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“和風(fēng)細(xì)雨”化干戈
——舒城縣南港鎮(zhèn)梁祝社區(qū)巧解婚姻家庭“千千結(jié)”
在舒城縣南港鎮(zhèn)梁祝社區(qū),活躍著一支名為“和風(fēng)細(xì)雨”的調(diào)解志愿服務(wù)隊(duì)。他們走街串巷,用耐心、智慧與溫情,將一樁樁婚姻家庭矛盾化解在萌芽狀態(tài),成為居民信賴的“貼心人”。
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梁祝社區(qū)流動(dòng)人口較多,因工作壓力、育兒觀念差異等引發(fā)的婚姻家庭矛盾較為突出。為此,社區(qū)積極整合資源,吸納了21名懂法律、有愛心、善溝通的老黨員、熱心群眾、網(wǎng)格員及志愿者,組建“和風(fēng)細(xì)雨”調(diào)解隊(duì),以柔性方式化解剛性矛盾。
調(diào)解隊(duì)實(shí)行“三色預(yù)警”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制:藍(lán)色案件由網(wǎng)格員就地調(diào)解;黃色案件由骨干成員介入;紅色案件則啟動(dòng)“警法社聯(lián)調(diào)”協(xié)同攻堅(jiān)。在調(diào)解過程中,隊(duì)伍堅(jiān)持“情、理、法”相結(jié)合——耐心聽一聽,靜心想一想,溫情勸一勸,依法調(diào)一調(diào),最終圓滿解一解,力求案結(jié)、事了、人和。
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除個(gè)案調(diào)解外,隊(duì)伍還注重源頭預(yù)防,定期舉辦“幸福婚姻講堂”“家長(zhǎng)里短草亭議事會(huì)”,并深度融入社區(qū)網(wǎng)格,在日常走訪中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題,做到“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”。
成立至今,“和風(fēng)細(xì)雨”調(diào)解隊(duì)累計(jì)成功化解婚姻家庭糾紛50余起,成功率超過95%;開展普法及家庭教育講座10余場(chǎng),服務(wù)居民超過1000人次。社區(qū)因婚姻家庭矛盾引發(fā)的報(bào)警率和訴訟率顯著下降。
下一步,梁祝社區(qū)將著力提升隊(duì)伍專業(yè)化水平,推動(dòng)“和風(fēng)細(xì)雨”成為基層治理的“金名片”,為更多家庭的幸福和睦保駕護(hù)航。
▌來源:舒城南港鎮(zhèn) 王文鑫、沈季
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