安徽和縣：“和事了”促事了

本文轉自：人民網-安徽頻道

4月10日，連日陰雨過后，天氣放晴，和縣善厚鎮陶店村韋莊農田平整項目施工現場，空氣中透著雨后泥土的清新氣息。“前兩天下雨沒法動工，現在天氣轉好，工人馬上就能作業。”陶店村計生專干、“和事了”工作隊成員張培培說道。

遠遠望去，韋莊這20多畝農田像是隆起的一片高臺，比周邊地塊高出近3米。每到農忙時節，灌溉用水難以流入田內，當地農戶十分焦急。“光灌水就特別費勁，產量也低。”說起種地難題，村民葛敬華滿是無奈。

群眾的煩心事，就是工作隊的心頭事。2025年10月底，陶店村“和事了”工作隊成立不久，就收到了葛敬華等幾戶村民聯名遞交的土地平整申請。得知村民的迫切需求后，工作隊第一時間趕到田間勘察，謀劃整改方案。

走訪過程中，工作隊了解到附近大東圩電站改造需要大量黃土回填，立馬就想到一個雙贏的舉措。“我們決定采取‘取土售土+土地平整’的辦法，把平整后多余的泥土賣給電站，既解決土方堆放問題，又能為農戶增加一筆額外收入，一舉兩得！”張培培笑著介紹。

據了解，韋莊土地平整項目于今年2月底開工，預計今年4月底全部完工。看著即將平整好的田地，葛敬華站在田埂上滿心歡喜，對身旁陶店村黨總支委員、工作隊副組長王旭說：“農田平整后，灌水就不用愁了。”

“解決群眾煩心事是我們的職責！”王旭堅定地說。為深入落實和縣“曉事化了”基層治理工作法，陶店村經過數月的人員篩選、方案細化，于2025年10月，正式成立這支扎根基層、心系群眾、高效務實的為民服務隊伍。

為打破傳統辦公模式，工作隊將議事調解地點設在群眾“家門口”。“我們專門挑選村里威望高、大家信得過的退休干部、黨員代表和村民骨干，將他們的住處設立為各片區議事點。”王旭介紹。截至目前，全村已設立10個“議事點”。在熟悉又放松的環境里，村民們可以放心說說遇到的糾紛和生活的煩惱。在議事點，不少鄰里糾紛、家庭矛盾都被化解在萌芽狀態。

基層治理要精準，摸清村情民意是關鍵。為此，工作隊建立“網格全覆蓋、信息全摸清”工作機制，把全村科學劃分成17個治理網格，逐戶上門登記信息，建立《網格基本情況登記簿》，做到“一戶一檔、一人一策”。“每個月必須把全村走訪一遍，針對低保戶，獨居老人，殘障家庭這些特殊家庭，每周都要上門看望。”王旭說道，“我們跑得多了，村民的情況就能摸得準，遇到問題就會早發現，快解決。”

為確保問題解決不“打折扣”，工作隊堅持“事事有回訪”，通過上門走訪、電話溝通等方式，認真聽取群眾評價與建議，確保群眾真正滿意。前不久，陶店芮村村民王興仁向村里議事點反映，村內主要生產路坑洼不平，出行不便。了解情況后，工作隊與芮村自然村村委會立即行動，僅用三天時間就將砂石路鋪設填平。“村里的處理結果我很滿意。”面對回訪，王興仁語氣滿是認可。

這些回訪意見，都被工作人員一一記錄在議事點那本醒目的紅色登記簿上。“別看這只是普通的本子，記的卻是老百姓的煩心事，也是我們工作的重點內容。”張培培隨手翻開“和事了”登記簿的一頁，字跡工工整整，反映人身份信息、事項基本情況、處理過程以及反饋意見等重要內容都清楚記錄。

如今，“和事了”工作隊早已成為群眾離不開的“和事佬”。據悉，工作隊自成立以來共調解各類矛盾糾紛116起，調解成功率高達95%，這也是村里樹立和踐行正確政績觀的最好注腳。（馬晶晶 鄧婷婷）