來源:環球網
近期,國鐵多地鐵路部門相繼開行銀發旅游專列,滿載著老年人的期盼奔赴山川湖海。一列列“夕陽紅”專列以“慢游細賞”為核心,憑借適老化服務與深度康養設計,不僅為老年群體鋪就了舒心的出游之路,更以鐵路的硬核運力與人文關懷,勾勒出老年人“老有所樂、老有所健”的幸福圖景,成為新時代鐵路賦能銀發經濟、守護民生幸福的生動實踐。
破解出行痛點打造“移動的幸福家園”
“以前出游總擔心換乘折騰、行李搬運,現在專列一鋪到底,全程無憂,太貼心了!”這一句句發自肺腑的感言,正是鐵路部門聚焦老年群體出行痛點,打造“移動幸福家園”的生動寫照。
鐵路部門顛覆傳統旅游“走馬觀花”的模式,推出“車隨人走、夜行日游”的銀發專列,徹底免去老年人長途奔波的辛勞。持續推進列車適老化改造,衛生間配備防滑扶手與緊急呼叫按鈕,臥鋪爬梯增設夜光條,加寬鋪位與加固護欄全方位保障旅途安全,細節處盡顯人文關懷;持續構建“專屬候車+專業醫護+貼心照料”的全流程服務體系,開辟銀發旅客綠色通道與專屬候車區,配備便民設施,推出健康餐食,細微處彰顯溫情守護。
深耕身心康養賦能“享老”新生活
“在車上既能和老友們唱歌聊天,又有醫生隨時照料,這趟旅行既養身又養心。”這一番番發自內心的話語,道出了眾多老年旅客的心聲。
鐵路部門精準契合老年群體身心健康需求,將康養理念融入旅途設計,讓專列成為流動的“康養驛站”。線路規劃上,精選舒緩、低強度的文旅線路,串聯起自然風光與人文底蘊兼具的目的地,延長景區停留時間,讓老年游客在晝游夜行中盡情領略山河之美。太原局Y202次專列途經鄱陽湖、鼓浪嶼等知名景區,打造“一線多游、一票到底”的深度游體驗;西安“秦嶺號”專列則聚焦康養主題,串聯秦嶺生態保護區與文化古跡,讓老人在自然與人文交融中舒緩身心。
踐行民生擔當繪就幸福晚年新畫卷
銀發專列的開行,是鐵路部門響應國家銀發經濟發展號召、落實《關于增開銀發旅游列車促進服務消費發展的行動計劃》的重要舉措,更是“人民鐵路為人民”宗旨的生動踐行。
近年來,鐵路部門持續打造、陸續推出覆蓋全國、產品多樣的銀發旅游列車體系,推動服務標準化、品質化發展,讓老年群體共享鐵路發展成果。從硬件設施升級到服務細節優化,從線路精準設計到健康保障強化,鐵路部門以匠心打磨每一處服務細節,讓銀發專列成為連接老年人“詩與遠方”與幸福晚年的橋梁。
如今,一列列銀發專列不僅帶動了沿線文旅產業發展,更讓老年群體的晚年生活更加豐富多彩。未來,鐵路部門將持續優化銀發專列服務,推出更多康養主題、地域特色的線路,讓更多老年人在鐵路的溫暖陪伴下,走出家門、擁抱自然,在慢游中享受健康與快樂,繪就幸福美滿的晚年畫卷。(沈金明)
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