近期有消費者向新京報消費研究院反映,其在某平臺購買的一款“宮島制藥”膏藥貼宣稱日本久光貼、日本科研技術背景,產品包裝及主要信息也大量使用日文,但實際生產方卻是河南南陽的一家企業,并非日本進口。
記者按照消費者提供的線索調查發現,宣稱“日本藥妝院線品牌”、產品標簽大量使用日文的“宮島制藥”,實際是福建一家公司在國內注冊的商標。線上所售“宮島制藥”日本久光貼、痔瘡凝膠、飛蚊癥眼部護理保健液、活絡油等商品均系國內生產,且未在日本同步銷售。“宮島制藥”客服出具的授權方“日本富士櫻生物製藥株式會社有限公司”,實際為香港注冊的一家企業。
消費者爆料“宮島制藥”擦邊日本產品
消費者宜琪(化名)近期向新京報消費研究院記者反映,今年2月,她在某平臺“宮島制藥護理XX自營旗艦店”購買了一款“宮島制藥久光膏藥貼”。據商家產品頁面宣稱,這款膏藥貼為“日本久光貼”“日本特研”“藥企X三甲雙認證”“有效率≥99.9%”,但經其核實,該產品并非日本進口,而是由“南陽市艾永興藥業有限公司”生產,與日本久光制藥無任何關聯。
宜琪同期從該店鋪購買的一款“宮島制藥痔瘡凝膠”也存在類似問題。她發現,這款凝膠外包裝大量使用日文,標稱“日本富士櫻生物製藥株式會社有限公司”監制,但實際生產企業為“南陽瑾睿堂藥業有限公司”,屬于地方行業組織備案的國產保健用品。
她認為,保健用品定位是“調理保健”,不具備治療疾病的資質,但該痔瘡凝膠商品頁面使用了“專攻痔瘡肉球”“內痔外痔痔瘡專用”“肉球脫離”“根源不反復”“肛腸科力推”等表述,明顯超出了“保健用品”功能范疇。
“擦邊日本產品,老人根本分辨不了,我沒買到手時以為是日本貨,到貨才發現端倪”。針對上述兩款產品存在的問題,宜琪已向監管部門投訴。“我分別投訴了這倆產品和這個店鋪,但目前處理結果只是退款,沒能讓問題產品下架,也沒能讓平臺加強監督。”
多款日文標簽商品產自國內
記者在消費者投訴的“宮島制藥護理XX自營旗艦店”看到,該店鋪首頁打出“日本藥妝院線品牌”,店內銷售多款“宮島制藥”商標產品,包括“日本久光膏藥貼”“牙結石專用牙膏”“痔瘡凝膠”“飛蚊癥眼部護理保健液”“活絡油”“肛周濕疹膏”等,相關產品包裝上大量使用日文標簽,但生產方均來自不同的國內企業。
![]()
宮島制藥網店宣稱“日本藥妝院線品牌”。 電商截圖
在“宮島制藥”痔瘡凝膠產品頁面,商家宣稱“日本全新科研突破”“醫研標準”“日本醫研合作品牌”。記者購得該產品發現,其包裝正面使用的均是日文。背面標簽則一半使用日文,一半使用中文。該產品標注的監制企業為“日本富士櫻生物製藥株式會社有限公司”,并使用了形似日本富士山的圖案標志。然而實際生產企業卻是“南陽瑾睿堂藥業有限公司”,產地在河南省南陽市。
記者在該店購得的另一款“宮島制藥”飛蚊癥眼部護理保健液,包裝正面也無中文字樣,背面中日雙文標簽顯示,該產品監制企業、生產方與“宮島制藥”痔瘡凝膠相同。另據買家評論區曬圖,該產品的另一生產廠家為“南陽舒心藥業有限公司”,并非日本企業。
此外,該店鋪銷量排名靠前的“宮島制藥”牙結石專用牙膏(實際品名為“宮島制藥凈齒護腔抗牙結石劑”),實際生產方為“廣州市澳福日用化工有限公司”,監制方為“千極(香港)中醫制藥研究所有限公司”;“宮島制藥”肛周濕疹膏標注的生產方為“南陽舒心藥業有限公司”,監制方為“日本櫻美製藥株式會社有限公司”;“宮島制藥”穴位磁療貼(頸椎痛貼)標稱“日本宮島制藥株式會社有限公司”為海外監制公司,但實際生產方為“東莞市鴻元醫藥科技有限公司”;“宮島制藥”活絡油則用繁體字標注生產企業為“南陽漢劑堂生物科技有限公司”。
![]()
“宮島制藥”產品包裝大量使用日文標簽,實為國產。 新京報記者 郭鐵 攝
記者隨后聯系到“宮島制藥”穴位磁療貼(頸椎痛貼)生產方東莞市鴻元醫藥科技有限公司,工作人員表示,該產品可能屬于代工貼牌產品,不是公司自有產品。對于產品生產過程中是否有日本公司或品牌方進行監制或指導,該工作人員表示需要進一步核實。
“宮島制藥”眼部護理保健液、肛周濕疹膏生產方南陽舒心藥業有限公司工作人員坦言,“宮島制藥”僅是其客戶在國內注冊的一個商標,且不知曉“日本富士櫻生物製藥株式會社有限公司”。其還提醒,目前監管部門在嚴查標注香港公司、日本公司的假進口產品,相關產品包裝應該已經進行了修改。
“宮島制藥”僅為商標,產品未在日本銷售
宣稱“日本藥妝院線品牌”、產品標簽大量使用日文的“宮島制藥”,究竟是不是日本品牌?
記者以買家身份咨詢“宮島制藥護理XX自營旗艦店”客服,對方表示,店內所售產品為“日本品牌,國內加工”。對于產品包裝上為何看不到委托加工單位,該客服表示“都是有授權的”,并發來一張授權書。
該授權書具體內容為:“茲授權福建灰質信息技術服務有限公司(宮島制藥護理XX自營旗艦店)銷售產品使用”。授權單位為“日本富士櫻生物製藥株式會社有限公司”,授權時間為“2025年12月1日—2027年12月1日”。
![]()
“宮島制藥護理XX自營旗艦店”客服出示的授權書。 文件截圖
對于“日本富士櫻生物製藥株式會社有限公司”具體授權的是哪方面的權益,該客服無法說清,僅答復“授權公司”,但也承認,“宮島制藥”商標屬于福建灰質信息技術服務有限公司,且產品并沒有在日本同步銷售。
新京報消費研究院記者在中國商標網查詢到3項“宮島制藥”商標,使用范圍包括研磨劑、醫療器械、按摩器械、理療設備、貼劑、消毒劑、滅菌劑、油劑等,商標申請人均是福建灰質信息技術服務有限公司。
一位長期在中日兩地工作生活的日企人士告訴記者,日本確實有“宮島藥品株式會社”這家藥企,但比對國內“宮島制藥”商標可以發現,兩家企業使用的品牌LOGO并不相同。此外,國內“宮島制藥”商標下使用的日文“ひんしつ”譯為“品質”之意,但日本人通常不會這么寫,也不會在公司名稱“株式會社”后面加上“有限公司”來重復表意,“宮島制藥的LOGO(形似GD的圖形),不就是‘宮島’漢語拼音的首字母嗎?”
天眼查顯示,福建灰質信息技術服務有限公司成立于2016年,經營范圍包括信息技術咨詢服務、醫療器械銷售、化妝品零售、個人衛生用品零售等。該公司除注冊了“宮島制藥”商標外,還申請注冊有“千極藥業”“LAYANANA”“左一藤海外制藥”“紫芄堂大藥房”“紫辛鋪大藥房”“蘇景閣大藥房”等商標。2025年10月,該公司因發布虛假廣告行為,受到廈門市集美區市場監管局行政處罰。
此外,作為“宮島制藥”授權方及多項產品“監制企業”的日本富士櫻生物製藥株式會社有限公司,也并非日本企業,而是2025年9月注冊于香港的一家私人公司。
所售“久光貼”涉嫌傍日本知名藥企
除將自身包裝成日本品牌外,“宮島制藥護理XX自營旗艦店”銷售的一款“日本久光貼”,還涉嫌“傍名牌”。
該商品銷售頁面打出“日本久光膏藥貼”“日本特研”“日本技術科學配比”等字樣,直播視頻里的商品鏈接滾動字幕也出現了“宮島制藥日本膏藥久光貼,腱鞘炎頸椎病肩周炎……”,與日本久光制藥的知名產品“久光貼”重名。
記者購得該“久光貼”發現,其包裝正面全部使用日文標簽,背面標簽用日文寫有“久光リラツクスシ-トです”,中文直譯為“久光舒適貼”,且無論產品名稱、適用人群、注意事項、保健作用還是保存方法、保質期內容,使用的都是日文,僅企業標準、生產企業、規制會社(監制企業)、生產日期使用的是繁體中文。其標注的生產方并不是日本久光制藥,而是“南陽市艾永興藥業有限公司”。監制企業同樣是注冊于香港的“日本富士櫻生物製藥株式會社有限公司”。
![]()
“宮島制藥”日本久光貼實際產地在河南南陽。 新京報記者 郭鐵 攝
為核實“宮島制藥”久光貼真實身份,4月9日,記者以消費者身份咨詢久光藥業(中國)有限公司,工作人員表示,久光制藥目前在中國市場銷售的所有產品均為日本生產,并未與中國企業進行合作。記者隨后將“宮島制藥”久光貼照片發給久光制藥某海外旗艦店,經客服辨認,該產品并非產自日本久光制藥。
多款產品暗示“療效”,痔瘡凝膠成本不足4元
“宮島制藥”產品的另一大問題是,不具備藥品或醫療器械資質,卻宣稱或暗示具有療效。
例如,“宮島制藥”飛蚊癥眼部護理保健液,在商品頁面宣稱“藥企專研”“國際眼科團隊 匠心專研飛蚊眼問題”“飛蚊癥可用,拒絕黑影”“眼科強推”“4維立體護眼體系改善飛蚊問題”“有效過濾飛蚊癥保護眼睛少受傷害”。同時附上兩張視力效果對比圖,稱“使用前眼前漂浮物,如小黑點螺絲狀物,影響視覺;使用后漂浮物減少,視野舒適”,臨床檢測結果顯示“使用一次后95%極大改善”。
![]()
“宮島制藥”飛蚊癥眼部護理保健液商品頁面宣傳圖。 電商截圖
記者購得該飛蚊癥眼部護理保健液發現,其產品成分主要為決明子、菊花、石斛、薄荷、涼感劑、蒸餾水等,適用于“眼疲勞、昏花、流淚、視物模糊、酸困癥、假性近視的亞健康人群”。產品同時提示,“本品為保健用品,不可替代藥品和醫療器械”。
國家政務服務平臺查詢結果顯示,該產品標稱的生產方“南陽瑾睿堂藥業有限公司”“南陽舒心藥業有限公司”,雖工商注冊的企業名稱為藥業公司,但并不具備藥品生產資質。
記者以商家身份聯系到這兩家生產企業,提出代工“宮島制藥”同款眼藥水需求。南陽舒心藥業有限公司工作人員稱,飛蚊癥類滴眼液監管趨緊,由于合規風險高且利潤低,公司目前對此類產品的代工意愿并不強。
南陽瑾睿堂藥業有限公司(以下簡稱“瑾睿堂藥業”)工作人員則表示,“現在日本系列都有風險,但都可以做,你宣傳不要太厲害,說日本產品就可以”,同時給出了1.5元/瓶的報價。而在“宮島制藥護理XX自營旗艦店”,其飛蚊癥眼部護理保健液的售價為69元/瓶。以此計算,該產品毛利率高達4500%。
上海紅十字眼耳鼻喉科醫院科普文章提醒,普通眼藥水只能緩解眼疲勞、干澀,無法消除玻璃體混濁,因此,通過眼藥水滴走飛蚊癥的說法屬于謠言。上海市眼病防治中心(上海市眼科醫院)也曾發文提醒,藥物無法完全驅散“飛蚊”,如需使用藥物,需在醫生指導下,勿擅自用藥。
除滴眼液外,“宮島制藥”痔瘡凝膠也在商品頁面宣稱“專攻痔瘡肉球,外用痔瘡凝膠”“直達患處,拒絕反復”“高滲透性,穿透痔瘡包膜,精準直擊病灶核心”,并列舉了內外混痔、頑固痔瘡、肛周瘙癢、大便出血等場景以及“真實客戶痔愈案例”,稱“使用3次清除肛周靜脈血液淤積,痔核肉球萎縮95%”。
![]()
“宮島制藥”痔瘡凝膠商品頁面宣傳圖。 電商截圖
產品信息顯示,該痔瘡凝膠主要由卡波姆、甘油、槐實、地榆、槐角、槐花、大黃、地膚子、當歸等成分組成,屬于“豫健用品”字號保健用品,并非藥品和醫療器械,生產方同樣為“南陽瑾睿堂藥業有限公司”。
據瑾睿堂藥業工作人員透露,該痔瘡凝膠并非日本研發,“是我們公司自己生產的”。隨后,記者被拉進一個“痔瘡舒緩凝膠定制”群,群里一位名為“瑾睿堂藥業”的人員稱,代工“宮島制藥”同款痔瘡凝膠需5000盒起訂,價格僅需3.6元/盒,而“宮島制藥”店鋪給出的售價為129元/盒,毛利空間接近35倍。
與痔瘡凝膠、飛蚊癥滴眼液相比,宣稱“針對關節不適”“1貼舒緩肌肉、7貼活絡筋骨”的“宮島制藥”久光貼,甚至未在包裝上標注保健用品達標證號,疑似僅為普通商品,涉嫌違規宣稱功效。瑾睿堂藥業工作人員還承認,“宮島制藥”久光貼標注的生產方“南陽市艾永興藥業有限公司”,與瑾睿堂藥業實質是同一家公司。
4月14日,新京報消費研究院記者就“宮島制藥”是否具有日本品牌身份和技術背景聯系福建灰質信息技術服務有限公司,對方表示需要與客服了解下原因再回復。
涉嫌構成廣告與虛假宣傳
目前,“宮島制藥”部分產品所屬的“保健用品”類別,尚無全國統一的強制性標準與注冊管理要求。此類產品或納入地方政府部門管理,或由社會團體如地方行業協會頒布團體標準予以協調。
北京中醫藥大學衛生健康法學教授鄧勇認為,保健用品這種“國家無定位、地方碎片化管理”的現狀,導致產品準入、成分管控、功能界定缺乏有效前置約束,企業易通過“保健用品身份偽裝藥用功效”“團體標準規避國家法律”等方式套利,模糊“保健”與“治療”邊界,使違規宣傳常態化。
他指出,此類“保健用品”只要未取得國藥準字、醫療器械注冊證或保健食品“藍帽子”認證,商家對其宣稱“飛蚊癥可用”“改善飛蚊問題”“專攻痔瘡肉球”“精準直擊病灶核心”“直達患處”等,同時觸及《廣告法》禁止非醫療、藥品、醫療器械廣告宣傳疾病治療功能,《反不正當競爭法》禁止虛假或者引人誤解的商業宣傳等相關法條。若產品中添加藥用成分且宣稱療效,可能還會觸及《藥品管理法》“非藥品冒充藥品”的假藥認定,面臨高額罰款、吊銷證照甚至刑事追責。
鄧勇強調,地方團體界定的“改善”“減輕”“緩解”等保健用品功能宣傳,若被商家指向疾病或病理癥狀,仍屬違法宣傳,僅當表述指向非疾病性的日常舒適感時才可能合規,且地方團體標準不能對抗國家法律的強制性規定。
對于國產商品標簽大量使用外文或全部使用繁體字,甚至產品名稱、原料成分、適用人群等核心內容缺失中文標簽的問題,北京國楓律師事務所合伙人劉曉飛律師分析稱,《國家通用語言文字法》明確規定,國家通用語言文字是普通話和規范漢字,在境內銷售的商品的招牌、廣告、名稱、包裝、說明應當以國家通用語言文字為基本的用語用字。
《產品質量法》也規定,產品或其包裝上的標識必須真實,要有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;根據產品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量的,用中文相應予以標明;使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。
劉曉飛指出,上述產品外包裝上的文字均不是作為商標進行使用,如果是在國內生產、銷售,必須使用中文簡體文字,不能是日文。此外,國產商品在廣告、銷售過程中對商品來源、產地、商標進行虛假宣傳或者引人誤解的宣傳,致使消費者誤認其在境外生產或者為國外品牌,此類行為均可能構成違法廣告或者虛假宣傳。
新京報首席記者 郭鐵
編輯 唐崢
校對 劉軍
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.