小積分撬動大治理 家園共建煥新顏

赤峰市林西縣林西鎮北街服務站立足群眾需求，以積分制為創新抓手，將基層治理與文明家園建設深度融合，通過“積分激勵、群眾參與、共建共享”的模式，激活群眾自治內生動力，讓“小積分”成為基層治理的“大杠桿”、文明家園的“催化劑”，推動形成“人人有責、人人盡責、人人享有”的基層治理新格局，讓文明新風浸潤林西大地。

積分賦能文明提升，讓群眾從“旁觀者”變為“參與者”。豐澤社區以積分制為切入點，緊扣城市文明品質提升要求，著力破解社區治理中“群眾參與度不高、共治氛圍不濃”的痛點，實現“社區事、居民管、大家評、積分兌”的良性循環，讓主動參與、共建家園的行為可量化、可激勵、可傳承。

“積分制看似是小小的激勵辦法，實則是拉近社區與居民距離、凝聚鄰里合力的有效紐帶。我們用積分肯定居民的每一次付出，讓大家愿意管事、主動干事，共同把居住環境打理好、把社區家園建設好，基層治理也就有了最堅實的群眾基礎。”城北街道黨工委副書記、主任張華介紹說。

在豐澤社區國稅局家屬樓環境整治工作中，樓棟長主動擔當作為，牽頭召集居民自籌資金、投工投勞，對樓棟樓道進行全面清掃、刮白翻新，徹底清除衛生死角、改善居住環境，用實干贏得群眾廣泛認可。社區依據積分管理辦法，對該樓棟長的突出貢獻給予一次性1400積分獎勵，以正向激勵樹立治理標桿，讓“奉獻有回報”的理念深入人心，帶動更多居民主動投身社區環境整治、文明創建等事務。

積分制的推行，讓普通群眾的點滴善舉都能得到認可與回饋。張國才老人常年熱心志愿服務，每月準時參與社區組織的環境衛生整治、垃圾分類宣傳等活動，日復一日的堅守換來了積分的累積，也用行動傳遞著文明力量。在社區積分超市，他用全年積攢的積分兌換了一袋大米，臉上滿是欣慰：“做點力所能及的事，既能幫到社區，還能兌換生活用品，這份認可特別暖心。”居民李連生一家則以家庭為單位，積極參與社區治理，嚴格落實“門前三包”，保持庭院、陽臺、樓道整潔有序，主動加入平安巡邏隊伍，敏銳發現并上報電動車違規充電隱患，守護了鄰里安全；同時帶動家人參與社區親子活動、讀書分享會，助力營造書香社區氛圍，憑借累計的積分兌換了洗衣液等生活用品，既省去了日常小額開支，更收獲了參與社區建設的成就感。

積分制有效打通了社區治理“最后一厘米”，既讓居民的付出有回報、貢獻被看見，更帶動了更多群眾主動參與文明創建、環境維護等社區事務，讓文明素養在潛移默化中提升，讓文明之花在鄰里間悄然綻放。

“積分制是我們破解基層治理難題、推進文明家園建設的重要抓手，核心就是讓群眾的每一份付出都能被看見、被認可、有回報。我們始終堅持以人民為中心，把積分制與群眾日常生活、民生服務緊密結合，從豐澤社區的文明提升到金海社區的養老服務，讓積分貫穿基層治理各環節，引導群眾從‘要我參與’轉變為‘我要參與’，真正實現共建共治共享的治理目標。”城北街道黨工委書記馬學利表示。

積分鏈接民生溫度，讓養老服務更可及、社區更有溫情。金海社區立足老年群體需求，創新積分制應用場景，將“文明團結超市”積分兌換點設在社區養老服務站內，自2024年推行積分兌換制度以來，廣泛鼓勵居民、志愿者、養老服務站老人及家屬，通過參與文明行為、志愿服務、鄰里互助等方式獲取積分，實現文明建設與民生服務的雙向賦能。

為讓積分管理更科學、更具操作性，金海社區明確了清晰的積分獲取標準：參與社區環境維護、垃圾分類宣傳，每次可獲5至10分；參與關愛孤寡老人、陪同就醫等志愿服務，每次可獲10至15分；提出的社區治理創新建議被采納，可獲50至100分獎勵。清晰的標準讓群眾“知可為、能可為”，截至目前，已有超過160位居民和志愿者注冊參與，每月活躍參與人數穩定在30至50人以上，形成了“比學趕超、樂于奉獻”的良好氛圍。

在積分使用上，金海社區突出“便民、暖心”特色，構建“商品兌換+養老服務”雙軌模式，讓積分真正惠及群眾。一方面，積分可直接兌換超市內的米面油、洗護用品、小家電等生活用品，1積分相當于1元，居民憑身份證和積分卡，每月15至20日可集中兌換，目前已累計兌換商品300多件；另一方面，積分可兌換養老服務站的專業服務，這也是該社區積分制最具溫度的亮點。

居住在金海社區的何婭麗老人，常年參與社區鄰里互助和垃圾分類宣傳，積攢了不少積分，她用積分兌換了免費送餐服務，談及此事，老人滿臉笑意：“我年紀大了，做飯不方便，用平時做好事攢的積分就能兌換免費送餐，飯菜熱乎又合口，既省心又暖心，這積分真是換來了實實在在的便利。”

同為金海社區居民的楊麗娟，經常主動參與社區志愿服務，她將積攢的積分兌換了日間照料服務，“我平時要上班，家里老人沒人照看，用積分兌換白天托管和健康監測服務，既能讓老人得到專業照護，我上班也能安心，這個積分制真是說到了我們心坎里。”

“積分制與養老服務的結合，是我們的特色創新。我們希望通過這種方式，既鼓勵居民參與文明建設，又能切實解決老年群體的養老需求，讓積分不僅是‘榮譽’，更是‘服務憑證’，既提升了社區文明風氣，又打通了養老服務‘最后一公里’。”城北街道黨工委書記馬學利介紹。

“讓文明行為有回報、讓養老服務更可及、讓社區更有溫度”，這是金海社區積分制實踐的生動總結。積分制的推行，不僅讓做好事的人被看見、被回饋，更搭建起志愿者與老年群體之間的橋梁，促進了鄰里互助風氣的形成，讓社區成為有溫度、有溫情的大家庭。

小積分承載大文明，小舉措撬動大治理。北街服務站以積分制為紐帶，將基層治理的責任細化到每一個人，將文明家園建設的成效體現在每一件小事上，既激活了群眾自治的內生動力，又推動了文明新風的落地生根。未來，北街服務站將持續優化積分制管理模式，豐富積分應用場景，讓積分制在基層治理和文明家園建設中發揮更大作用，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感，為林西縣基層治理高質量發展注入源源不斷的群眾力量。(何桂茹)

來源：林西縣委宣傳部