山東
00:57
打通服務老人“最后一米”，天橋區最近出了個新招———在社區里設“養老顧問”服務站點，這些顧問不是外聘專家，而是社區管理人員、退休的熱心居民、養老服務機構的員工。經過培訓后，他們能為老人提供政策指導、設計方案、對接資源，甚至上門教老人用智能設備。
這可不是單純的面子工程，到2026年底，這樣的顧問社區將占到街道社區總數的三成以上。
說實話，這個做法挺接地氣的。很多老人不是不知道有養老服務，而是“不知道去哪兒問”“不知道誰靠譜”。社區里的人最了解社區里的需求，讓熟悉的面孔來當顧問，信任感天然就有了。
更值得肯定的是“以點帶面”的思路。養老服務資源本來就緊張，非要每個社區都配齊配全，既不現實也浪費。讓一個顧問服務周邊幾個社區，既解決了覆蓋問題，又避免了“撒胡椒面”。說到底，養老服務不需要多華麗，精準、及時、有人情味，才是老人真正需要的。
視頻：茂政
文案：陳晶
編輯：泉欣
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
