五一就快要到來了,相信不少人已經(jīng)開始預(yù)定去哪里出行游玩的路線和出行方式了。
不過近期提前規(guī)劃出境游的旅客卻收到了一個(gè)措手不及的消息,自己預(yù)訂的航班被取消了。
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從上海飛曼谷、成都飛吉隆坡、西安飛普吉島……多條飛往東南亞的熱門航線突然“停飛”,涉及國(guó)內(nèi)多家航司以及亞航、越捷等東南亞低成本航空公司。
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更讓人揪心的是,退票之后再看同期直飛機(jī)票,價(jià)格已經(jīng)飆到了四五千元。
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事實(shí)上,這波取消潮早有征兆,早在4月7日,中國(guó)國(guó)際航空率先發(fā)布公告,宣布即日起到6月30日取消成都天府至吉隆坡的直飛航班。
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緊接著,亞洲最大的低成本航空亞航長(zhǎng)途發(fā)布通知,自4月17日起暫停曼谷廊曼至上海浦東的往返航線,直至本航季結(jié)束。
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泰國(guó)亞洲航空也同步暫停了西安至曼谷5月11日之后的所有航班服務(wù),4月11日,國(guó)泰航空宣布將整合5月中旬至6月底期間的部分客運(yùn)航班,取消約占總計(jì)劃量2%的短途航線,旗下香港快運(yùn)也取消了約6%的航班。
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雖然沒有發(fā)布整體取消公告,但春秋航空、東方航空、南方航空等航司也通過系統(tǒng)自動(dòng)取消、客服告知、代理通知等方式,削減了五一期間飛往東南亞方向的大量航班班次。
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航班管家的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更直觀地呈現(xiàn)了這波取消潮的規(guī)模,4月1日至4月12日短短12天,多條中國(guó)至東南亞航線全部航班被取消,包括西安至普吉島、重慶至普吉島、煙臺(tái)至曼谷、鄂爾多斯至萬象、上海至斗湖、廈門至萬象、南京至達(dá)克茂、呼和浩特至曼谷等。
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這些航線中,大部分在五一假期所在的5月也已提前取消了全部航班安排。
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旅客們的困惑是一致的,五一明明是出行旺季,航司為什么主動(dòng)取消航班?難道是先賣票再取消、故意“割韭菜”?
答案不在航司的主觀意愿,而在于一個(gè)航司自己也無能為力的變量,那就是如今全球都關(guān)心的油價(jià)。
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民航專家林智杰在受訪時(shí)分析指出,近期國(guó)際航線尤其是東南亞、澳洲等區(qū)域出現(xiàn)大規(guī)模航班取消,核心原因在于航空燃油成本大幅攀升。
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根據(jù)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),截至4月3日當(dāng)周,全球航空燃油均價(jià)已飆升至每桶209美元,而2月27日當(dāng)周僅為每桶99.4美元,一個(gè)多月時(shí)間,油價(jià)翻了一倍有余。
對(duì)航司來說,燃油成本是最大的剛性支出,通常占總運(yùn)營(yíng)成本的30%至40%,低成本航司的這一比例甚至高達(dá)50%以上。
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以波音737執(zhí)飛東南亞短途航線為例,往返燃油消耗約10噸,油價(jià)翻倍后,單趟燃油成本就增加十幾萬元。
而東南亞航線本身票價(jià)偏低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,不少航線的客座率并不理想,航油價(jià)格翻倍之后,航司執(zhí)飛相關(guān)航線陷入了“飛一趟虧一趟”的困境。
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國(guó)泰航空在公告中坦言,過去一個(gè)月以來,公司已盡力采取合適方案,包括調(diào)整燃油附加費(fèi)以應(yīng)對(duì)燃油價(jià)格飆升,但仍未足以緩解沖擊,削減運(yùn)力是迫不得已的最后選擇。
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亞航首席執(zhí)行官也在新聞發(fā)布會(huì)上表示,航油價(jià)格已從中東沖突前的每桶90美元上漲至現(xiàn)在的每桶200美元,公司只能通過削減特定航線航班頻次、砍掉表現(xiàn)不佳的航線來止損。
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更雪上加霜的是,部分東南亞機(jī)場(chǎng)的燃油供應(yīng)本身就存在短缺問題,民航專家指出,部分國(guó)際機(jī)場(chǎng)不僅燃油加注價(jià)格顯著偏高,甚至存在燃油供應(yīng)不足、無法正常保障航班加油的情況,這直接導(dǎo)致涉及該區(qū)域的航線取消比例進(jìn)一步上升。
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此前,菲律賓總統(tǒng)馬科斯已公開表示,航空業(yè)因燃料緊張而停飛“是一個(gè)明確的可能性”,越南航空自4月起暫停了每周23個(gè)國(guó)內(nèi)航班,越捷航空也計(jì)劃在4月削減18%的運(yùn)力。
而推高油價(jià)的根本原因,在于中東局勢(shì)的持續(xù)緊張,今年4月,美國(guó)和以色列對(duì)伊朗發(fā)起大規(guī)模軍事行動(dòng)后,全球能源運(yùn)輸要道霍爾木茲海峽的航運(yùn)嚴(yán)重受阻,國(guó)際油價(jià)劇烈波動(dòng)。
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國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)威利·沃爾什公開警示,即便霍爾木茲海峽恢復(fù)通航,全球航空燃油供應(yīng)回歸正常水平仍需數(shù)月之久,換句話說,這波油價(jià)帶來的航班取消潮,短期內(nèi)不會(huì)輕易消退。
面對(duì)突如其來的航班變動(dòng),不少旅客陷入兩難,航司雖然提供免費(fèi)退票或改簽服務(wù),但替代航班的票價(jià)早已水漲船高,酒店、簽證等隱性損失難以彌補(bǔ)。
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業(yè)內(nèi)人士建議,旅客收到取消通知后不宜自行退票重買,而應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系航司或購(gòu)票平臺(tái)申請(qǐng)免費(fèi)改簽,部分情況下還可考慮跨航司改簽。
同時(shí),預(yù)訂機(jī)票時(shí)可優(yōu)先選擇可免費(fèi)退改的產(chǎn)品,預(yù)訂酒店時(shí)也要留意退改政策,盡可能分散風(fēng)險(xiǎn)。
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對(duì)于五一出境游市場(chǎng)來說,東南亞航線的大面積取消無疑是一次重?fù)簦颈灰暈椤靶詢r(jià)比之選”的東南亞旅行,如今因航班大幅削減而變得一票難求。
有旅行社負(fù)責(zé)人表示,原本計(jì)劃推出20條東南亞五一專線,最終因航司運(yùn)力收縮僅能上線5條,出境游市場(chǎng)的不確定性正在持續(xù)放大。
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這場(chǎng)由高油價(jià)驅(qū)動(dòng)的航班取消潮,折射出全球航空業(yè)在能源危機(jī)面前的脆弱,當(dāng)航油成本在短時(shí)間內(nèi)翻倍,即便是在出行旺季,航空公司也不得不以削減運(yùn)力的方式自保。
而對(duì)于普通旅客來說,能做的只有保持警惕、實(shí)時(shí)關(guān)注航班動(dòng)態(tài),在不確定性中盡力為自己的行程留一條退路。
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