86部老舊電梯煥新 北京朝陽區垡頭街道守護居民“上下安心”

央廣網北京4月15日消息（記者王進文）對于居住在北京市朝陽區垡頭街道的居民而言，電梯不僅是歸家的“第一步”，更是連接美好生活的“最后一米”。隨著使用年限不斷增加，翠成片區、金蟬里19號樓的電梯逐漸出現老化嚴重、噪聲偏大、運行不穩等問題，成為困擾居民的“心頭病”，12345熱線相關投訴居高不下。2026年，轄區86部老舊電梯全部更新改造完成并投入使用，居民們徹底告別了乘梯“提心吊膽”的日子，困擾多年的“上下兩難”問題得到有效化解。

電梯更新推進會現場（央廣網發垡頭街道供圖）

街道發揮黨建協調委員會牽頭作用，聯合社區黨組織、物業等多方力量，推行“4+”工作法，形成“黨建引領、多方協同、民主協商、物業落實、群眾監督”的工作模式。

哪些電梯需要更換？街道協調物業、住建部門及專業機構，聯動社區、居民等各方共商共治，對所有老舊電梯開展全面“體檢”，依托權威評估報告，精準排查線路老化等安全隱患。

電梯怎么換？電梯換什么牌子、載重需要多少、運行速度多快？大伙兒商量著定。社區干部入戶走訪，帶著方案問需于民；積極召開座談會、發放問卷，組織居民代表聽廠家介紹，看參數、比價格，最終選定品牌方案。街道全力協助召開物業管理委員會會議，一戶不落聯系到每一位業主，確保100%知曉。整個過程，讓居民從“旁觀者”變成“決策者”與“監督者”。

換電梯最怕“錢”的事說不清。2025年，國家推出超長期特別國債，支持住宅老舊電梯更新。街道迅速行動，最終申報獲批86部。

政策剛下來時，有居民嘀咕：“國債是要我們貸款嗎？”面對居民困惑，街道請來朝陽區住建委、朝陽區發改委、朝陽區房管局和朝陽區市場監管局，面對面給居民解讀，“這是中央財政支持，政府承擔，居民不用買單。”同時，組織居民代表實地參觀已享受政策紅利的小區，讓大家直觀感受政策帶來的實惠與變化。居民吃透了政策，顧慮也就打消了。

除用好國債資金外，街道在資金使用上精打細算、務求實效。老舊電梯拆卸后，部分部件仍具有回收價值，街道主動與電梯公司協商，采取“舊梯抵拆卸費”的方式節約成本，同時擇優聘請專業公司開展后續維保服務，推行“修一保十”長效機制，既嚴格規范施工企業準入標準，又為電梯更換后長期安全運行提供堅實保障，有效降低了物業管理支出。

電梯更新改造，最怕影響居民日常生活。為此，社區聯合物業管理委員會組建專項工作組，分批次組織居民圍繞更換方案、施工安排等核心事項充分溝通協商，重點關注各類可能影響居民正常生活的細節問題。

為讓工程實施更加公開透明，社區、物業將工期細化拆解，從施工準備、舊梯拆除、新梯安裝到竣工驗收，每個階段的工作內容、噪聲影響時段等信息，均提前在單元門口公示告知。

針對老弱病殘等特殊群體，社區落實“一戶一策”。正在化療的居民身體虛弱，社區與施工方協商調整施工時序，待其關鍵治療期結束后再拆舊梯；針對上夜班的居民，社區協調物業開辟“綠色通道”，居民可以聯系物業，從相鄰單元繞行乘梯。這些微小的舉動，讓冰冷的工程有了暖意。

施工現場（央廣網發垡頭街道供圖）

目前，86部電梯已經全部完成更換，運行平穩安靜。曾經居高不下的乘梯投訴大幅下降，居民微信群里點贊連連。家門口的幸福感，就在這一上一下之間，穩穩實現了“梯”升。

接下來，垡頭街道將繼續聚焦居民出行安全與便捷需求，高質量完成垡頭地區其他電梯的更新改造工程，抓實新電梯日常運維保障，全力守護居民安心乘梯、幸福出行。

責任編輯：韓璐(EN053)