南都記者從山姆會員商店獲悉,其佛山首家門店將于4月23日在順德正式開業。這也是山姆在全國開設的第65家門店,深耕中國市場30年,山姆始終以差異化的高品質商品、獨特的購物體驗和鮮明的會員價值而聞名。
如今,依托強大的全球供應鏈能力,山姆既將全球精選商品引入本地,也推動順德本土制造的個護、電器、零食等優質商品走向更廣闊的全國市場。山姆負責人表示,佛山順德新店的開業,是對本地消費升級趨勢的精準響應,為佛山及周邊區域的高品質消費注入新活力,助力本地商業生態的豐富與升級。
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精選全球差異化商品,塑造高品質生活方式
“會員第一”是山姆的戰略原點,“精選”是山姆差異化商品策略的核心。經過30年的沉淀,山姆將強大的全球采購資源和深厚的本地洞察相結合,嚴苛篩選出約4000個差異化商品,并通過不斷提升端到端效率,讓會員享受到長期、穩定的價值,讓高品質生活方式唾手可得。
一米高的熊貓毛絨玩具、極富本地特色的“蓮池魚躍”和“魚燈”足金套裝、樂高馬力歐標準型卡丁車、Peet’s咖啡冰淇淋組合、雅詩蘭黛持妝粉底液套裝……這些尋寶商品,為會員的日常采買帶來“出乎意料”的驚喜,也是會員樂意流連山姆門店的重要原因。此外,山姆還帶來了廣東增城的乳玉皇妃絲苗米、嶺南土雞、東星斑等精選食材,回應“美食之都”對美味的期待。
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在會員日常生活所需方面,山姆也圍繞會員的需求不斷鉆研,自有品牌Member’s Mark系列商品是山姆高標準選品、研發、品控及價值感的集中體現,發展至今已基本覆蓋會員生活的全品類,從日常的零食干貨、家清個護,甚至到寵物、膳食補充等,都讓會員充分感受到山姆帶來的品質和生活靈感。
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Member’s Mark烘焙系列以“中西交融”和“用料考究”而備受會員青睞。在順德店,除了標桿性的麻薯、瑞士卷、棗泥核桃糕等,會員還能找到數款讓人耳目一新的商品。以近期新品Member’s Mark 泰奶紅豆銅鑼燒為例,內餡中的泰茶咸法酪和泰茶奶凍,均使用100%泰國手標紅茶,采用一次萃取工藝,最大程度保留茶香本真;咸法酪內還加入了全可可脂焦糖巧克力脆珠及焦糖餅干碎,在細膩柔滑中增添了酥脆口感。餅皮采用隔火烘烤工藝,融入楓糖漿,讓經典銅鑼燒煥發新穎的泰式風情。
“晚進早出、不違農時、回歸本味” 是山姆水果品類的重要原則 —— 即水果在合適的季節,生長到品質較好的中間時段,才會在山姆上架。每年都深受會員期待的新西蘭進口金奇異果已于近期上市,山姆只選用新產季鮮果,而非庫存果實,并確保每顆果實都≥170g,同時通過會員制特有的高效運營模式,帶來顯著的價格優勢,3kg僅售199元。
開業期間,山姆還將為順德會員帶來多款商品的驚喜價格,包括薇諾娜多重肽修護凍干面膜、特福卡米爾不粘鍋、飛利浦臂式筋膜槍、Member’s Mark有機板栗仁、Member’s Mark澳洲谷飼上腦薄切等。
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便捷配送+體驗式購物,營造家庭購物歡樂時光
山姆順德店位于佛山市順德區碧桂路與南國東路交叉口東南角,門店一如既往延續山姆標志性的互動式購物體驗。寬敞的購物空間、豐富的試吃體驗、專業的“山姆廚房”烹飪展示,以及配備專業設備、提供免費檢測的眼鏡中心和助聽中心……讓一家老小都能在門店體驗到樂趣與專業服務。門店配備約1000個車位,以及新能源汽車充電樁,為會員的出行提供便利。
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為滿足會員隨時隨地購物需求,山姆構建了包括極速達、定時達、全國配在內的全渠道服務體系。最快一小時“極速達”涵蓋千余種會員日常高頻采買的商品,滿足會員對高品質商品的即時需求。滿299元免運費*的“全國配”服務,讓會員可以輕松將“山姆式靈感”分享給遠方的親友。
扎根社區,賦能社區,回饋社區
沃爾瑪在2020年宣布向“可再生型”公司轉型,圍繞氣候變化、自然資源保護、廢棄物管理和人員發展等領域,不斷推進可持續發展與業務發展的深度融合。
山姆大力推行綠色能源,佛山順德店引進了“極低碳”二氧化碳(TCO2)跨臨界制冷系統,該CO2制冷劑幾乎不產生碳排放,還可進行熱回收再利用,制冷系統在壓縮制冷劑過程中所產生的大量的熱,經水循環回收后,可以用于門店營運及員工生活用水。
為了帶給會員更好的品質和購物體驗,門店使用了全球領先的步入式冷庫和后補式POS冷庫設備,以倉儲式貨架集中陳列商品,更好地實現了全程冷鏈控制。這兩種設備集存儲和銷售于一體,商品由收貨區直接運輸至冷庫,減少了二次搬運和進出冷庫的過程,不僅有利于保持商品溫度和品質的穩定性,保障了商品的新鮮度,還可以提升門店運營效率,減少制冷損失。
在社區支持方面,“余量食物捐贈”項目通過減少零售全鏈路上的食物損耗和浪費、踐行余量食物捐贈等舉措,讓社區、環境、行業發展和門店降本增效多方共益,打造更加低碳、友愛、可持續發展的社區。“大夢想家職場圓夢計劃”則專注為心智障礙青年提供自主生活、自立就業的能力。至今,該項目已為心智障礙青年提供超過500次門店實習機會,提升他們融入社區的能力。
作為優秀的企業公民,沃爾瑪將繼續以“資源可再生”的方式踐行宗旨、實施商業戰略,并以最高的誠信和道德標準來規范運營,為會員、員工、供應商和社區創造經濟機會,通過更多方式加強社區建設、促進環境的可持續發展,讓人們生活得更好。
*文中價格以實際銷售價格為準
關于山姆會員商店
山姆會員商店是世界500強企業沃爾瑪旗下的會員制商店,其名取自零售界傳奇人物——沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓先生。1983年4月首家商店在美國俄克拉荷馬州的米德韋斯特城開業。90年代初,山姆開始進入國際市場,發展至今在全球已擁有800多家門店,為5000多萬個人與商業會員提供優質的購物體驗。中國第一家山姆于1996年8月12日落戶深圳。目前,山姆已在中國30多個城市開設了60多家商店,并構建了涵蓋多種配送范圍和時效的全渠道矩陣,通過極速達、全城配、全國配、全球購滿足會員不同的購物需求。
沃爾瑪(中國)投資有限公司
電話:0755-21512288
電子郵箱:CNPRTEAM@walmart.com
采寫:南都N視頻記者 王倩
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