北京
Ola Electric的F1營銷翻車了。上周新加坡大獎賽期間，這家公司把移動體驗車開進圍場，承諾現場下單能"跳過8周等車期"。結果人算不如天算——排隊隊伍從展位蜿蜒到美食區，3小時沒挪動半步。
更窒息的是處理方式。現場用戶開始在X上曬絕望自拍，有人直接@了Ola CEO Bhavish Aggarwal。這位創始人凌晨2點回復了一條：「and if you're in line for ola at another f1 race, stay in line!!!」三個感嘆號，沒有道歉，沒有補償方案。
類比一下：這就像餐廳讓你等位3小時，經理出來說"去別家分店也得等"。Aggarwal的回復把排隊變成了忠誠度測試——能堅持到最后的才是真粉絲。問題是，這些粉絲已經付了訂金。
印度電動車市場正在血戰。Ola上個月剛被曝出交付數據注水，這次F1營銷本是想蹭高端人群洗白。結果現場一位孟買用戶吐槽："我為了省8周，浪費了3小時，現在還得等8周。"
目前那條回復還在Aggarwal主頁掛著。有用戶截圖保存，配文"2024年最傲慢客服記錄"。Ola官方至今沒刪帖，也沒解釋為什么體驗車只配了1臺POS機。
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