上海
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近日，一則“全季客人備注大賞”的社交帖文引發(fā)廣泛爭議。
該賬號“全季大連xx酒店”將多名客人的特殊訂單備注公開發(fā)布，包括“房間不要放菊花茶，本人菊花過敏”“麻煩多放兩瓶水，我是水牛轉(zhuǎn)世”“外賣別敲門，放門口，我在修仙勿擾”等內(nèi)容，配文稱“每天被客人備注笑到捶桌”“前臺已笑暈在系統(tǒng)里”。
4月16日，據(jù)上游新聞報道，記者致電涉事酒店。一名工作人員回應(yīng)稱，發(fā)布帖文的賬號并非酒店官方賬號。隨后，記者致電華住酒店集團(tuán)（01179.HK）客服。工作人員表示，集團(tuán)方高度重視此事，昨日核查后發(fā)現(xiàn)，該賬號確認(rèn)為員工的個人賬號，“由于不恰當(dāng)?shù)耐婀?dǎo)致客戶誤解”，目前已要求該員工立即注銷賬號，并對其進(jìn)行通報批評。4月16日晚，涉事賬號“全季大連xx酒店”已無法檢索到。
截至發(fā)稿，涉事內(nèi)容已下架，相關(guān)賬號完成注銷。
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