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為進一步優化就醫體驗,上海健康醫學院附屬崇明醫院(上海新華醫院崇明分院)全新升級門急診一站式便民服務中心,以8大精準分工窗口實現全流程辦事“只進一扇門,辦成所有事”。自4月13日起,4號報告發放窗口更新增病史、發票補打便民業務,讓群眾少跑腿、好辦事、不費心,切實提升就診獲得感與滿意度。
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— part.01 —
8大窗口服務清單
一文看懂怎么選
1號、2號窗口:胃腸鏡、增強ct預約;
3號窗口:社保卡辦理,其中包括申領、開通、補換;
4號窗口(病理報告、檢驗報告發放):負責常規病理、活檢、免疫組化、冰凍切片、血常規、生化等報告的發放;
5號窗口(專家門診、專病門診預約):提供現場預約、出院復診預約等服務,協助患者進行手機預約掛號;
6號窗口(門急診總值班長):負責就診引導、科室位置指引,傾聽患者心聲,現場協調處理門急診各類服務問題;
7號窗口(預檢臺):對患者病情進行快速評估、分類與分級;
8號窗口(家庭醫生簽約服務中心):提供家庭醫生簽約相關服務、醫社聯動相關服務。
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— part.02 —
4月13日起,4號窗口新增兩大便民業務
劃重點!自2026年4月13日起,4號窗口服務全面升級,新增兩項高頻便民業務:
? 業務一:門急診病史補打
如果您不小心遺失了紙質病歷(門急診病歷簿/自管病歷),或需要補打既往的電子病歷記錄,可攜帶有效身份證件及掛號憑證,前往4號窗口申請補打。
適用場景:如轉診、復診、保險理賠、個人留存等。
? 業務二:門急診發票補打
報銷憑證丟失怎么辦?別擔心。需要補辦醫療收費票據(發票)的患者,無需再往返財務處,直接在一站式服務中心4號窗口即可辦理門急診發票補打業務。
適用場景:如醫保二次報銷、保險理賠、單位報銷等。
— part.03 —
辦理須知
為了方便您快速辦理,請留意以下信息。
辦理地點:
門診大廳一樓
一站式便民服務中心4號窗口
辦理時間:
周一至周日
(上午8:00~11:00 下午1:00~4:00)
所需材料:
患者本人辦理:本人身份證/醫保卡;
代辦人辦理:患者身份證/醫保卡+代辦人身份證+患者授權委托書(或患者本人陪同)。
資料:上海健康醫學院附屬崇明醫院
編輯:焦倩倩
責編:李琳、焦倩倩
責編:李琳、焦倩倩
上觀號作者:上海崇明
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