重慶
“感謝高新區公安分局！原來我們的聲音，真的會被聽見！作為普通市民，真的太有成就感了！”近日，重慶市公安局高新區分局交管支隊在“民呼我為”平臺收到一條飽含真情的好評反饋，字里行間滿是市民對整改結果的滿意！
據了解，今年3月10日，有市民通過“民呼我為”渠道反映，軌道1號線尖頂坡站正下方的紅綠燈處，行人過街綠燈設置為分段通行，兩段綠燈并不會同時亮起，中間設有安全島。
安全島上等待綠燈的人群。警方供圖
該區域緊鄰軌道1號線尖頂坡站，周邊有龍湖U城等大型小區，且有多條公交線路在此匯集，人流量常年較大，綠燈時段安全島上往往滯留大量行人，其中不乏隨意跑動的小孩，存在明顯交通安全隱患。為此，市民建議將該路口行人過街的分段通行方式改為一次性通行，保障大家出行安全。
接到群眾訴求后，高新區分局交管支隊高度重視，第一時間響應，立即組織專業人員前往現場開展核查。
經實地調研核實，市民反映的路口為大學城北路至尖頂坡路口，該路口道路條件具備改為一次性通行的基礎，群眾建議科學合理、切實可行。
在明確整改方向后，交管支隊迅速啟動整改工作，優化調整信號燈配時，將該路口行人過街方式由分段通行改為一次性過街，有效緩解了安全島站立空間不足、行人滯留的問題，降低了交通安全隱患。同時，支隊建立長效監管機制，持續關注該路口后續運行情況，安排專人定期巡查，及時排查各類潛在問題，確保市民出行安全、順暢。
整改工作高效落地后，反映訴求的市民再次登錄“民呼我為”平臺，給出“非常滿意”的評價，便有了開頭那段真誠溫暖的留言。
據悉，重慶自2023年整合推出“民呼我為”群眾訴求辦理平臺以來，始終堅持“接訴即辦、辦就辦好”，依托數字化賦能，從群眾個性訴求中挖掘治理痛點，切實把群眾急難愁盼落到實處。
上游新聞記者 宋劍
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