服務(wù),按號源稀缺程度差異化定價(jià),必然存在穩(wěn)定客群。
![]()
隨即,他在多個(gè)病友互助群、掛號平臺留言區(qū)發(fā)布信息,宣稱可承接全市乃至珠三角地區(qū)三甲醫(yī)院熱門號源預(yù)約業(yè)務(wù),收費(fèi)區(qū)間設(shè)定為50元至380元不等,消息一經(jīng)發(fā)出,咨詢與訂單迅速涌來。
夫妻搭檔 搭起非法搶號產(chǎn)業(yè)鏈
初期,羅某獨(dú)自承擔(dān)接單、錄入、搶號全流程。但隨著訂單量激增,單人作業(yè)已無法保障響應(yīng)時(shí)效與成功率。他隨即邀請妻子姜某某加入,二人形成技術(shù)+運(yùn)營雙軌協(xié)作模式,一條隱蔽而高效的“數(shù)字黃牛”鏈條就此成型。
![]()
羅某持續(xù)迭代升級其搶號系統(tǒng),從最初的手動(dòng)觸發(fā)腳本,逐步演進(jìn)為全自動(dòng)輪詢調(diào)度程序,支持多賬號并發(fā)、智能識別放號窗口、毫秒級提交預(yù)約請求。
該系統(tǒng)無需患者本人授權(quán)或二次驗(yàn)證,僅憑他人“健康160”賬戶憑證及目標(biāo)醫(yī)院公眾號綁定信息,即可繞過常規(guī)訪問邏輯,在號源釋放瞬間完成搶占。普通用戶即便全程緊盯界面,亦無實(shí)質(zhì)競爭機(jī)會。
![]()
姜某某全面負(fù)責(zé)前端事務(wù):每日整理來自全國十余省市的掛號需求,分類建檔、核驗(yàn)身份、錄入系統(tǒng)參數(shù);同步完成收款確認(rèn)、進(jìn)度反饋、客戶維系,并主動(dòng)拓展微信群、短視頻平臺等新渠道引流。
二人分工清晰、配合緊密,業(yè)務(wù)范圍由深圳本地三級醫(yī)院快速輻射至東莞、惠州、中山等地的重點(diǎn)專科,凡屬高難度預(yù)約號源,均在其承攬清單之內(nèi)。
![]()
據(jù)公安機(jī)關(guān)查證,截至案發(fā),該團(tuán)伙控制的多個(gè)銀行賬戶累計(jì)入賬金額達(dá)57.3萬元,逼近60萬元整。
這筆巨額資金,每一筆都源自焦急等待診療的患者家庭,本質(zhì)上是對公共醫(yī)療公平性的一次次侵蝕,是將他人健康權(quán)讓渡為個(gè)人牟利籌碼的赤裸交易。
![]()
天下沒有不透風(fēng)的墻 終究難逃法網(wǎng)
古語有云:“若要人不知,除非己莫為。”羅某夫婦的線上推廣行為日益活躍,很快引起深圳市公安局網(wǎng)警支隊(duì)的關(guān)注。2024年12月,警方在常態(tài)化網(wǎng)絡(luò)巡查中發(fā)現(xiàn)某社交平臺頻繁出現(xiàn)標(biāo)價(jià)50元“代掛三甲號”的廣告帖文,研判后認(rèn)定背后存在規(guī)模化技術(shù)黑產(chǎn)嫌疑,遂啟動(dòng)專項(xiàng)偵查。
通過IP溯源、資金流追蹤與后臺日志比對,專案組于當(dāng)月鎖定羅某、姜某某真實(shí)身份及活動(dòng)軌跡,并實(shí)施統(tǒng)一收網(wǎng),當(dāng)場查獲作案用電腦3臺、手機(jī)5部及全部電子證據(jù)材料。
![]()
面對確鑿證據(jù),二人供述態(tài)度誠懇,如實(shí)交代了開發(fā)搶號程序、組織代搶服務(wù)、收取高額費(fèi)用等全部違法事實(shí)。
他們起初誤以為此類行為僅屬違規(guī)操作,頂多接受行政處罰,甚至幻想“幫人掛號不算犯罪”,未曾意識到其行為已嚴(yán)重干擾國家醫(yī)療信息系統(tǒng)正常運(yùn)行秩序。
![]()
經(jīng)司法鑒定,該搶號系統(tǒng)具備遠(yuǎn)程控制、高頻刷單、規(guī)避反爬機(jī)制等典型特征,符合《刑法》第二百八十五條關(guān)于“非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”的構(gòu)成要件。
2025年11月,深圳市龍華區(qū)人民檢察院依法對羅某、姜某某提起公訴。法院審理查明:二人利用專業(yè)技術(shù)手段,大規(guī)模侵入并操控醫(yī)療預(yù)約平臺數(shù)據(jù)接口,惡意囤積、搶占公共資源,直接導(dǎo)致大量真實(shí)患者預(yù)約失敗,社會危害性顯著。
![]()
判決結(jié)果如下:主犯羅某被判處有期徒刑三年,緩刑四年,并處罰金人民幣一萬元;從犯姜某某被判處有期徒刑一年六個(gè)月,緩刑二年,并處罰金人民幣五千元。
需要強(qiáng)調(diào)的是,緩刑并非免責(zé),而是附條件不執(zhí)行原判刑罰。一旦考驗(yàn)期內(nèi)再犯新罪或違反監(jiān)管規(guī)定,仍將收監(jiān)執(zhí)行。此外,二人名下所有涉案賬戶資金已被依法凍結(jié),近60萬元非法所得全額追繳,罰金須限期繳納,實(shí)際經(jīng)濟(jì)收益歸零,信用檔案永久留痕。
![]()
一手好牌打稀爛 聰明用錯(cuò)了地方
客觀而言,羅某夫婦本具備良好發(fā)展基礎(chǔ)。羅某掌握Python、JavaScript等主流開發(fā)語言,熟悉HTTP協(xié)議與網(wǎng)頁交互邏輯,若投身正規(guī)IT企業(yè)從事軟件測試、系統(tǒng)運(yùn)維或低代碼平臺開發(fā),年薪可達(dá)二十萬元以上;若自主創(chuàng)業(yè)搭建預(yù)約輔助工具(如掛號提醒小程序),亦有望獲得資本青睞。
姜某某溝通能力強(qiáng)、服務(wù)意識突出,擅長流程管理與客戶關(guān)系維護(hù),完全勝任醫(yī)療科技公司客服主管、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)營專員等崗位,職業(yè)成長路徑清晰可見。
![]()
遺憾的是,他們在短視利益驅(qū)使下選擇技術(shù)濫用,將編程能力異化為擾亂公共秩序的工具,表面看是“快錢變現(xiàn)”,實(shí)則徹底斷送職業(yè)前景與社會信任。
必須明確:緩刑記錄將同步錄入全國違法犯罪人員信息系統(tǒng),未來報(bào)考公務(wù)員、事業(yè)單位、軍隊(duì)文職,子女政審、出國留學(xué)簽證審核,均可能因此受限;金融機(jī)構(gòu)信貸審批、高端崗位背景調(diào)查也將受到實(shí)質(zhì)性影響。
![]()
近六十萬元看似可觀,扣除罰金、追繳款及律師費(fèi)等支出后所剩無幾,更遑論失去自由、尊嚴(yán)與社會接納所帶來的隱性成本。這種“高風(fēng)險(xiǎn)—零回報(bào)—長代價(jià)”的交易,實(shí)為最不劃算的人生投資。
守護(hù)就醫(yī)公平 人人有責(zé)
掛號難是當(dāng)前基層醫(yī)療體系中的現(xiàn)實(shí)堵點(diǎn),尤其對老年群體、異地就醫(yī)者及重癥患者而言,更是雪上加霜。但越是困境當(dāng)前,越需堅(jiān)守法治底線,越要警惕各類打著“便捷”旗號的違法行為。
![]()
目前,“健康160”“粵健通”“深圳衛(wèi)健委”等官方平臺已全面部署AI行為識別、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、設(shè)備指紋綁定、異常IP攔截等新一代防護(hù)機(jī)制;公安機(jī)關(guān)亦將“電子黃牛”列為涉網(wǎng)民生類重點(diǎn)打擊對象,建立跨區(qū)域協(xié)查通報(bào)制度,持續(xù)壓縮其生存空間。
作為普通市民,面對掛號壓力,請務(wù)必提高警惕:凡聲稱“ guaranteed掛號”“內(nèi)部預(yù)留號”“加急插隊(duì)”的網(wǎng)絡(luò)信息,99%屬于欺詐或違法中介。輕則錢財(cái)兩空,重則助長黑灰產(chǎn)業(yè)鏈條,損害全體患者的共同權(quán)益。
![]()
建議優(yōu)先采用醫(yī)院微信公眾號、自助機(jī)、電話預(yù)約(如114掛號平臺)、社區(qū)轉(zhuǎn)診綠色通道等合規(guī)方式;若多次嘗試未果,可主動(dòng)聯(lián)系分診護(hù)士說明病情緊急程度,申請優(yōu)先候補(bǔ);亦可考慮同質(zhì)化替代方案,如選擇副主任醫(yī)師門診、醫(yī)聯(lián)體內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首診分流等多元路徑。
請謹(jǐn)記:每一次向黃牛付款,都是對公平機(jī)制的一次削弱;每一份默許縱容,都在為違法者提供溫床。唯有全民自覺抵制、主動(dòng)舉報(bào)、理性應(yīng)對,才能真正斬?cái)唷半娮狱S牛”的利益鏈條,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源回歸公益本質(zhì),惠及每一位守序守法的就診者。
![]()
結(jié)語
羅某與姜某某的落網(wǎng),為所有妄圖借技術(shù)捷徑牟利者敲響沉重警鐘:財(cái)富積累沒有灰色地帶,任何逾越法律紅線的“創(chuàng)新”,終將以自由為代價(jià)買單。
代碼本身沒有立場,它既可以構(gòu)建智慧醫(yī)院,也能淪為破壞秩序的利器;程序員的價(jià)值,從來不由技術(shù)深度決定,而取決于價(jià)值取向是否契合社會公義。
將近六十萬元“黑產(chǎn)收入”,換來的是一紙刑事判決、終身案底與不可逆的社會信用折損。這份代價(jià)之重,遠(yuǎn)超想象。愿此案成為一面鏡子,映照出守法底線的重要性,也提醒每一個(gè)人:真正的捷徑,永遠(yuǎn)是勤勉、誠信與敬畏規(guī)則。
最后想問問屏幕前的你:你在掛號過程中是否遭遇過“代搶”誘導(dǎo)?你認(rèn)為應(yīng)如何進(jìn)一步提升平臺防御能力與執(zhí)法聯(lián)動(dòng)效率?歡迎在評論區(qū)分享你的觀察與建議,讓我們一起為更公平、更溫暖的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境建言獻(xiàn)策!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.