國(guó)網(wǎng)遼陽(yáng)供電公司：電力“滿格”護(hù)春耕 貼心服務(wù)潤(rùn)沃野

春回大地，農(nóng)事正忙。四月的遼陽(yáng)，田間地頭處處是農(nóng)戶搶抓農(nóng)時(shí)、引水灌溉的繁忙景象。為全力保障春耕春灌期間用電安全可靠，國(guó)網(wǎng)遼陽(yáng)供電公司主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)發(fā)力，組織多支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)深入鄉(xiāng)村一線，開(kāi)展“春耕保電·服務(wù)零距離”專項(xiàng)行動(dòng)，以“滿格”電力和暖心服務(wù)，為春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航。

服務(wù)下沉，打通春耕用電“最后一米”

“多虧了供電公司的同志上門講解，我才明白大棚里的溫控設(shè)備、灌溉水泵這些‘鐵疙瘩’，在用電上還有這么多門道，以后種地心里更有底了!”在遼陽(yáng)縣首山鎮(zhèn)的一處蔬菜大棚里，種植大戶李大哥拿著服務(wù)隊(duì)發(fā)放的《農(nóng)業(yè)安全用電手冊(cè)》感慨道。

針對(duì)春耕期間農(nóng)業(yè)負(fù)荷集中、設(shè)備使用頻繁的特點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)遼陽(yáng)供電公司將服務(wù)窗口前移。各供電所組織服務(wù)隊(duì)化身“安全宣傳員”，深入田間地頭和溫室大棚，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)演示、方言講解等方式，向農(nóng)戶詳細(xì)講解灌溉設(shè)備操作規(guī)范、觸電急救措施及電力設(shè)施保護(hù)要點(diǎn)，重點(diǎn)提醒嚴(yán)禁私拉亂接、不在電力線路附近堆放雜物，切實(shí)提升農(nóng)戶安全用電意識(shí)和自我防護(hù)能力。活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料數(shù)百份，現(xiàn)場(chǎng)解答農(nóng)戶疑問(wèn)，讓安全知識(shí)真正“入腦入心”。

隱患清零，確保春灌設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行

保障供電安全，預(yù)防優(yōu)于處置。國(guó)網(wǎng)遼陽(yáng)供電公司堅(jiān)持“治未病”，在灌溉期來(lái)臨前便提前部署，組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理對(duì)轄區(qū)內(nèi)為春灌供電的變壓器、配電線路、計(jì)量裝置及漏電保護(hù)設(shè)備開(kāi)展“拉網(wǎng)式”隱患排查。建立隱患臺(tái)賬，嚴(yán)格執(zhí)行“發(fā)現(xiàn)—整改—復(fù)查”的閉環(huán)管理機(jī)制，確保每一處隱患都得到徹底治理，全力實(shí)現(xiàn)春灌設(shè)備“零缺陷”運(yùn)行。

在太子河區(qū)，沙嶺供電所服務(wù)隊(duì)聚焦農(nóng)排臺(tái)區(qū)、田間機(jī)井等重點(diǎn)區(qū)域，全面檢查線路接頭、開(kāi)關(guān)設(shè)備和漏電保護(hù)器運(yùn)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題登記建賬、立查立改。同時(shí)，在剛剛過(guò)去的清明假期，服務(wù)隊(duì)加強(qiáng)沿線巡視和安全宣傳，引導(dǎo)群眾文明祭掃，從源頭防范涉電風(fēng)險(xiǎn)。

綠色通道，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶辦電“一次都不跑”

為不誤農(nóng)時(shí)、不誤農(nóng)事，國(guó)網(wǎng)遼陽(yáng)供電公司大力優(yōu)化服務(wù)流程，為春灌用電開(kāi)通“綠色通道”。全面推廣線上辦電，農(nóng)戶動(dòng)動(dòng)手指即可完成新裝、增容、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“足不出戶、電即辦好”。對(duì)于種植大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)等農(nóng)業(yè)用電主體，該公司提供“一對(duì)一”專屬上門服務(wù)，客戶經(jīng)理主動(dòng)對(duì)接，量身定制用電方案，檢查排灌設(shè)備，將問(wèn)題和隱患消除在萌芽狀態(tài)。

此外，該公司依托“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn)和臺(tái)區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格，主動(dòng)對(duì)接村委會(huì)、農(nóng)業(yè)合作社，精準(zhǔn)掌握春灌計(jì)劃與用電需求，建立需求臺(tái)賬，做到“田間有需、電力必應(yīng)”。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化農(nóng)村配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，實(shí)施線路改造與變壓器升級(jí)，全面提升區(qū)域農(nóng)業(yè)生產(chǎn)供電保障能力。

國(guó)網(wǎng)遼陽(yáng)供電公司“線上辦”加“送服務(wù)”的組合拳，以更智能的平臺(tái)、更主動(dòng)的姿態(tài)，將優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)送至田間地頭，并將持續(xù)深耕春耕保供一線，常態(tài)化開(kāi)展安全宣傳與設(shè)備巡檢，當(dāng)好春耕“電管家”，以可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為遼陽(yáng)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)戶增收和鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的“電動(dòng)力”。