一本“調解寶典”，把堅守寫進歲月長卷

在四川安岳，退休法官楊選榮深耕調解一線，將多年基層調解經驗匯集成冊，被當地群眾親切稱作“調解寶典”。

從身著法袍端坐審判席，到躬身奔走在田間地頭，他的身份從法官轉為基層調解員，崗位雖變，為民初心不改。

他總結提煉的“調解三步法”，既妥善化解了一樁樁矛盾糾紛，也解開了群眾心里的郁結和疙瘩。

翻開楊選榮的“調解寶典”，2025年的筆墨格外厚重。這一年，他用這套方法，一次性化解了47件檸檬園陳年欠薪糾紛；多方聯動成功化解川渝鄰里糾紛。以真心與堅守溫暖鄉情、守護鄉鄰和諧，寫下最動人的為民答卷。

“寶典”映初心，47個心結一次性化解

2026年4月12日，四川省資陽市安岳縣文化鎮隆恩村的老人眉頭舒展，露出久違的安心笑容說道：“盼了這么久，錢終于全部到手了，心里這塊大石頭，總算落地了。”

事情要從2023年說起，隆恩村一家農產品公司因經營虧損離場，拖欠了村里幾十位老人的勞務費。

2025年10月，老人們向當地政府反映情況后，全國人大代表、隆恩村黨支部書記劉艷英立即聯系四川省安岳縣人民法院尋求支持。該院第一時間通過入駐綜治中心的“楊選榮調解工作室”啟動調解。

見楊選榮到來，張婆婆緊緊握著他的手說：“我在檸檬園干了兩年，手指頭都磨出了老繭，家里就靠這筆工錢給孩子交學費，您可一定要幫幫我!”

調解中，楊選榮發現老人們缺乏有效維權憑證，有的僅在紙上歪歪扭扭記著工時，有的甚至僅憑記憶。他深知這筆工錢對老人們的重要性，便翻開“調解寶典”，一邊傾聽一邊細致記錄，逐一理清每位老人的姓名、工作時長、被欠薪金額，并按訴求重點做好標記。

張大爺說得含糊，具體工作時長不確定，他便在對應姓名旁畫圈標注，轉頭就去找老板、找工友逐一核對；李大媽記得清晰、賬目明確，他畫對號標注，做好后續跟進。靠這套標記方式，幾十位老人的信息與訴求很快被梳理清晰。

楊選榮將每一位果農的被欠薪情況記錄在“調解寶典”。

賬目核對清楚后，楊選榮立即組織雙方現場調解。當農產品公司負責人出現在會議室時，等候已久的老人們瞬間圍了上去：“你先前答應先干活，年終結賬，現在一分錢都沒看到!”

企業負責人連連嘆氣：“市場不景氣，檸檬園虧得厲害，工錢、農藥、肥料都欠著。眼下市場回暖，可資金全壓在貨上。等賺了錢，我第一時間把賬結清。”

老人們越聽越急：“我們憑啥信你？都拖這么久了!今天說啥都要拿到我們的血汗錢!”

企業負責人面露難色，一時不知如何回應，起身便想離開。

楊選榮上前將企業負責人拉到一邊，翻開懷里的“寶典”，指著上面一條糾紛的處理記錄說：“這一頁記的就是跟您類似的情況。當初那家企業也是想著資金緊張先拖著，這一拖就是好幾年。之后，老人們將他告上法庭，工錢一分不少照樣要付，還額外多掏了訴訟費、執行費，企業受影響，處處受限，實在得不償失。”

負責人聽罷，默默坐回原位，眉頭緊鎖沉思片刻，緩緩開口：“不是我不想給，確實是近期資金周轉困難，手里沒那么多現錢。”

楊選榮見狀，沒有繼續施壓：“考慮到企業的難處，可以優先考慮分期支付。”

隨后又耐心勸慰老人們：“我知道大家心里又急又怕。但一味地爭執拿不到錢，不如咱們定一個清晰可行的付款方案，再通過司法確認鎖定效力，到期不還，法院可以直接強制執行，確保大家的錢一分不少。”

楊選榮先用“調解三步法”穩情緒、明法理，再給出雙方都能接受的方案，現場老人們情緒逐漸緩和，調解得以繼續。

楊選榮隨即向雙方釋法明理：“如果協商順利，咱們可依法達成書面調解協議；若不能當場履行，法院就進行司法確認、出具裁定書，這就是后續執行的生效文書，相當于今天就把官司打完，省去大家后續的奔波。”

雙方最終達成分期支付的調解協議，法院當場進行司法確認。協議約定若首期未按時足額支付，全部欠款視為到期，既給企業留足緩沖期，也為老人們的權益筑牢“安全閥”。這件起始于2023年的47件欠薪糾紛一次性圓滿化解。

當天晚上，楊選榮回到家中翻開了“調解寶典”。他指尖撫過此前標記的老人姓名，在空白處寫下：“涉農糾紛，急不得也放不得，讓雙方都能下臺階、過得去，這事才算真正了結。”

后續回訪中，楊選榮每到一戶，都會翻開“調解寶典”，指著上面的標記與老人們仔細核對：“大爺，您當初務工時長記不太清，我在這兒專門做了標記核實，現在錢是不是一分不少都拿到手了？”

走到張婆婆家，老人眼眶泛紅，聲音都有些哽咽：“孫子的學費這下有著落了!”楊選榮笑著翻開“寶典”，指著頁面上的標記說：“您看，您當時的情況我特意標出來重點盯辦，千萬不能耽誤了孩子上學。”

老人們拉著他的手，一遍遍說著感謝，話里話外滿是踏實。

楊選榮把檸檬園糾紛，畫進了他的“調解寶典”。

“寶典”融情理，家門口化解“天大小事”

“砰!”

2024年，四川安岳的老袁請重慶大足的老龍在大足幫忙安放酒壇，酒壇撞上房梁，伴隨著碎裂的脆響，老袁與老龍之間結下了疙瘩。

老龍被碎片劃傷手腕，經鑒定構成八級傷殘，隨后向老袁提出索賠。

但老袁拒絕承擔任何責任：“你自己操作不當受傷，跟我有什么關系!”“要打官司就打，我奉陪到底!”

一年光景，就在拉扯中度過。

2025年，老龍將老袁訴至重慶市大足區人民法院三驅法庭。就在雙方準備法庭見時，楊選榮在日常走訪中了解到這起糾紛，第一時間與大足法院進行對接溝通。

針對這一跨域難題，他啟動“資足無訟?跨域協作”機制，打破地域壁壘，讓這場糾紛實現“家門口”化解。

盛夏時節，雙方開展第一次聯合調解。

雙方因賠償數額分歧較大，初次調解未能達成一致。

調解程序繼續推進，楊選榮重點做老袁的思想疏導和情緒安撫工作，梳理案件細節、解讀法律條款，慢慢化解他的抵觸心理；大足法院法官則負責對接老龍，耐心傾聽其訴求，梳理其受傷后的治療花費、誤工損失，兼顧其情緒疏導，引導他理性看待糾紛、合理提出賠償訴求。

同時兩地法官搭建線上協同平臺，建立專屬工作微信群，將案件材料、證據清單、溝通進展等全部通過指尖傳遞，實現“線上互通、線下聯動”。

楊選榮翻開“寶典”，反復琢磨著案情，深知單靠法條根本解不開雙方心里的疙瘩。

兩地山水相連，何必鬧到這般地步？他心里豁然一亮：“從鄉情入手，這才是最貼合當地實情的調解路子。”

楊選榮特意將第二次調解地點，設在了川渝共建的“無訟”示范點——重慶市大足區鐵山鎮胡家大院。

胡家大院旁有一處當地熟知的千年寫字崖，在延綿千米的石壁上鐫刻著一個醒目的“忍”字，是川渝毗鄰地區代代相傳的鄰里和睦勸誡石刻。

調解中，楊選榮以“忍”字摩崖石刻為切入點，向雙方說道：“川渝山水相連，鄉鄰之間本就情誼相通，遇事多些包容，給彼此一個臺階，也給鄰里情分一個機會。”

一番話入心入理，僵持已久的雙方終于松口。

臘月里，老袁同意一次性賠付9.6萬元了結糾紛，老龍也顫抖著寫下收條，一場僵持一年的跨省矛盾就此化解。

當天晚上，楊選榮翻開“寶典”寫下：“跨省糾紛，路遠心不遠。把經驗用活，把群眾的心事辦實，再遠的距離、再深的隔閡，都能一一化解。”

“寶典”傳薪火，田埂上續寫為民情懷

從檸檬園的走訪核查，到老袁家的情緒疏導，“調解寶典”上記錄的680余件村民的煩心事，都離不開楊選榮總結的“調解三步法”。

“先打‘感情牌’，再打‘法律牌’，最后打‘情理牌’，調解需要法理情兼顧，最終目的是案結、事了、人和。”楊選榮翻開手中的調解寶典，指著頁間密密麻麻的記錄說道，鄉村鄰里大多低頭不見抬頭見，爭的往往不是輸贏，而是一口氣、一份理。先以情感拉近距離，再以法服人劃清邊界，最后以理動人促成和解，才能真正把矛盾化解在源頭，讓鄉里鄉親重歸于好。

楊選榮常叮囑身邊年輕法官、社區干部：“辦每一個案子都要把自己當成當事人，把心放正、把情用準，才能在法理與人情間找到最穩的平衡點。”他將“調解寶典”里的心得技巧傾囊相授，主動分享給愿意學法的鄉親。用實干與傳承，把矛盾化解在基層、把服務落到群眾身邊。(實習記者：王紫赟 通訊員：吳霜雪 丁倩)

來源：人民法院報