贊美讓人自信,強(qiáng)大,
這個(gè)科學(xué)理論
害慘了美國(guó)年輕人
文 | 霧滿攔江
有個(gè)詞,叫霍桑效應(yīng)。
說(shuō)的是美國(guó)有家叫霍桑的工廠,效率低迷,質(zhì)量低劣。
于是老板請(qǐng)來(lái)了哈佛大學(xué)教授梅奧。
梅奧教授來(lái)到,在工廠走了一圈,吩咐道:把燈光調(diào)亮一下。
燈光調(diào)亮。
工廠的生產(chǎn)效率,瞬間上去了。
老板恍然大悟:原來(lái)是這樣。
錯(cuò),并不是這樣。
梅奧教授說(shuō):再把燈光調(diào)暗些。
車間燈光調(diào)暗。
工廠的生產(chǎn)效率,又上去了。
老板吃驚得,眼珠差點(diǎn)鼓出來(lái):這不科學(xué)。
梅奧教授說(shuō):還有更不科學(xué)的呢,等我給你開(kāi)開(kāi)眼。
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梅奧教授下令:縮短工人的工作時(shí)間。
工人歡呼,生產(chǎn)效率瞬間上去了。
梅奧教授再下令:延長(zhǎng)工人的工作時(shí)間。
工人沮喪,但生產(chǎn)效率瞬間又上去了。
梅奧教授再一次下令:把工人的工作時(shí)間,恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。
然后工人們的工作效率,又上了一個(gè)新臺(tái)階。
到這里,老板心態(tài)崩了:
不管你怎么折磨,生產(chǎn)效率都會(huì)提高。
這到底是為什么?
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梅奧教授說(shuō),生產(chǎn)效率提高,與調(diào)亮燈光,或調(diào)暗燈光,與延長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間,縮短勞動(dòng)時(shí)間或恢復(fù)原來(lái)的勞動(dòng)時(shí)間,都沒(méi)任何關(guān)系。
只與贊美有關(guān)。
梅奧教授在調(diào)亮燈光,或調(diào)暗燈光時(shí),都會(huì)和工人們打聲招呼,表現(xiàn)出對(duì)工們的尊重,并贊美工人的勞動(dòng)。
所以不管教授怎么做,每一次都能提升工作效率。
相反,如果你不理睬工人,自顧調(diào)亮燈光,或調(diào)暗燈光,生產(chǎn)效率也會(huì)出現(xiàn)波動(dòng),但卻未必是提升。
贊美讓人強(qiáng)大。關(guān)注帶來(lái)自信。
因?yàn)檫@件事兒,發(fā)生在霍桑工廠。
所以這個(gè)現(xiàn)象,稱為霍桑效應(yīng)。
霍桑效應(yīng),被寫入了每一本管理學(xué)和心理學(xué)教材。
深刻影響了美國(guó)的教育者。
于是美國(guó)教育界決定:
啟動(dòng)霍桑效應(yīng)。
用贊美教育,塑造新一代美國(guó)年輕人。
(04)
美國(guó)最先動(dòng)手的,是加利福尼亞州。
經(jīng)過(guò)教育界人士多次游說(shuō),州議會(huì)決定,斥資75萬(wàn)美金,分三年,成立一個(gè)由政府資助的“自尊心促進(jìn)特別工作組”。
用這筆錢,在加利福尼亞推動(dòng)贊美教育。
要求每個(gè)老師,不停對(duì)孩子說(shuō):你是最棒的,你是最好的,你是最優(yōu)秀的。
因?yàn)椋羯P?yīng)告訴我們,被贊美,是一個(gè)孩子成功的關(guān)鍵。
如果孩子得到贊美,他就會(huì)認(rèn)為自己很優(yōu)秀。
然后他就會(huì)真的變得很優(yōu)秀。
讓美國(guó)一代年輕人,先優(yōu)秀起來(lái)。
第一步,考試時(shí),不允許給孩子不及格。
所有的孩子,一律滿分。
哪怕孩子交了白卷,你也要說(shuō):孩子,你的白卷頗有創(chuàng)意。
第二步,體育競(jìng)技,不允許有優(yōu)勝者。
什么叫優(yōu)勝者?
就是別人的失敗。
贊美教育,不允許出現(xiàn)失敗。
所以參加競(jìng)技的選手,每人一個(gè)大獎(jiǎng)杯。
第三步,指導(dǎo)父母,贊美孩子。
每天孩子睡下,起床,洗臉,刷牙,如廁,父母都要不停的贊美,寶貝你真棒,寶貝你是最棒的……沒(méi)有什么比我家寶寶更棒!
父母不允許詢問(wèn)孩子的學(xué)業(yè)。
因?yàn)楹⒆悠ㄒ膊粚W(xué)。
你一問(wèn)就露餡了。
只要不停的贊美孩子,就OK了。
第四步,頒發(fā)參與獎(jiǎng)。
參與獎(jiǎng),是一位名叫斯坦?fàn)柕睦蠋焺?chuàng)造。
因?yàn)樗l(fā)現(xiàn),所有的孩子都在等待贊美,你必須有個(gè)書面的東西,讓孩子確信這個(gè)贊美是真實(shí)的。
參與獎(jiǎng)風(fēng)靡全美。
只要你來(lái)了,就有獎(jiǎng)。
只要你試了,就是贏家。
還有第五步,贊美的技巧,是強(qiáng)調(diào)過(guò)程而非結(jié)果。
比如一個(gè)孩子不肯寫作文,那就承認(rèn)他你的想法頗有創(chuàng)意。
再比如一個(gè)孩子數(shù)學(xué)總是交白卷,那就告訴他你的思考過(guò)程頗有價(jià)值。
這項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),從1986年開(kāi)始。
整個(gè)美國(guó),彌漫著同一個(gè)聲音:孩子你真聰明,孩子你太優(yōu)秀了。
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就這樣20年過(guò)去,在贊美聲中長(zhǎng)大的一代人,進(jìn)入職場(chǎng)。
年輕人意氣風(fēng)發(fā),去企業(yè)應(yīng)聘。
企業(yè)說(shuō):年輕人,你的成績(jī)都是優(yōu),這很好。但其它應(yīng)聘者的成績(jī),也是相當(dāng)好,所以我要對(duì)你們進(jìn)行一次筆試,選擇最適合我們企業(yè)的,OK?
筆試開(kāi)始,年輕人交了一張白卷。
企業(yè)皺眉:年輕人,你的成績(jī)太差了。
走吧,我們不能聘用你。
年輕人驚呆了:可是我的白卷,頗有創(chuàng)意。
而且我思考的過(guò)程,富有價(jià)值。
你們?yōu)槭裁床怀姓J(rèn)這一點(diǎn),非要強(qiáng)迫我呢?
學(xué)校跑來(lái),勸說(shuō)企業(yè):三十年河?xùn)|,三十年河西,莫欺少年窮。你們憑什么欺負(fù)這個(gè)年輕人?把錢拿給他,然后衷心的贊美他,這很難嗎?
可我們是企業(yè)啊。
企業(yè)賺到錢才能生存。
我們?yōu)槭裁匆彦X給一個(gè)廢物?
我們?yōu)槭裁催€要衷心贊美一個(gè)垃圾?
學(xué)校驚呆:慘了,竟然有人不肯贊美年輕人,這可咋整?
二十年的贊美教育,培養(yǎng)成一代廢物孩子。這代人脆弱,無(wú)能,智力低下。無(wú)法承擔(dān)任何社會(huì)責(zé)任。
斯坦福大學(xué)心理學(xué)家卡羅爾·德韋克說(shuō):如果不是美元霸權(quán)強(qiáng)勢(shì)無(wú)匹,美國(guó)很可能就完了。
(05)
贊美教育,把美國(guó)一代人養(yǎng)廢。
但美國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì),于是企業(yè)大量聘用東亞學(xué)生,什么中國(guó)留學(xué)生,印度留學(xué)生,還有韓國(guó)留學(xué)生等,為美國(guó)企業(yè)提供了新鮮血液。
而這代養(yǎng)廢的美國(guó)孩子,一個(gè)月領(lǐng)幾千美金,去亞洲找個(gè)國(guó)家躺平。
比如你是個(gè)曼哈頓廢物,一個(gè)月領(lǐng)到2300美金,那么你去泰國(guó)。
泰國(guó)人的月工資中位數(shù),是8800泰銖。
但你的2300美金,相當(dāng)于8萬(wàn)泰銖。
曼哈頓廢物,到了泰國(guó)就是富豪。
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你的失業(yè)救濟(jì)金,是泰國(guó)人拼死拼活干一個(gè)月的10倍。
所以美國(guó)人,特別喜歡到亞洲旅游。
美國(guó)人喜歡旅游的事兒,暫先撂下。
我們的困惑是,霍桑效應(yīng)明明是正確的,美國(guó)教育界以此為指導(dǎo),怎么會(huì)把一代人養(yǎng)廢呢?
(06)
孔子說(shuō):過(guò)猶不及。
意思是說(shuō):做事的最高智慧,是不偏不倚,恰到好處。
做事不到位,固然是個(gè)缺憾。
但如果做過(guò)了頭,那還不如不到位。
霍桑效應(yīng)與贊美教育,也是如此。
第一個(gè),霍桑效應(yīng),并不是任何情況都適用。
霍桑效應(yīng),用在員工身上,沒(méi)有問(wèn)題。
企業(yè)員工的存在感都非常弱,甚至可以說(shuō)是沒(méi)有。
從不被人關(guān)注的小人物,忽然受到贊美,就會(huì)如遇知己,努力表現(xiàn)。
但如果,你把霍桑效應(yīng)用在老板身上,就沒(méi)什么效果了。
因?yàn)槔习褰?jīng)常被人捧著,被忽悠掏錢。
所以老板對(duì)忽悠脫敏。你夸他,他根本沒(méi)感覺(jué)。
這就是霍桑效應(yīng)的局限性。
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(07)
第二個(gè),贊美教育,適可而止。
有些孩子脆弱,敏感,自卑。
對(duì)這類孩子,多幾句贊美,有助于培養(yǎng)孩子自尊與自信。
但有些孩子,狂妄,自大,不知分寸。
這類孩子需要的不是贊美。
而是收斂,克制。
而多數(shù)孩子,是在自卑與自大的兩極中回蕩。
你看這個(gè)孩子很自卑,自我評(píng)價(jià)低,趕緊贊美他幾句。
得到贊美,瞬間他自我膨脹,不知天高地厚了。
這種情況,你就需要?jiǎng)裾]他幾句,而不應(yīng)該不管對(duì)錯(cuò)繼續(xù)贊美。
贊美教育有個(gè)適用范圍。
在適用范圍之內(nèi),是真理。
超出了適用范圍,就是謬誤。
(08)
第三個(gè),成長(zhǎng)需要真實(shí)世界
美國(guó)教育界為什么只贊美不批評(píng)?
因?yàn)槭∈隆?/p>
贊美孩子,孩子開(kāi)心,家長(zhǎng)滿意,學(xué)校安全。
那,我們是不是要批評(píng)孩子呢?
批評(píng)孩子,孩子可能跳樓,家長(zhǎng)告你,學(xué)校倒霉。
所以,教育者選了最安全的路:只贊美,不批評(píng)。
既不能贊美,也不能批評(píng)?
那該如何把控這個(gè)度呢?
答案是:讓孩子感受真實(shí)世界。
真實(shí)世界是什么樣的?
真實(shí)世界就是,有人贊美你,有人詆毀你,有人捧你,有人踩你。
人性本身就在兩個(gè)極端晃蕩,可以極端脆弱,也可以極端抗挫折。
教育的目的,不是讓孩子永遠(yuǎn)活在贊美里,也不是讓他永遠(yuǎn)活在批評(píng)里。
你來(lái)到這個(gè)世界,不是為了獲得贊美,也不是為了承受詆毀,而是為了找回自己的力量。
一個(gè)真正成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,應(yīng)該是不卑不亢的,能夠獨(dú)立思考、獨(dú)立判斷、獨(dú)立面對(duì)這個(gè)世界的人。
別人說(shuō)你好,你不飄。
別人說(shuō)你差,你不慌。
因?yàn)槟阒溃嬲匾模悄阕约涸趺纯创约海悄阌袥](méi)有在真實(shí)世界里找到自己的位置和力量。
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(*本文配圖來(lái)自AI繪畫及網(wǎng)絡(luò),僅供參考)
寫在最后:一個(gè)面向行動(dòng)者的邀請(qǐng)
過(guò)去,我們?cè)鴵碛幸粋€(gè)近兩千人的大群,但它最終逐漸沉寂,變成一個(gè)信息堆積卻缺乏互動(dòng)的空間。
復(fù)盤之后,我們意識(shí)到:真正的成長(zhǎng),并不來(lái)自信息的不斷累加,而是源于與一群愿意思考、愿意行動(dòng)的人持續(xù)同行。
因此,我們決定重新出發(fā)。
這一次,我們希望邀請(qǐng)一小部分人,共同建立一個(gè)更有生命力的社群——【攔江書房·行動(dòng)派】
在這里,我們不追求速成答案,而更注重提供長(zhǎng)期有效的“認(rèn)知燃料”:
同頻的行動(dòng)者
通過(guò)一定的篩選機(jī)制,盡可能讓社群成員具備表達(dá)意愿與思考習(xí)慣,在交流中彼此激發(fā),而非彼此消耗。
持續(xù)更新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
不定期分享精選的外文文章、深度書籍與紀(jì)錄片,幫助大家拓展視野,建立更立體的認(rèn)知框架。
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昨日霧曰
聰明而貧窮的人,與愚蠢而有錢的人,比比皆是,到處可見(jiàn)。
但是,如果擴(kuò)大樣本數(shù)量,比如一座3000萬(wàn)人的城市,統(tǒng)計(jì)這3000萬(wàn)人的窮與富,就會(huì)發(fā)現(xiàn):
學(xué)歷與一個(gè)人的財(cái)富正相關(guān)。
——《 》
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