國網濟源供電公司：以行風建設提升供電服務質效

4月9日，國網濟源供電公司紀委牽頭，組織紀檢、營銷、配電等工作人員走進軹城鎮張金、綺里等村，了解農田灌溉和群眾日常用電事項，并通過查閱資料、走訪客戶等方式進行明察暗訪，細化監督措施，促進行業作風持續優化。

良好的行業作風，是提升服務效能、踐行企業宗旨的關鍵。今年，國網濟源供電公司緊緊圍繞樹立和踐行正確政績觀學習教育，緊盯業擴報裝、供電服務、供電質量等行風重點領域，強化監督執紀，狠抓作風建設，厚植廉潔根基，筑牢服務領域廉潔防線，推動服務水平與行風建設雙提升。

該公司紀委堅持問題導向、系統施治，著力開展“濟水清風”行風建設專項行動，制發專項工作方案，組織營銷、物資等專業25人成立專家團隊，明確供電服務、物資招標、工程建設、原集體企業管理等6個方面15項重點監督事項。在基層供電所召開行風建設現場會，深化以案促改，引導基層人員以“主人翁”思維做好供電服務工作。

實施中，該公司堅持每周開展95598、12398等全口徑受理工單分析，提前甄別提醒解決風險問題6項。組織檢查組采取明察暗訪、流程核查等方式，深入客戶用電現場、農田灌溉等場所，對用電設施、農排線路、機井通電等方面開展監督檢查5次，確保客戶用電安全穩定。同時對客戶反映的服務態度、工作效率、廉潔自律等問題逐項查處落實，通過內部監管與外部監督同向發力，持續強化行風監督，不斷提升供電服務質效。

下一步，國網濟源供電公司將持續以正確政績觀為引領，常態化推進前置調研、專業協同、閉環落地等機制，以行風建設專項行動扎實成效推動優質服務水平再上新臺階，為優化用電營商環境、服務地方經濟高質量發展提供堅強電力保障。(供稿：李建國 張亞棟)

編審：呂超