國泰航空八十周年人才版圖再擴張 內(nèi)地空姐招募走進成都

2026年4月，國泰航空持續(xù)深化內(nèi)地人才布局，空乘團隊規(guī)模穩(wěn)步擴大。根據(jù)國泰航空官網(wǎng)及招聘平臺信息，公司正在內(nèi)地多個城市推進空中乘務(wù)員崗位的招募工作。目前，成都招聘活動定于5月16日至17日舉行。

2026年恰逢國泰航空成立80周年，公司此前在北京啟動了年度招聘體驗日活動。國泰集團計劃2026年在全球招聘約3000人，崗位聚焦見習(xí)飛行員、空乘、工程師、IT等領(lǐng)域，以支持機隊更新、網(wǎng)絡(luò)拓展以及服務(wù)提升。選擇北京作為首站，“體現(xiàn)了國泰集團‘植根香港、背靠祖國、聯(lián)通世界’的定位，也展現(xiàn)了其對內(nèi)地市場的長期承諾和信心”，內(nèi)地已成為國泰航空在香港以外最重要的人才來源地。

目前，國泰集團員工總數(shù)超過3.3萬名，來自70多個國家和地區(qū)。其中內(nèi)地員工已超4000人，覆蓋飛行、客艙服務(wù)、地面服務(wù)、工程技術(shù)、數(shù)字化等崗位。在空乘團隊方面，已有超過800名來自內(nèi)地的空姐在國泰航空全球航線上提供服務(wù)。此外，超過60名內(nèi)地見習(xí)飛行員已完成培訓(xùn)并陸續(xù)上崗，內(nèi)地工程師團隊擁有超過80名工程師及專業(yè)技術(shù)人員，為國泰航空每周逾330對香港往返內(nèi)地的航班提供保障，而廣州和深圳的IT團隊也已擴展至200人。

在此前北京的招聘體驗日現(xiàn)場，多位來自內(nèi)地的空姐分享了他們的職業(yè)經(jīng)歷。來自山東的袁瑩瑩是2023年加入國泰航空的首批內(nèi)地空中乘務(wù)員之一，在加入國泰航空之前，她已擁有其他外航空姐工作經(jīng)驗。她表示，國泰航空的國際化平臺和多元共融的團隊環(huán)境是她選擇加入的重要原因。

袁瑩瑩還分享了自己職業(yè)生涯中收到的第一封旅客表揚信的經(jīng)歷。那是一次飛往悉尼的航班，她在登機時聽到一家四口在用普通話溝通，于是主動上前用普通話問候，并在后續(xù)服務(wù)中以內(nèi)地旅客的飲食習(xí)慣提供服務(wù)。

入職初期，部門領(lǐng)導(dǎo)還專門用普通話組織分享會，聽取內(nèi)地空姐對面試流程、培訓(xùn)安排和生活適應(yīng)的反饋，相關(guān)建議后來也被落實優(yōu)化。去年，她代表國泰航空參加香港優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)協(xié)會年度評選，獲得“十大青年服務(wù)之星”，比賽中分享的正是國泰航空在普通話服務(wù)和餐食優(yōu)化方面的實踐。

目前，國泰航空在內(nèi)地設(shè)有北京和上海兩個空乘基地，約有80位空姐在這兩個基地工作，未來計劃在此基礎(chǔ)上再增加約40人。

在國泰航空成立八十周年的這一年，從北京到上海再到成都，招聘活動的軌跡正在內(nèi)地版圖上畫出新的節(jié)點。超過800名內(nèi)地空姐、60余名見習(xí)飛行員、80余名工程師、200人的IT團隊——這些數(shù)字背后，是一個個像袁瑩瑩一樣，選擇從這里起飛的人。當(dāng)航班掠過三萬英尺，普通話的問候聲在客艙里響起，那些關(guān)于服務(wù)、關(guān)于理解、關(guān)于成長的細節(jié)，正在一點一滴地編織成國泰航空與內(nèi)地之間更緊密的連接。而這條連接的路，還在繼續(xù)延伸。