商家大玩“文字游戲”虛標充電功率，消委顧問支招：遇欺詐直接主張退一賠三

【TechWeb】近期，多名網友吐槽自己網購的“120W”充電器充電龜速，由此揭開了電商平臺上快充產品大規模功率虛標的黑幕。媒體深入調查發現，大量標稱“120W”或“100W”的快充頭，實際輸出功率普遍被卡在22W至22.5W的區間。面對質疑，部分商家甚至理直氣壯地狡辯，聲稱包裝上的“120W”僅僅是產品型號或注冊商標，與實際充電性能毫無關聯。

這種將性能參數異化為商標的“文字游戲”在消費市場早有先例，此前備受爭議的“千禾0”醬油以及“壹號土”豬肉，均采用了類似的套路。照此荒誕邏輯，消費者買到的根本不是高功率快充，而只是一個名叫“120W”的低功率充電器。更令人擔憂的是，業內人士揭露，這類虛標充電器為了壓低成本，內部普遍剔除了過載保護機制且電流紋波極高，不僅會大幅折損手機電池壽命，其外殼也多采用廉價非防火材料，在短路時極易引發火災，猶如一顆藏在用戶身邊的定時炸彈。

面對愈演愈烈的“心機商標”亂象，監管層面已經開始重拳出擊。國家知識產權局于2026年3月專門發布《關于加強商標使用管理的通知》，明確將嚴厲打擊注冊商標與商品名稱、宣傳語混淆使用從而誤導公眾的行為。與此同時，正在修訂中的《商標法》也計劃從三方面全面收緊，不僅將“易使公眾對商品質量等特點產生誤認”明確列為拒絕注冊的紅線，更是將打擊環節大幅前移，從以往的“注冊后宣告無效”直接升級為“申請階段即可駁回”，意圖從源頭上掐斷這種投機取巧的路徑。

然而在法律實務中，商家的此類借口根本站不住腳。四川省消委會法律顧問謝文強明確指出，用“120W是型號”來掩飾虛假宣傳在法律上無法自圓其說。根據《消費者權益保護法》第二十條規定，商家必須真實、全面地提供商品性能信息。在商品主圖、標題乃至機身外殼上醒目標注“120W超級閃充”“30分鐘充滿”等字眼，客觀上已經構成了極強的誤導性，足以讓普通消費者產生錯誤認知。

謝文強強調，即便商家在詳情頁角落里用不起眼的字號寫了實際功率為22W，或者事后拿商標說事，這種“大字誤導、小字免責”的手段，本質上依然是虛假宣傳與消費欺詐。他為此支招，消費者若不幸買到此類虛標產品，完全可以拿起法律武器，依據《消費者權益保護法》第五十五條關于欺詐的賠償條款，直接向商家主張“退一賠三”，如果計算出的賠償金額低于五百元，則可以按照五百元的標準進行索賠。