一日雙旗！章丘這家醫(yī)院醫(yī)術(shù)服務(wù)雙獲贊

醫(yī)者仁心施妙術(shù)

患者感恩送錦旗

近日，章丘區(qū)人民醫(yī)院手足外二科暖意融融，一日之內(nèi)接連收到兩面患者及家屬贈(zèng)送的錦旗。鮮紅的錦旗、滾燙的話語，不僅承載著患者對科室醫(yī)護(hù)人員的深厚謝意，更彰顯了科室在醫(yī)療技術(shù)與人文服務(wù)上的雙重堅(jiān)守，成為醫(yī)者仁心最生動(dòng)的見證。

一面錦旗，一份認(rèn)可，一段醫(yī)患同心的康復(fù)佳話。第一面錦旗來自手腕外傷患者張先生（化名）。一場意外讓他遭受嚴(yán)重手腕部外傷，骨骼、皮膚軟組織、血管、神經(jīng)均受損嚴(yán)重，若治療不及時(shí)、處理不到位，將面臨截肢風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)重影響手部功能，影響日后正常生活與工作。危急時(shí)刻，景慎鋒主任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng)，第一時(shí)間組織多學(xué)科會(huì)診，結(jié)合患者傷情精準(zhǔn)研判，量身定制個(gè)性化手術(shù)方案，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑\療態(tài)度、精湛的手術(shù)技藝，先后經(jīng)過六次手術(shù)，近3個(gè)月的精心治療，順利保肢成功。

術(shù)后康復(fù)之路，醫(yī)護(hù)相伴同行。為助力患者快速康復(fù)，科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)全程悉心守護(hù)，密切監(jiān)測患者傷口愈合情況與手部功能恢復(fù)進(jìn)度，耐心指導(dǎo)科學(xué)康復(fù)訓(xùn)練，細(xì)致解答患者及家屬的每一個(gè)疑問，用專業(yè)與耐心緩解患者的焦慮，用關(guān)懷與溫暖傳遞醫(yī)者溫度。在醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的精心診治與照料下，張先生手部不僅保肢成功，手部功能也逐步恢復(fù)，目前順利回歸正常生活與工作。心懷感恩的他，特意送來錦旗，上書“醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精，關(guān)愛病患暖人心”，寥寥數(shù)字，字字千鈞，既是對醫(yī)護(hù)人員專業(yè)能力的高度肯定，更是對其人文關(guān)懷的由衷贊譽(yù)。

另一面錦旗，承載著一份信賴，彰顯著一份責(zé)任。該錦旗由外傷后導(dǎo)致右股骨轉(zhuǎn)子間骨折患者王女士（化名）的家屬贈(zèng)送。兩個(gè)月前，李女士因股骨骨折在外院接受手術(shù)治療，此次不慎再次摔傷，導(dǎo)致另一側(cè)股骨骨折，轉(zhuǎn)入手足外二科就診。考慮到患者年事已高、且合并多種基礎(chǔ)疾病、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高，景慎鋒主任帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不敢有絲毫懈怠，反復(fù)對患者病情進(jìn)行全面評估、深入研討，最終制定出“微創(chuàng)固定+快速康復(fù)”的個(gè)性化診療方案，最大限度降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，保障患者安全。

手術(shù)順利完成后，護(hù)理團(tuán)隊(duì)結(jié)合老年患者的生理特點(diǎn)與康復(fù)需求，開啟“精準(zhǔn)化、個(gè)性化”護(hù)理服務(wù)：定時(shí)協(xié)助患者翻身拍背，科學(xué)指導(dǎo)患者進(jìn)行早期功能鍛煉，時(shí)刻關(guān)注患者心理狀態(tài)，耐心疏導(dǎo)其焦慮情緒，用細(xì)致入微的護(hù)理為患者康復(fù)保駕護(hù)航。如今，王女士已順利康復(fù)出院，重新找回生活的底氣。家屬為表達(dá)心中的感激之情，特意送來錦旗“妙手扶桑梓，高醫(yī)攀新峰”，盛贊科室醫(yī)護(hù)人員醫(yī)術(shù)精湛、服務(wù)貼心，不負(fù)信賴、不負(fù)重托。

一日連獲兩面錦旗，是榮譽(yù)，更是鞭策；是肯定，更是責(zé)任。錦旗背后，是患者及家屬的信任與認(rèn)可，更是全體醫(yī)護(hù)人員踐行“以患者為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐。

編輯：劉義霞

二審：周愛軍

三審：鹿智波

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